低卡博士查看店铺

商家背景

低卡博士是一家专注低卡食品的零售品牌，围绕“想吃不长肉”的需求，提供低卡零食、代餐等产品，并结合食品热量测评等内容进行种草。品牌主要通过有赞小程序和微商城做线上销售，同时搭建社群，围绕减脂、控卡话题进行内容分享和产品转化，短时间内积累了大批减脂人群用户。

经营中遇到的问题

• 线上渠道刚起步，缺少稳定的拉新来源
• 新客来了下单一次就流失，复购不稳定
• 社群有人但不活跃，难以形成自传播

关键解决思路

搭建成交私域阵地

通过有赞小程序和微商城统一承接所有流量，用户在内容平台或社群看到产品后，都能直接跳转小程序下单，减少流失。同时在商城内设置新人礼、优惠券等，提升首次成交转化率。

包裹卡片引流建群

在每个发出的包裹中放入加群卡片，用户收货后扫码即可进群或加好友，平时实现日加好友1000人以上，在活动日配合有赞抽奖工具投放抽奖卡片，日加好友可达2000人以上，持续为社群补充新鲜用户。

拼团分销激发自传播

用有赞拼团功能设计新品、爆款拼团活动，引导群内用户拉好友一起买，从而带来更多订单。同时开启分销功能，鼓励活跃粉丝成为分销员，通过奖励和分层运营，形成“钢板侠”文化，让用户自发分享产品和打卡内容，带动裂变传播。

会员日提升复购频次

根据有赞后台客户洞察中的复购周期数据，选择每周三作为会员权益日。定期在这一天发放会员专属优惠、试吃装或限时福利，提醒老客回购，逐步把用户从“买一次”培养成“每周固定来买”的稳定复购行为。

阶段性成果

• 上线半年累计销售额约250万元
• 2021年第一季度销售额环比增长400%
• 单月销售额突破100万元，整体营业额持续创新高

哪些经验值得参考

低卡博士通过“包裹卡片+加群+抽奖”把每一单都变成拉新的机会，再用拼团和分销调动社群用户主动裂变，解决了新客来源和传播问题。同时，结合有赞客户洞察设置固定会员日，把复购做成节奏化的运营动作。对中小商家来说，学会用好社群、拼团和会员日，不需要很高成本，也能逐步做大私域销量。