中藏博物馆查看店铺

商家背景

中藏博物馆是一家从事纪念币零售的商家，主打各类纪念币、文创特色产品。原本主要依赖线下客流和自然到店购买，受疫情影响后线下自然流量明显减少，整体业绩增长放缓。为了突破单一线下获客方式，开始尝试通过线上活动裂变、借势热门话题和多渠道推广，整合线上线下资源做引流和成交转化。

经营中遇到的问题

• 疫情影响线下自然客流少，门店业绩增长缓慢
• 想做推广吸引新客户，但门店客流有限
• 传统广告投放成本高，获客单价偏贵

关键解决思路

借势热门话题裂变

通过策划与热门话题相关的纪念币活动，让用户参与抽奖、助力、分享获得奖品，激发转发动力。利用社交平台的传播链条，快速让活动覆盖更多人群，降低获客成本。

打通门店引流活动

在线下门店设置活动物料与奖品展示，鼓励到店顾客扫码参与活动。参与即可获得小礼品或优惠，既提升门店体验感，又把线下顾客导入线上私域，为后续复购和活动通知打基础。

多渠道同步推广

同时在朋友圈、社群、本地生活平台等多渠道投放活动海报和链接，引导不同渠道的潜在用户进入同一个活动页面。通过统一的活动机制进行持续裂变，集中沉淀粉丝与客户数据。

阶段性成果

• 活动3天增粉13万
• 活动期间吸引约6000人参与
• 获客成本降低至约1元/人

哪些经验值得参考

中小商家在客流不足、广告成本高的情况下，可以学习中藏博物馆的做法：把线上裂变活动与线下门店展示结合起来，用有吸引力的小奖品和热门话题做噱头，引导顾客扫码参与，再通过朋友圈、社群等多渠道扩散，同一场活动持续裂变，提高获客效率并有效控制成本。