深圳是⼤湾区乃⾄全中国的先⾏示范标杆。深圳速度为世⼈所惊叹，深圳的创造⼒和创新模式也被⼈所关注与借鉴。 深圳以其公平包容的社会环境、⾼质多元的就业氛围吸引着来⾃于全球、全国的年轻⼈来深留深。研究深圳Z世代也就是研究消费者中最具前瞻的群体。 华南Z世代的价值观： 1.灵：灵活、变通、轻量、便捷 2.实：实用、扎实、实干、务实 3.效：高效、智能、价值、规划 4.安：安全、简单、安心、自主 5.创：共创、敢闯、突破、交换 6.兴：尽兴、释放、嗨放、即兴 在这样的价值观引领下，华南Z世代的消费趋势如何？对于全国的消费引领和借鉴又是如何？查看完整报告获取～

1.私域成为抵抗外部风险的重要经营策略，实体店在疫情控制后强劲反弹。 2020年初的疫情之下，实体店业务受挫，私域成为服装行业的“顶梁柱”，各项数据有明显增长。这段时间，服装行业的实体店销售额与私域销售额呈现出明显的互补 随着疫情得到有效控制，线下消费回暖升温，让服装行业在2021 年销售额大幅攀升，而疫情期间建立起的私域经营能力也成为重要助力之一。 2.实体店是日间消费主战场，多渠道经营及24 小时货架为服装企业带来巨大的订单增量 早11:00~ 晚 19:00 的时间段内，实体店仍保持着对消费者的高吸引力，新业态、新模式、新体验、新服务的深度体验为线下门店带来充分客流。晚 22 00~ 第二天早 9 00 的时间段内（实体店打烊），私域单季度为服装企业带来的订单量约为 500 万单。 此外，多渠道经营为服装商家带来销售增量，快手、微信、爱逛、支付宝、陌陌、微博等平台都是有赞服装商家的

大部分零售企业在会员运营方面仍然面临诸多问题，一是流量贵，买不起，黏不住，通过一些促销活动获得的流量通常是一次性交易，很难沉淀下来；二是会员标签不清晰，定位不准，很难做精准营销；三是不能真正了解消费者，即便是有基础，也因内部系统之间的割裂形成信息孤岛，很难打通；四是缺乏既了解线下和线上新媒体平台玩法，又了解消费者趋势发化并能适时作出发化的运营人才。 未来，零售企业的会员运营有五大趋势，一是重规会员运营，使之成为企业的战略重点之一；二是数字化成为会员运营的标配；三是强化高价值会员的运营，提升服务水平；四是付费会员制成为行业探认的热点。 如何为进一步提升企业会员运营水平？查看完整报告获取更多干货信息～