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DTC案例 | 1年销售超5亿元,国货美妆滋色出海如何横扫海外市场?


DTC品牌出海案例

近两年,DTC品牌出海浪潮汹涌,基于海外消费新升级,越来越多的品牌出海以独立官网为主阵地,直面消费者,从细分需求切入,注重内容、用户体验并用数字化驱动营销。


同时,它们成为中国品本土品牌及新消费品牌出海的重要参照。基于此,有赞AllValue推出DTC品牌出海营销案例观察栏目,对国内外知名的DTC品牌营销亮点进行深度研究,挖掘成功的底层逻辑,给予独立站出海商家更多有价值的思考和借鉴。


出海,正成为国货寻找新增量的潮流。从早期的老干妈、马应龙、联想、海尔,到近年的华为、小米、OPPO等,无数国产品牌在海外开疆拓土,成为海外消费者心中值得信赖的"中国质造"。


这股浪潮也渐渐延伸至国货美妆领域,国货美妆品牌前赴后继踏浪海外,引领"中国妆"走红全球。其中,创立于2012年的ZEESEA滋色已成长为国货美妆出海的先锋


作为最早一批开启“品牌出海”战略的国货美妆品牌,当同行都把目光聚焦在东南亚市场时,ZEESEA滋色却不走寻常路,将重心放在了彩妆市场相对成熟的日本、北美等发达国家。


虽然将面临更为激烈的市场竞争,但发达国家的消费者彩妆使用习惯、分辨能力、审美水平等都更为成熟,ZEESEA滋色就是有信心能在这样严苛的市场环境中经受住检验。

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事实也确实如此,ZEESEA滋色2019年进入日本市场,上线仅一年便取得了全渠道销售额近100亿日元(约为5.5亿元)的好成绩,并多次引爆海外社交话题,屠榜美妆榜单。而在进入美国市场4个月后,月平均销售额就极速突破200万人民币

目前,ZEESEA滋色已通过成熟市场的检验,证明了自己的品牌价值和运营能力。趁着这股势头,品牌将在2022年进一步扩大出海版图,向着更多发达国家的美妆市场进军。

那么,ZEESEA滋色究竟有何能耐,能在日本、美国等高度发达的美妆市场强势撬动增长新引擎?今天我们就来详细分析下这个DTC品牌的成功之道。


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高配置团队护航品质,“用户共创”提升消费体验


面对高度发达的日本、美国美妆市场,ZEESEA滋色对自身的产品要求直接对标迪奥、香奈儿、海蓝之谜等国际一线美妆大牌。目前,其研发团队超过100人,30%的美妆工程师具有20年多年的美妆开发经验,70%彩妆师具有国际品牌从业经验,曾参与MAC、Bobbi Brown、欧莱雅等国际品牌的产品研发。


此外,ZEESEA滋色还会针对不同国家、不同肤色消费者的偏好分别成立单独的产品团队。而且,团队还会深入消费者了解他们细微的痛点,并引导消费者参与到产品的建设中来。


比如,团队会将产品设计图发给用户看,并鼓励他们提出自己的意见,在此基础上不断查漏补缺,力求让最后的成品达到更高的客户满意度。又比如,ZEESEA滋色还会邀请用户参与到产品详情页风格的讨论中来。


这种"用户共创"的思路,能有效打通供应端和需求端,通过需求端的及时反馈驱动供应端的自我变革,通过供应端的创新求变引领需求端的升级改善,两者的良性互动形成循环,为消费体验的持续提升提供动力。


拥有这样用心做产品,力求服务好每一个消费者的心态,ZEESEA滋色能创造中国彩妆品牌出海新速度也不足为奇了。


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双线驱动,布局线上线下全渠道


国货品牌出海,往往受成本和可行性操作等因素的影响,更倾向于选择优先线上入驻,暂时搁置线下市场。ZEESEA滋色却反其道而行,直接双渠道发力。这显示出其对自身品牌产品及渠道运营经验的充足底气。


在线上,ZEESEA滋色先后入驻了淘宝海外站、京东海外以及Amazon、Shopee、Lazada、速卖通等国际性电商平台,并建立海外独立站,对线上进行多线多点的全方位布局,凭借各电商平台的优势,将品牌信息流更广泛地铺设到消费群体眼前,同时还积累了大量的海外用户数据,攻破了品牌在海外市场信息触达的障碍。


特别是ZEESEA滋色的独立站,做得非常精美且用心。它支持消费者选择语言和币种,分类方法也清晰易懂,还添加了一个“一定要买”的选项,激发消费者的探索欲。这个官网还有一个很聪明的做法是,其一级菜单的第一个是品牌联名,这对于知名度不够响亮的新品牌来说,利用联名 IP 可有效提升影响力。


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线下的布局同样可圈可点,仅在日本市场,ZEESEA滋色便覆盖了近2000家松本清门店,以及2000多家日本集合店、商超等销售点位,大力提升了品牌在海外市场的渗透能力和消费体验。


值得一提的是,ZEESEA滋色还是首个入驻松本清的国货彩妆品牌。这个日本最大的药妆连锁集团,对入驻的产品有着极为严苛的要求。而ZEESEA滋色全线产品品质均符合日本美妆市场的最高标准,这是它能快速俘获松本清的法宝。


正是凭借这种线上线下紧锣密鼓排兵布阵的策略,ZEESEA滋色得以迅速捕获进场时机,搭上快速触达各渠道用户的直通车。


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广告推广+社媒营销,引爆传播势能


在广告推广方面,ZEESEA滋色会根据不同的市场对投放的内容进行细节化、本土化的处理,从而实现较好的传播效果。比如,在产品视觉呈现上,日本的消费者习惯在图片上加入许多介绍文字,而欧美消费者则更倾向于简洁的风格。


社媒同样是ZEESEA滋色突围的重要战场。目前,它已开通了Facebook、Instagram 、Pinterest 等社交媒体平台进行传播触达,并将电商平台、官网、社交平台三个渠道变成了一套组合拳,有针对性地输出产品内容,与年轻消费者深度互动,实现潜移默化的种草效果。


比如,打造精妙的社媒话题。ZEESEA滋色曾在日本社媒为炫彩睫毛膏打造了专属的“泪妆”话题,使其成为当月讨论度最高的化妆品,甚至带动了"中国化妆品"相关话题的讨论趋势。


又比如,和相关领域的明星/KOL合作,做好口碑营销。在日本社交媒体上,许多知名的美妆博主、明星都曾种草过ZEESEA滋色的产品。


日本知名歌手、演员中岛美嘉就曾在其社交账号INS上带过#ZEESEA#话题;知名幽默类艺人儿嶋一哉在其YOUTUBE账号上也安利过ZEESEA滋色产品,安利视频观看量超50万次,点赞2万次……


这套广告推广+社媒营销的组合拳,帮助ZEESEA滋色从多维度引爆传播势能,多点触达消费者,从而打开海外市场,促进销售转化。


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联名世界级艺术IP,激活品牌文化基因


在国际大牌强势、新锐品牌林立的当下,美妆市场的竞争非常激烈,很多出海的国货美妆品牌借助爆款走红后便陷入后劲不足的发展瓶颈。


想要长久地攻克海外市场,摆在它们面前的唯有激活品牌文化基因,用文化内涵提升品牌溢价,深入占领消费者心智,这才是品牌长红的关键。


为了实现"文化赋能产品"这一策略,ZEESEA滋色非常巧妙地选择和品牌契合度高、认知度高、话题性高等多个维度契合的文化类、艺术类、时尚潮流类国际级IP合作,先后推出了埃及16色眼影、埃及女王粉饼、梵高口红、爱丽丝9色眼影等单品,通过产品承载,传递高溢价的品牌价值与文化。


凭借着这套时尚前卫的打法,ZEESEA滋色成功地树立起了“彩妆艺术家”的品牌形象,并逐步构建起颇具市场辨识度的中国品牌文化符号,认知度与话题度都极速蹿升,个性、神秘、艺术、华丽等关键词已渗透进ZEESEA滋色品牌的DNA。


“ZEESEA滋色不只是贩卖东西,更是贩卖一种审美价值、文化价值与情感需求。” ZEESEA滋色市场总监的这句话,明确指出了出海品牌长红的关窍。


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在国货浪潮下,以及中国综合实力日益增强的大背景下,更多的国货美妆品牌出海已是大势所趋。


纵观当前国货美妆出海现状,欧美市场仍为高地,多数品牌更多依赖东南亚、东亚市场,一方面是地缘相近的缘故,文化接近,产品需求差异较小,新锐品牌相对容易推广。


而欧美地区不仅地缘上不相近,其美妆市场更加成熟,市场空白较小,国货品牌想走出一条路来相对困难。


但无论面向哪个市场,这些品牌都绕不过“本土化”的挑战。如何挖掘不同消费市场的个性化需求并开发出符合这种需求的产品,再借助针对性的营销推广手段,通过各种渠道将产品推至消费者面前,应该成为所有出海国货美妆品牌的重要议题。


虽说挑战不小,但我们也应该看到,国货美妆正面临着难得的出海机遇。比如社交电商红利、供应链红利等,这些都将有效提升出海品牌的竞争力。


眼下,作为国货美妆出海的先锋,ZEESEA滋色已为后来者提供了一个极具借鉴意义的范本。期待更多国货美妆走向世界,引领全球美妆新风尚。




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