奈雪的茶怎么布局私域的？ 加速数字化转型 联手有赞盘活私域

6月30日，“中国茶饮第一股”奈雪的茶正式在港交所挂牌上市，成为国内第一家上市茶饮集团。疫情冲击之下，实体行业备受震荡，奈雪的茶却逆势而上，越战越勇，背后的产品模式和营销逻辑值得深思。

茶饮品牌的生命力关键在于爆品的研发能力。除了几款经典单品之外，奈雪的茶能够一直深受消费者追捧，得益于它总有可口美味的应季时令单品。

今年火遍各大社交平台的“霸气玉油柑”，凭借着独特口感赚足了眼球，已在小红书斩获8000多篇相关笔记，微博上拥有2400多万阅读。

为了保证每一杯果茶都拥有上乘品质，奈雪的茶在全国多地投资建设了专属茶园、花园和果园，耗资巨大。这样做不但保证了茶饮原材料的新鲜、供应及时，还让不少季节限定款变成四季常驻款，大大提升了爆款生命期。

比如曾经的经典爆品之一霸气芝士草莓，曾经只有应季才能喝到。奈雪打造了专属草莓果园之后，如今这款爆款已成为奈雪的销量冠军。

后疫情时代，门店客流下滑难以避免，以奈雪的茶为代表的新式茶饮店必须要加速数字化转型，建立线上线下一体化的经营能力。《2020新式茶饮白皮书》表明，截至2020年，共有9家茶饮品牌组建了数字化团队。其中奈雪的茶数字化团队已超百人。

而在奈雪的茶数字化进程中，盘活私域流量是其中关键的一环。通过微信公众号、小程序等工具，奈雪的茶打造了一整套完整的会员体系，包含会员积分、券包、电子心意卡、商城等多项内容，用户无需到店排队就能通过小程序下单，还能一键分享优惠券，领取兑换会员积分，大大提升了用户的回购率。

除此之外，奈雪的茶就还与有赞达成深度合作，上线了“奈雪的茶”小程序商城，将符合自身品牌调性的品牌周边，搬到了线上，以更近的方式触达消费者群体。

在“奈雪的茶”商城内，有“热卖推荐”、“口碑好茶”“人气卡券”“创意周边”等板块茶商品。各类特色周边、奈雪心意礼盒等热卖单品也证明了奈雪不再是一个扁平的茶饮品牌，而正在成为一个鲜活的茶饮IP。

“得私域者得天下”，上掌握了私域流量运营密码的新式茶饮品牌，最终在奶茶包围圈中异军突起。奈雪的成功上市，为整个茶饮市场提供了一个优秀的数字化运营模板！