1、品牌定位就是独占一个词
张知愚在讲解内部思维时,提出一个概念,就是品牌应该占据一个认知空间,一个代表品牌的词汇。即提到某个品牌就联想到一种功能认知,如可口可乐代表了碳酸饮料,海底捞代表了火锅,沃尔沃代表安全等。
他认为,新品牌的机会常常体现为领先者想不到、看不上、做不到的市场机会上。很多品牌定位出现了偏差,就是因为没有从底层逻辑和战略层面看待有效战术。
如凉白开更适合中国人肠胃,可中国人喝了30多年纯净水和天然水,没出现过肠胃不适应的现象。这个根本没有回答“你是什么”的问题。你是什么是从外部视角看品牌,凉白开没有真正的外部思维。
小鹏汽车把特斯拉作为竞争对手,定位更懂中国。事实上,中国消费者开外国品牌的汽车并没有不适应,更加重要的是,在开车这件事上中外消费者并没有很大不同。
他说,部分品牌花了大量人力、财力打造一个品牌,但并没能实现对消费者的认知定位。如“三只松鼠”创始人章燎原对于“路径依赖”理论颇为关注,他曾私下对友人说三只松鼠遇到了路径依赖问题:“成也流量,败也流量。”感叹花了许多钱,流量不能攥在我们自己手里。
2、网红到长红之间,缺一个“非买不可”的理由
在现今网络时代,一些品牌能成功打造一个网红品牌却很难打造一个长红品牌。张知愚认为,这其中缺少一个定位构建,因此消费者就缺乏非你不买的理由。
如网络食品钟薛高,并未意识到自己拥有无添加冰激凌的心智资产,只有打造心智资产、并将其上升到定位的高度以此打开市场,钟薛高才能在竞争愈发激烈的市场中获得持续增长。

喜茶有诸多心智资产,如芝士现泡茶原创者、中式茶饮开创者、灵感之茶……但实际上没有一个是喜茶的定位。因此,尽管喜茶在不断通过联名和跨界来维持品牌的热度,但它在与乐乐茶、奈雪的茶的竞争中已渐显疲态。
差异化的定位是网红品牌脱颖而出并且始终被消费者优先选择的重要原因。缺乏定位构建,消费者就缺乏非买不可的理由。因此,网红品牌若要长红,必须赋予其一个有价值的概念,给消费者一个在诸多品牌中选择你的理由。
3、“新茶饮”不是品牌最好的标签
针对外部认知与内部认知的影响与区别,张知愚直接将矛头对准了“新茶饮”这个名词,他认为这个名词就是一个以从业者为中心提炼出来的概念,并不符合消费的心智。
西贝莜面村的名字首先很正确地在品牌名后面加上了品类名,但是莜面这个品类名不对。西贝花了很多钱去教育顾客,但是效果并不好。
最明显的证据就是你在搜索框里输入 "西贝" 的名字后,跳出来的第二个问题就是"莜面" 俩字怎么念。搜索引擎会根据用户的搜索习惯做调整,搜索很多次的问题会被优先显示。所以这个搜索效果就表明了莜面这个品类名的错误。
怎么办呢?改名,把 "莜面" 改成 "悠面" 。"稻米油" 之前就叫 "米糠油" ,米糠油的价值感比较低,改成稻米油就好了。
"新茶饮" 和 "厨电" "白电" "黑电" 一样都是专业术语,不是正确的品类名。测试办法也很简单,你去问任何一个手持喜茶或奈雪的茶的顾客:你喝的是什么?没人会说他喝的是新茶饮。
就像没人会去买厨电或白电,而只会买吸油烟机或洗衣机。所以吸油烟机、洗衣机、电视是品类,厨电、白电和黑电不是品类。如果新茶饮品牌用新茶饮作为自己的品类名,就是错误的。
4、打造自己的护城河
张知愚从新技术运用、自建原材料基地、工业化、供应链等方面强调品牌打造护城河的重要性及方法。

喜茶2020年开始自研草莓品种,一方面调研、培育、开发新的草莓品种,自建草莓基地,并通过开发育苗、栽培、养护实验基地,确保草莓种植质量。据悉,喜茶自有基地种植的全新品种草莓有望于2021年上市。
喜茶还从贵州、云南、广西、台湾等产茶胜地,选择了17款优质茶叶,同时邀请专业评茶大师,根据不同茶叶属性进行拼配,并在此过程中采用烘焙、炒制等工艺,历经上百次风味优化,最终制作出绿妍、金凤、四季春等经典茶。
喜茶还在贵州梵净山自建有机茶园,从源头把控茶叶品质,深入茶园环境评估、土壤培育、茶树栽培、茶叶自然生长、人工采摘到茶叶拼配等每一个环节,确保茶叶纯天然无污染。

2012年开始,蜜雪冰城拥有了自己的独立研发中心和中央工厂,实现了核心原料全部自产。蜜雪冰城掌握了对自己产品原料的把控权,拥有议价能力,原料价格下调。
2014年,占地100亩的焦作仓储物流中心投入使用,他们开始在全国推行物流免费政策,形成研发生产+仓储物流+运营管理的完整产业链。蜜雪冰城是全国饮品行业第一家实行物料免费运送的品牌。
2016年,在开封建设的固体饮料原物料厂开始投产。蜜雪冰城已拥有5万多平米的全自动化生产车间,2万多平米的服务物流配送中心,每天可以售出超三百万杯饮品。