关于《有赞软件订购协议》的变更公示

各位商家：

我们对《有赞软件订购协议》的标准条款进行了部分变更，本次变更于2023年8月25日起公示，将于2023年9月1日正式生效。

变更内容：

增加了“微信手机号快速验证组件费用”、“品牌宣传”的相关内容。

变更后的全文如下：

有赞软件订购协议-标准条款

更新时间：2023年8月25日

生效时间：2023年9月1日

本协议由服务提供方杭州有赞科技有限公司（以下称“乙方”或“有赞”）与订购有赞软件的服务使用方（以下称“甲方”或“你”，具体信息见文末落款）签署。

一、导语

(一)【审慎阅读】当甲方签署有赞软件订购协议之前，请务必审慎阅读、充分理解相关协议文件，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，甲方应重点阅读。如甲方对协议有任何疑问，可向有赞工作人员咨询。

(二)【签约流程】当甲方签署软件订购协议后，即代表甲方已充分理解并接受本订购协议、有赞软件服务的线上协议和相关规则（包括但不限于《有赞用户协议》、《隐私声明》等）。本协议与前述线上协议及规则具有同等效力，本协议未约定事项，您需遵守线上协议及规则的相关约定。如甲方不同意相关协议和规则的任何条款约定，甲方可以立即停止签约流程。

二、定义

【有赞软件服务】：指有赞为甲方提供的一套统一的店铺管理及销售解决方案，甲方可自行根据自己实际店铺使用情况运营和管理。

三、服务费用

(一)甲方订购服务内容及价格详见订购内容确认单，产品功能可能根据市场情况发生变更，具体以有赞官网公示的产品功能为准(均为含税价，税率6%，货币类型为人民币)。甲方支付服务费时，可选择店铺余额或在线支付（微信/支付宝扫码进行支付），亦可选择对公转账至乙方账户。

(二)甲方在订购前应详细了解本次订购的有赞产品，甲方同意，当甲方完成订购软件且支付软件服务费后，除双方书面协商一致外，有赞不因本协议的中止、终止或甲方单方面退出而将已支付的软件服务费退还给甲方（有赞单方违法解除合同的情形除外），有赞会确保提供的软件系统的稳定性。

(三)【开票】在开通服务后，甲方有权向有赞申请开具发票，开具项目为“＊信息技术服务＊软件服务费”的增值税发票。开票路径：商家后台-有赞服务-发票管理-选择普票或专票-填写信息-点击申请发票即可。

(四)【云服务费】为保证持续为商家赋能，有赞将就使用有赞微商城、有赞连锁、有赞教育的商家店铺交易产生云服务的订单收取相应的费用。甲方订购有赞软件后，有赞按照甲方订购的软件版本所赠送的云服务费订单额度为甲方提供订单服务，云服务费订单额度范围内所有产生的订单，无需支付云服务费；超出云服务费订单额度部分，有赞将按照《有赞云服务收费规则》（https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=w8618k0&pageType=agreements）收取云服务费。

(五)【微信手机号快速验证组件费用】基于微信对于手机号快速验证组件的付费要求，有赞将作为微信服务商代为收取该费用，并根据微信规则给与甲方一定的体验额度，体验额度内不扣费；超出体验额度的部分，有赞将按照《微信手机号快速验证收费规则》（https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=1bngkwmt4&pageType=agreements）收取费用。

(六)【软件服务期】本软件服务期均从有赞软件开通之日起开始计算；若甲方在此期间进行版本升级的，服务期将从甲方完成订购且升级产品开通之日开始计算，具体以实际开通情况为准。甲方可在“有赞店铺后台-资产-我的交易-订购”中查看订购记录。

(七)【服务增购】在甲方订购的软件服务期内，如甲方需增购插件/服务的，可向乙方提供《采购订单》，列明采购数量、单价、费用等内容，《采购订单》经双方盖章后生效（传真件、扫描件有效）。甲方也可自行通过店铺后台进行线上付费订购。

1.如有赞向甲方赠送或者补偿了额外的服务期，赠送或者补偿的服务期内甲乙双方均应遵守《有赞软件订购协议》的内容。

2.如有赞向甲方额外赠送插件/服务或甲方额外增购插件/服务的，双方均应遵守相应的规则和协议的内容，具体以订购页面和有赞官网展示为准。

3.若甲方订购微商城门店专业版或有赞连锁产品，为已购门店/门店收银增购POS点，则增购的POS点的服务期限需与门店/门店收银的服务期保持一致，POS点价格将根据实际使用期限折算。

（七）如甲方订购内容中包含不以服务时长计算的一次性服务，发生变更、退款等情形时，有赞会根据上述服务的交付进度计算相应的费用，服务事项的定价以有赞官网、官方销售资料等展示为准。

四、用户数据使用与保护

（一）用户数据归属

1. 针对交易对方个人信息，交易对方授权给甲方的个人信息，甲方是数据处理者，有赞作为甲方在有赞生态内的受托人；交易对方授权给有赞的个人信息，有赞为数据处理者；如交易对方同时授权甲方与有赞的，则甲方与有赞分别为该部分个人信息的处理者，各自根据交易对方授权的目的进行数据的使用和处理。

2. 业务开展过程中甲方店铺所产生的运营数据，甲方是该部分数据的所有者，有赞是甲方的授权处理者；有赞软件服务运营过程中产生的数据及数据处理结果的所有权、知识产权等合法权益归属于有赞，且是有赞的商业秘密。未经运营数据所有者的同意，甲方与有赞均不得为本协议约定之外的目的使用前述数据，亦不得将前述数据提供给他人。

（二）甲乙双方均承诺并保证，已根据有关数据保护法律的要求，建立了适当的数据安全能力，落实了必要的管理和技术措施，并定期检查、评估上述管理和技术措施的有效性，以防止数据遭受泄露、损毁、丢失或被篡改。

（三）甲方使用本服务时，可能需要自主引入外部数据，甲方应当保证引入的外部数据来源合法合规。甲方应当自行承担引入外部数据行为（包含数据导入、处理和使用等）导致的后果，如因此造成交易对方或第三方损失的，由甲方自行承担相应责任。

（四）在服务过程中，如因一方未采取合理措施导致数据泄露的，该方应当：

1. 及时通知相对方并采取预防或补救措施，以降低个人信息安全风险。

2. 按照个人信息保护法律的规定及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送或公告等方式告知受影响的交易对方。

3. 按照个人信息保护法律的规定将安全事件及时上报主管部门。

4. 如因未能及时将安全事件向个人信息主体告知和/或向主管部门上报，该方应当自行承担因迟延告知和/或上报造成的损失和处罚。

（五）有赞将采取安全技术措施和保密措施，以保障甲方与交易对方个人存储在有赞的数据安全，若因有赞单方面原因导致甲方或交易相对方因此受有损失的，有赞应承担相应的赔偿责任。

五、软件使用规则

（一）甲方在使用本软件对外销售产品或提供服务时，应当具有法规要求的许可资质并保证所提供/发布的商品及服务的质量符合国家安全标准/生产标准。同时甲方应当遵守本协议、本协议的线上协议以及有赞规则的约定，如甲方利用本软件从事违反法律法规、本协议的线上协议以及有赞规则的行为，或从事侵犯他人合法权益的行为的，有赞有权根据有赞规则/协议对甲方采取相应的违规处置措施。

（二）甲方应当遵守相应的法律法规，并对使用本协议软件服务的行为承担责任。如甲方订购的是有赞连锁、有赞美业等总部连锁经营的软件服务，甲方有义务对总部及总部名下的所有门店/店铺（包括但不限于具备独立对外经营能力的有赞美业门店、同城云店、门店收银管理等）承担管理义务和连带责任。

六、特别约定

(一)【有赞护航】甲方在使用有赞软件服务时，乙方会确保提供的软件系统的稳定性，如果出现有赞软件核心功能不可用，导致甲方店铺无法正常交易的，有赞将采取对甲方的“不可用时长”进行相应补偿的方案（即“有赞护航”规则）。具体的补偿范围及条件参考有赞官网-规则中心-《有赞SaaS产品宕机补偿细则》的规定。

(二)【有赞精选】若甲方订购版本为有赞微商城电商版,为了帮助商家引流及推广，甲方授权有赞精选App&小程序（有赞合作平台，由第三方独立经营）不定期收录甲方店铺的商品。针对主动收录的商品，有赞将免收精选平台入驻服务费。甲方店铺的商品被有赞精选收录后，该商品适用有赞精选相关协议及规则。甲方可随时通过店铺后台退出有赞精选，关闭路径为：设置-有赞精选-退出有赞精选。

(三)【品牌宣传】基于本协议下宣传推广甲方店铺、商品和/或有赞软件服务之目的，有赞可能在有赞官网、合作媒体、线下宣传资料等渠道使用甲方的品牌、商标，甲方同意授权有赞为上述目的使用甲方品牌、商标等知识产权，该授权许可是免费的、非独家的，但有赞不得以任何有损甲方品牌声誉的方式进行使用。

七、支付及结算业务概述

甲方店铺的资金结算及资金账户服务将由持有《支付业务许可证》的第三方支付公司（即北京高汇通商业管理有限公司）提供，第三方支付公司将向甲方单独收取交易手续费用，具体可见甲方与第三方支付公司签署的《有赞支付开户及服务协议》。

八、违约责任

甲乙任何一方不履行本协议约定的义务或履行义务不符合协议约定的，均构成违约行为，如因此对另一方合法权益造成损害的，应承担相应违约责任。

九、法律适用、管辖与其他

(一)【法律适用】本协议适用中国大陆地区法律。

(二)【管辖法院】甲乙双方因使用有赞软件服务所产生的以及与有赞软件服务有关的争议，由双方协商解决。协商不成时，任何一方均可向杭州互联网法院提起诉讼。

(三)【补充协议】由于互联网高速发展，甲方与有赞签署的本协议并不能完整罗列并覆盖甲方与有赞所有权利义务，现有的约定也无法保证完全符合未来发展的需求。因此，与本软件相关的规则及页面说明均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力，如甲方使用有赞软件服务的，视为甲方同意上述补充协议。

(四)【协议查看】本协议中涉及的所有协议均可在有赞官网-规则中心（https://www.youzan.com/intro/rule/index）进行查看。

(五) 本文件扫描件与原件具有同等法律效力。

(六)本协议签署后，取代双方先前与本次合作有关的一切口头的洽谈、谈判、通知和通讯记录。

（以下无正文）