产品动态｜智能客服满意度评价功能优化，助力商家服务

各位商家，大家好~之前，我们接到了不少商家关于智能客服系统的建议。在反复优化后，新版功能现在已经正式上线。

1. 有赞连锁店铺支持查看满意度评价报表；

2. 系统会话结束后，自动推送满意度评价。

1. 有赞连锁店铺支持查看满意度评价报表

总部支持查看总部及所属网店的满意度评价数据，网店仅支持查看本网店的满意度评价数据。

功能入口：客服后台-工作报表-满意度评价（目前仅支持查看 2021 年 4 月 25 日之后产生的数据）。

2. 系统结束会话后，自动推送满意度评价

会话结束后，系统自动增加推送，邀请客户进行满意度评价。

功能入口：客服后台-系统设置-满意度评价，对满意度邀评方式进行修改。