产品动态｜微商城App客户管理流程优化

各位商家大家好:            

为了满足商家日常经营中移动端的办公诉求，比如调整会员等级、发放权益卡等，微商城App升级了客户管理能力。

版本号： 微商城App 4.84.0 及以上

支持店铺类型：微商城单店、连锁D-总部/网店、教育单店、教育多校区-总部/校区

目前状态：灰度中

应用路径：

• 查询客户

• 查询客户 - 客户详情

• 在客户列表和客户详情页，新增运营操作快捷入口，支持 加微信、给积分、加标签、设置权益卡、发放优惠券、设置会员等级

• 客户列表页，支持根据 上次消费时间、成为客户时间、成为会员时间 进行筛选

• 客户列表页，支持手动添加客户

• 可以查看客户更多基本信息，包括 付费会员等级、成为客户时间、来源方式、来源渠道、成为会员时间、最近浏览时间、最近收货地址 等

  
  

1. 在客户列表和客户详情页，新增运营操作快捷入口

a. 客户列表

点击客户右上角的「...」按钮，展示操作列表，支持 给积分、加标签、设置权益卡、发放优惠券、设置会员等级。支持自定义角色。

b.客户详情

底部快捷按钮区域，支持 加微信、给积分、加标签、设置权益卡、发放优惠券、设置会员等级。支持自定义角色。若按钮数多于 3 个，则第三个按钮展示为「其他」，点击「其他」展示其余所有快捷入口。

2.  客户列表页，支持根据 上次消费时间、成为客户时间、成为会员时间 进行筛选

3.客户列表页，支持手动添加客户

点击右上角「+」按钮，进入添加客户页面，输入手机号，点击下一步则添加成功并进入完善客户信息页。若暂时不需要补充信息，可以「跳过」完善信息流程。

4.可以查看客户更多基本信息，包括 付费会员等级、成为客户时间、来源方式、来源渠道、成为会员时间、最近浏览时间、最近收货地址

a. 付费会员等级 信息

在客户列表和客户详情均能查看，标签前缀为 SVIP ，若无付费会员等级，则标签不展示

b. 成为客户的时间、来源方式、来源渠道、成为会员的时间、最近浏览时间、最近收货地址

客户详情页点击头像栏的「>」按钮，进入基本信息页

最后，商家朋友们对此次更新如有任何疑问建议，欢迎留言反馈，我们会及时回复。