PLUS会员

美业连锁解决方案

PLUS会员是有赞美业提供的付费会员体系解决方案，商家通过设置多档付费方案与专属权益、优惠券和积分等玩法，打造高价值会员群体，提升复购频次并锁定忠诚客户。

付费会员体系会员运营策略私域流量管理留存与复购PLUS权益设计

适用商家

有赞美业PLUS会员最适合以“到店高复购”为目标、需要做付费会员制的美业商家，如美容院、美甲美睫、皮肤管理、养发护理等门店或连锁品牌。尤其适合想通过付费会员筛选高价值客户、用专属权益（优惠券、积分商城、专属客服）提升复购和客单、并由总部统一管理会员体系的连锁美业商家。

支持商家一键搭建付费会员体系，通过设置PLUS会员办卡规则与收费标准，让客户付费入会、享受专属权益，帮助门店轻松沉淀忠诚客户、提高复购与客户终身价值。

支持设置最多3种PLUS付费方案，并可搭配不同等级的服务与权益（如折扣、礼包等），满足不同消费能力客户的入会需求，降低办卡门槛，让“店铺秒变客户首选”。

可为PLUS会员配置多种专属权益，如会员专属优惠券、额外积分、专属礼品、会员活动等，通过“入会立享+持续权益”提升会员感知价值，让老客形成持续消费习惯、天天到店。

支持在多个广告位展示PLUS会员入口和权益说明，用户点击即可进入入会流程，提升PLUS会员的曝光和转化效率，为门店高效引流并沉淀为付费会员资产。

通过PLUS付费门槛与专属服务，将高价值、重度消费人群筛选为核心会员，可搭配专属客服、积分商城等进行定向维护，在控制营销成本的同时集中资源服务优质客户，提升整体利润率。

目标场景：老客多但复购不稳定、想用付费会员锁住高价值客户

具体操作：

在后台设置 3 档PLUS会员方案：
- 入门档：价格低，主打“体验”权益，如基础折扣/到店礼；
- 标准档：主推档，叠加专属折扣、专属项目或加赠服务；
- 尊享档：给核心客户，叠加高价值权益，如全年多次免费护理/到店优先排队等。
用RFM或消费金额筛出高价值用户，在企微/短信定向推送“中高档PLUS方案”，给限时升级价或返券，降低决策成本。
门店物料+前台话术统一主推“标准档”，强调“付费一次，全年省钱”，让顾客快速选中中间档，提升入会率和客单。

目标场景：门店到店率不错，但客单和复购偏低，想提升每次到店的消费额

具体操作：

在PLUS权益里配置：
- 专属折扣（如项目 9 折）、
- 不定期专属券包（仅PLUS可领）、
- PLUS专享项目/套餐（非会员不可买），形成明显“价值差异”。
搭配优惠券玩法：
- 入会立享一组“大额券+小额券”组合券包（如：本次高门槛大额券+下次到店无门槛小额券），引导“本次多买、下次再来”。
在门店、公众号、小程序首页等广告位固定曝光“本月PLUS专享福利”，每月更换福利主题（如“补水月”“瘦身月”），制造持续期待感，拉动高频复购。

目标场景：已经有不少会员，但活跃度不高、留存一般，想把高价值会员运营得更精细

具体操作：

设置“PLUS会员积分加速”：
- 相同消费金额，PLUS会员积分翻倍/1.5倍；
- 积分商城中划出“PLUS专属兑换区”，放高感知价值礼品或护理项目，只允许PLUS积分兑换。
给PLUS会员配置专属客服/顾问：
- 在企微设立“PLUS顾客群”或1对1顾问，提供项目提醒、节日关怀、新品优先体验等，更有“被服务”感。
每月用积分+权益做一次“PLUS会员日”：
- 会员日当天PLUS享受额外折扣、积分兑现金或热门项目半价兑换；
- 通过企微、短信提前3天预告，提醒PLUS“别错过权益”，提高留存率和持续活跃度。