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新店一次活动拉新6万会员!可复制的拉新玩法,就看这2点!

导读:有赞说将推出系列干货文章,这是会员系列的第一篇,教你怎么做会员拉新。



会员拉新是不少商家头疼的问题,新流量从哪儿来?如何设计有吸引力的活动?活动推广如何形成合力?


今天就和大家聊聊爆款的会员拉新活动到底应该怎么做。


在你看这篇文章之前,你绝对不会知道的会员拉新秘诀。


想赚到钱就要有足够多的忠实用户,找到忠诚用户就要做好会员拉新。会员复购做得再好,没有足够多会员撑起业绩,也是白费。


做营收的黄金公式=流量x转化率x客单价x复购率。


流量是第一个环节,会员流量越多,后面的环节效果才可能更好。但是很多商家卡在第一个环节。


今天要讲的是你完全可以复制的会员拉新全套方案,会员拉新就是看两点:活动吸引力、宣发渠道,两要素都做到位了,这样的会员拉新方案一定可以带来大量的忠实会员。


举个例子: 7 天时间,新开有赞网店的男装品牌Callisto新增  60000 +会员,业绩破百万,还收获了 1000 +销售员!现在Callisto每天接待新会员,忙得不可开交!


如果是你,你愿意做这样的会员拉新活动吗?


如果愿意,下面也不卖关子了,直接搬出压箱底的干货。有赞说将推出系列干货文章,这是会员系列的第一篇,教你怎么做会员拉新。


本篇文章会从会员拉新的两要素如何全面增长展开,这个干货别的地方真的没有,我保证你看了就会用,建议看完。


快速会员增长并不难

只要你掌握这 2 个核心窍门


01

掌握这 3 项活动核心玩法

等于开启了会员暴涨的密码


一个活动要想成功,往往取决很多因素,商家的号召力、投入的资源、宣传的卖点等等,这些因素都很重要,但归根结底,活动本身的吸引力才是王道。


活动吸引力的万能法则=入会礼x会员权益x行动指令


①入会礼


要做会员拉新就要舍得拿爆品吸引人,不愿意花成本的活动不如不做,当然成本要花的够值。


见过有些商家舍不得成本,拿滞销品做入会礼,卖不出去的东西难道就送得出去?


如果入会礼是虚拟的优惠券、会员折扣类,切记不要玩套路,就是真诚让利,比如你是零食店,送新会员满 1000 减 200 优惠券,门槛太高只会引起消费者反感,不如实在点就送满 100 减 20 优惠。


再举个Oalty燕麦奶的例子,有一次拉新活动是仅会员可参加的抽奖,最高价值奖品是 1 L(价值约 50 元)的咖啡大师燕麦伴侣,对了解该品牌的群体有极大的吸引力。活动奖品赚足眼球的同时,抽奖形式又大大降低活动成本,整体活动客户参与度就非常高。



如果入会礼是实物产品,要拿平时销量就很高的爆款回馈会员。


比如男装品牌Callisto的拉新活动拿出 14 款高性价比的毛衣作引流,这些毛衣商场价格都在千元以上,线上活动价以 499 元 2 人团的老带新拼团形式推广,入会还享受包邮、储值优惠福利,效果相当好。



如果实在不会选品再教你一招杀手锏:去竞品的积分商城观摩一下。

②会员权益


要让消费者觉得「充了会员就是和一般人不一样」,普通的专属客服、包邮已经不稀奇了,得创造用户「嗨点」。


比如喜茶的会员每个月有两次免排队优先制作机会,还有国货美妆商家透密,给会员新品体验权和活动产品的投票选择权,无形增加会员的尊贵感。



做得再狠一点的就是山姆会员,没有会员身份店都进不去,当然这么玩的前提是实力过硬,会员粘性一般的商家不要轻易用。

 

③行动指令


很多消费者对会员活动心动,可能觉得不是刚需或者拖延症迟迟不下单,要给他们行动指令推一把。


比如有赞提供的秒杀、限时折扣都是逼用户现在行动的指令。


假如消费者听完会员介绍,表示我再考虑考虑,我们可以这么说:「这次的会员限时折扣活动今天是最后 1 天了,如果明天再注册,您就会白白多花 200 元。」、「秒杀活动即将结束,还有最后 2 个名额。」

面对消费者心动不行动的难题,兵来将挡,水来土掩,用好逼单的行动指令就好了。


02

增加曝光的两大法宝

活动效果提升 30 %!


大家都知道我们会员拉新活动就是为了找到更多对产品感兴趣的客户,那么我们在找客户的时候,一定要保证感兴趣的潜在客户都能被通知到和参加。


①高效引导


要全方位引导用户加入会员,线下店做活动横幅、易拉宝、宣传海报,线上商城在用户首次进店弹窗、首页会员优享、「我的」页面会员引导都要说清楚活动有多划算,吸引客户入会。


比如认养一头牛,进店弹窗提醒入会领 5 元优惠券和 100 积分,底部菜单栏有会员中心,「我的」页提醒注册领优惠,每个弹窗、曝光都有「立即入会」、「立即注册」的引导按钮,活动有吸引力,转化就会非常顺畅。



“饱和式”信息轰炸,不浪费每个转化机会。这些用有赞的会员组件就能完成,还可以个性化展示。

②加强客户互动


集合所有员工,进行一对一专属服务培训。通过一对一服务让客户更清楚活动的优惠力度有多大,抓紧拼团,没下单的做回访问原因,如果有问题也可以得到及时解决。


比如我们有做减脂正餐的商家咚吃,购买客户都会建一对一的服务群,有减脂专业人士在群里沟通,平时互动做得好,随便做点活动,转化就上去了。


很多商家建群或者加微信以后就不维护激活了,或者只会发广告信息,这样子是很大的资源浪费。

会员系列下期推文,我们将为大家拆解,如何搭建让客户欲罢不能买买买的会员体系


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