实体店如何提升顾客情绪价值?6个实用策略
导读:越来越多的实体店开始意识到,单纯的购销关系很难保障顾客持续回来。针对不同类型顾客提供更有温度的个性化服务,可以显著提升顾客满意度、忠诚度,让复购和口碑转介绍自然增长。下文结合丰富场景,解析适合实体店的高效客户关系管理与服务提升方法。
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