小酒馆的数字化会员制度：30平空间创造超200单月营收

这是一家面积仅有30平的小酒馆，却凭借独特的会员制度实现了半年超过两百个的营收。让我带你了解一下它是如何做到的，并且看看这样的运营模式如何结合数字化工具，让管理和营销更加轻松高效。

会员卡的价值设计，让客户感到“无门槛”

这家酒馆推出了一款年度会员卡，定价为199元。购买会员卡的顾客会立刻获得一张等值的酒水小吃兑换券，以及八张5元无门槛优惠券。这样的设计几乎让顾客感到自己“没有花钱”，甚至还赚到了额外福利。数据显示，这种设计吸引了95%以上的顾客办理会员卡。

借助数字化工具，商家可以在小程序内设置这种会员优惠券发放机制，不需要手动操作，系统会自动生成并分发给客户。顾客领取后直接在消费时使用，省去了繁琐的纸质票据管理，让体验更流畅。

会员专属价和返现机制，锁定复购行为

酒馆为会员提供了两个核心权益：

1. 专属价格：所有酒水均分为原价和会员价，会员价统一打八折。
2. 消费返现：会员每次下单后，消费金额的一部分会返还至顾客的小程序账户余额中。这笔余额不可提现，但可用于下次消费抵扣。

这样的设计鼓励了客户持续复购。尤其是返现机制，通过小程序账户余额绑定顾客，形成了循环消费链条。当客户知道账户里还有余额时，他们更愿意再次光临。

数字化工具可以帮助商家自动计算返现比例并更新账户余额，无需人工干预。此外，商家可以通过后台实时查看余额数据和客户消费记录，为后续营销决策提供支持。

定期优惠券推送，提高互动频率

为了保持与顾客的互动，这家酒馆每月都会向会员推送优惠券。这些优惠券内容灵活多样，比如满减券、赠品券等，由商家根据经营策略在小程序后台设定。这种方式不仅增加了顾客到店频率，还能提升品牌粘性。

智能化推送功能使这一切变得简单易行。商家只需设定好规则，系统便会在指定时间自动向所有会员发送优惠券。不仅节省时间，还能确保精准触达目标客户群体。

数字化工具如何助力商家复制成功模式？

从这家酒馆的案例可以看出，一个精心设计的会员制度可以成为小型商铺快速提升营收的重要手段。而通过数字化工具，这种模式可以更轻松地复制到不同场景中。以下是数字化工具在这个过程中发挥的重要作用：

• 营销活动设置与执行：所有优惠券、返现机制、专属价格等都可在后台一次性设定，系统会自动执行，无需人工干预。
• 客户数据管理：记录每位顾客的消费习惯、账户余额等信息，为个性化营销提供依据。
• 互动频率提高：通过智能推送功能，定期与顾客互动，保持他们对品牌的关注度。
• 灵活调整策略：根据后台数据随时调整营销活动，以应对市场变化。

全文概要

注释

• 小程序账户余额：指客户通过消费返现累积的不可提现金额，用于后续消费抵扣。
• 无门槛优惠券：无需满足最低消费条件即可使用的折扣或抵扣券。