甜品店如何通过数字化运营，实现营业额3倍增长？

一家小小的甜品店，竟然在取消传统收银机后，每天能轻松做到1万元的营业额。这背后到底有什么秘诀？答案是，它巧妙地借助了数字化工具，打通了客户拉新、营销活动、会员管理和外卖运营的每一个环节，让经营效率大幅提升。

告别传统收银机，用小程序解锁客户增长

当很多老板还在为引流发愁的时候，这家甜品店的老板通过小程序让客户主动成为“推广大使”。每位顾客只要邀请好友到店消费，就能收到一张无门槛优惠券。

为什么这个方法有效？

• 奖励机制刺激：邀请人与被邀请人都能获得优惠，形成双向激励。
• 分享无上限：分享次数没有限制，顾客越分享，优惠越多，拉新效果自然成倍增长。

这样的方式不仅让甜品店快速积累了1万多名客户，还帮助老板构建了属于自己的私域用户群体。对比传统的发传单或平台广告，这种方式更精准、更高效，也避免了高昂的获客成本。

会员营销有多省心？一键触达1万+客户

有了私域用户之后，如何把这些客户转化为长期回头客呢？甜品店老板用得很巧妙：他依托CRM系统管理这些客户，并在新品上市时，通过智能助手策划活动方案，再一键发送通知给所有客户。

为什么效果显著？

• 精准推送：消息直达目标用户，比传统广告更具针对性。
• 强互动性：消息不仅能唤醒沉睡用户，还能提升复购率。
• 高转化率：即使只有1%的客户响应，一场活动也能带来上百人次复购。

这套流程省时省力，帮助老板轻松实现新品推广。而且通过CRM系统，他还能根据顾客的消费记录和偏好，设计更个性化的促销活动，进一步提升顾客满意度。

自建外卖点单渠道，拒绝高额抽佣

随着越来越多顾客习惯在线点单，这家甜品店也开通了自己的小程序外卖功能。相比依赖第三方外卖平台，这种自营方式不仅避免了高额抽佣，还直接掌控了订单数据。

有哪些优势？

• 0抽佣费：平台卖多少就赚多少，利润更透明。
• 数据自主可控：所有订单数据都归自己所有，为后续分析和营销提供依据。
• 提升用户体验：顾客可以直接在小程序下单，无需跳转其他平台，更方便快捷。

这家甜品店借助小程序，不仅降低了运营成本，还打造了一条属于自己的线上销售渠道，让生意不再受限于门店的地理位置。

从拉新到留存，一站式解决经营难题

如今，这家甜品店已经形成了一套完整的数字化经营闭环：

1. 用小程序完成客户拉新和裂变传播；
2. 通过CRM系统管理私域用户，实现精准营销；
3. 自建外卖点单渠道，摆脱平台抽佣，提高利润率。

这种模式并非只有甜品店适用，无论是餐饮、零售还是其他行业，都可以通过类似的方式优化运营。如果你也想提升营业额，不妨试试这种全链路数字化工具，让生意更上一层楼！

注释

1. 小程序：指商家自建的在线服务平台，可用于下单、支付、营销等功能。
2. CRM系统：即客户关系管理系统，用于记录和分析客户行为，为精准营销提供数据支持。