怎么从零开始搭建自己的私域流量池,私域起盘攻略
许多商家都希望建立一套完整的私域引流体系,但却不知从何入手。其实,构建私域流量池就像盖房子一样,需要先打好地基,然后构建楼梯框架,最后封楼建顶。
因此,许多成功的商家在进行冷启动(从 0 用户开始聚集用户的过程)时,会先找到自己的优势,进行内容营销,这就相当于打地基。只有在地基夯实的情况下,才可以去考虑如何做好会员运营,如何做好营销活动,从而提高会员量和用户量。到了第三步,有了第二层和第一层的基础,才会开始考虑如何进行转化动作,通过包裹卡、会员权益、企业微信助手等方式对用户进行培育和转化,促进用户完成消费。
冷启动公转私怎么开始着手
我们前面打了个比方,构建私域流量池就像盖房子,所以在开始运营之前,我们建议先明确品牌定位,了解目标消费者的需求和偏好,以及竞争对手的情况。然后,将品牌的优势与优点罗列出来,形成一份清晰的清单,做好资料准备。
私域起盘攻略,选择有赞平台搭建私域流量池
第一步【全域粉丝沉淀】:推荐选择有赞私域小红书解决方案,利用小红书平台种草,从内容平台起盘,利用图文+短视频开展第一波种草,提升品牌声量。
1. 有赞x小红书电商小程序解决方案
无需开发便可快速接入小红书,开启小程序商城,搭建从P内容种草到下单购买的交易闭环,缩短消费决策链、减少流失;同时利用有赞工具营销获客,实现精细化运营。
第二步【私域粉丝留存&变现】:如会员商城,公域订单转换引流,通过公域订单一键兑换小程序商城私域积分、优惠券、储值金等好礼,可完成公转私引导入会留存。
1. 公域订单积分转换引流
帮助商家更高效、更低成本、更便捷的获取私域用户。
第三步【精细化运营】:精细化运营,我们希望商家能有一套完善的CRM系统(客户管理系统)针对目标用户进行非常细化的运营和管理,给用户打标,将用户人群分层,完善会员体系搭建等。
1. 搭建标签体系
多维度动态标签,帮助商家更加立体化了解用户,为全生命周期精准营销打好基础
PS:CRM是实现用户精细化运营的必备工具之一 >> 有赞CRM客户管理系统 - 客户运营智能解决方案
所有品牌在公域平台运营,都有投入不少的成本做得比较贵,大部分品牌后续在持续投流的可能性也不是很高,因为大家是想节省成本。
有赞的私域解决方案里面,核心价值包括有:
【无需缴纳保证金开店】
商家可以0成本入驻有赞平台,无需缴纳保证金即可开设自己的店铺。
【包裹卡&AI智能语音外呼】希望能够帮助商家把一些存量的老客户盘活,或者说帮助商家能够去做更多的拉新,有赞有一套核心公转私的组合拳,叫做“三浪叠加”,比较常见的就是我们的包裹卡再加上 AI 语音外呼,再加上我的线下再用人工,比如说这个 24 小时签收后 7 天内再去通电话,然后通过这样的方式可以把行业内 8- 15 的这个包裹卡的转化率提升到 40 %左右。
【多渠道数据打通管理】我们知道,目前大部分商家已有的运营平台,有微信社群,淘宝电商,抖音直播,京东等,如何将这些平台的用户数据进行统一的管理和运营是一个难题,有赞后台能够实现全渠道数据的整合,方便商家统一管理和分析。
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