唐机豆豆如何利用付费会员权益,实现金卡会员客单量高出普通会员2倍
导读:通过引导普通客户X元付费成为年度会员,让其花小钱获得大收益,从而锁定其长期复购的心智,提升高净值会员贡献价值
【商家概况】
【唐机豆豆】为深圳市宝贝之家贸易有限公司旗下品牌,秉承“关爱孩子健康成长”的经营方针,专业为婴儿,儿童提供一站式购物环境和体验中心。唐机豆豆以快时尚为核心,倡导“优质,时尚,健康,低价”的儿童服饰理念。
【场景介绍】
通过引导普通客户X元付费成为年度会员,让其花小钱获得大收益,从而锁定其长期复购的心智,提升高净值会员贡献价值。
【Before-过往场景应用痛点】
付费会员门槛高,缺乏试点体验,难以吸引顾客长期承诺。
推广渠道少,无法覆盖所有普通顾客,导致办理效率低。
付费会员对业绩的贡献难衡量,无法形成与普通会员的效果对比。
付费会员续费时,常常会因为顾客遗忘,而断约。
【After-现在场景应用-解决方案】
设立个性化的付费会员权益,降低入会门槛,提供体验价,增强顾客尝试意愿。
引入多端推广策略,包括收银机和导购工作台,以提高覆盖率和办理效率。
锁定高净值会员粘性,引入自动续费系统,减少顾客续费遗忘问题。
制定明确的会员等级权益,清晰展示不同会员级别的优势。
【获得成果】 通过这些策略的实施,唐机豆豆成功提升了金卡付费会员的客单量,实现客单量比普通会员高出2倍的显著成效。这不仅增加了品牌的收益,也提升了顾客的满意度和品牌忠诚度。