商品立减能否与新客立减优惠叠加使用，有何策略？

在有赞的CRM系统中，商品立减和新客立减优惠是否能够叠加使用，以及如何策略性地利用这些优惠，是许多商家关心的问题。以下是根据有赞CRM系统的功能和优势，对此问题的一个详尽解答和策略推荐。

优惠策略的基本逻辑

根据有赞CRM的功能描述，有赞的优惠策略设置是非常灵活的，支持根据用户的不同特征（如新老顾客）和购买行为来设定不同的优惠。具体来说：

商品立减：通常是针对特定商品给予的直接降价优惠，所有顾客均可享受。

新客立减：这是针对首次购买的新客户提供的一次性优惠，旨在吸引新顾客的购买。

叠加使用的可行性

有赞CRM系统提供的灵活性通常允许商家自定义他们的优惠规则，包括优惠的叠加使用。在实际应用中，您可以设置这两种优惠在符合条件时能够同时生效。这样做可以更有效地吸引新客户，并促进销售：

叠加示例：一个新客户购买了正在进行商品立减活动的产品，同时由于他是首次购买，也可以享受新客立减优惠。

策略实施建议

明确目标和条款：首先，确保优惠的目标和适用条款清晰明确，避免因规则不明确而导致的客户服务问题。

优化营销信息：在营销活动中，明确传达优惠叠加的信息，如在广告和推广中突出“新客户额外优惠”的信息，以增强吸引力。

监控与分析：利用有赞CRM的数据分析功能，持续监控优惠活动的效果，包括叠加优惠的转化率和ROI，根据数据调整策略。

客户反馈：积极收集参与优惠活动客户的反馈，了解优惠设置是否满足他们的期望，并据此进行优化。

结论

有赞CRM的强大功能支持优惠叠加使用，并提供了一系列工具帮助商家有效实施策略，从而提高销售和客户满意度。通过合理设置和积极管理，叠加优惠可以成为吸引新客户和增加销量的有效手段。