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干货案例分享:一个会玩私域的90后有多厉害?

导读:小小商超,打败了周围的同行月入10w+,怎么做到的?

认识一个小商家,主要做超市批发生意的,后来发展到做私域、做团购,不仅把周边的超市都熬垮了,还做到了月收入10w+的水平。

今天和大家分享一下,她是怎么做到的?大家可以根据自己经营的业态,选择性地学习、借鉴。


方法一:

当顾客完成购物并结账时,店主会说:新客户加她好友,可以便宜五块钱,对于超市的受众来说,5块钱是个比较大的吸引力了,不加白不加,所以结果可想而知,很多客户加了她。


之后,这位90后店主就把所有产生过成交的客户都转移到了私域。普通超市做活动,不是发传单就是做广告牌,但是效率和精准度都不是很好,浪费人力物力。她把客户加到私域,一条朋友圈就可以完成之前的宣传量了,这就已经不亏了吧。


方法二:

每到下午五点,店主就会在群里说:青菜今天没有卖完,买一把送一把,送完为止。


为啥这么做?生鲜类的产品没有卖完的,当天下午她都会这么处理,一方面不卖完的也就不新鲜了第二天更卖不出去,另一方面也可以作为福利送给老客户,再有客户也都知道了,这家超市的生鲜产品就主打一个新鲜。


方法三:

晚上八点钟,90后店主发朋友圈说:有一批土鸡蛋要运到了,如果你提前预订,可以打7折。许多顾客订购了鸡蛋。


领鸡蛋的时候,发现鸡蛋放在超市最里面的位置,这一路走进去的时候会看见很多商品,客户会觉得来都来了那再逛逛吧,看看有没有什么要添置的,优惠只是给用户一个来的理由。


方法四:

每天群里还会有随机红包,规则是抢到金额最大的三个人,在店里买任何产品都可以打八折。这增加了客户粘性以及与客户的互动,也会促使更多的客户到店消费。


其实经营生意就是经营人性。这个90后店主就是利用了人们爱占小便宜的心理,锁定了很多回头客。同时通过私域这个便捷的渠道随时随地触达到她的客户。


各行各业都有他的特性,但是客户的心理都是一样可以掌握的,私域客户运营对于每一类商家都非常有效,抓住共性,不断进击。



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