社区团购真的赚钱吗?推荐哪些社区团购系统?

2021-03-08

社区团购的发展离不开工具支持,例如有赞帮助社区团购企业更规范、更有效地运作,社区团购系统后台的商品快速覆盖到每一个门店,社区店主将商品以“社区团购”的形式销售给居民,从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节带来的痛点,有赞提供"社区团购"相关的一站式技术和服务支持及社区新零售解决方案。

 

社区团购真的赚钱吗?推荐哪些社区团购系统?

 

一、社区团购所具备的发展潜力

社区团购成本最低的流通渠道,具备成为基本购物场景的潜力。

 

优势潜力1:社区团购具有电商平台的展示成本低的优势,但是避免了其物流成本高的劣势。我们在电商平台买东西,基本可以理解为一件代发,走快递物流成本就高。

 

优势潜力2:社区团购具有线下店响应迅速的优势,但是同时避免了展示成本高的劣势。

 

优势潜力3:社区团购的资金成本远高低线下店和电商平台。买家预付、渠道现款现货这种干净清爽的交易形式在其它渠道是罕见的。

 

基于以上,我们认为社区团购兼具了电商和实体店的优点、同时避免了两者的主要缺点、资金成本显著低于二者。一定会成为与线下店、电商平台并驾齐驱的第三个基本购物场景。

 

社区团购基于其巨大的发展潜力优势,正在逐步完成自己的蜕变,从最初最基本购物场景逐步进化,任何事物进化必须经过“专业化”的转变,而专业化正是未来社区团购最重要的发展趋势。

 

二、社区团购业务未来发展趋势如何?

如上文所言,专业化是未来社区团购业务发展趋势的最重要的特征,具体有以下三个方面:

 

发展趋势1:专业选手进场

众做周知,社区团购是从“小规模农场+宝妈”这样的小白选手组合起步的,但是2018年有越来越多的专业选手加入了这个市场。具体如下:

 

1)厂家、产地端。ZD是国内较大的食品生产商,2018年在原有的线下渠道、电商渠道的基础上增加了“社群”代理渠道,在每个地方发展“社群代理商”。通过这个渠道供应社区社群,在保证自己和经销商利润的前提下,在社区社群的终端价格比超市终端价还能低30%。这就是渠道成本低所体现出的巨大优势!

 

2)专业供应链企业。ZH是国内几个主要的生鲜电商平台的主力供货商,年销超过50亿。今年新设立了“新零售事业部”,给社区社群供货。他们负责人跟我说:“给社区社群供货,资金风险低、利润高!”

 

3)专业线下零售企业。盒马鲜生虽然是阿里系的公司,但是每个盒马店都在运营自己的客户微信群。有很多新锐的生鲜店,干脆设两个店长:线下店长管线下老业务、线上店长专门运营客户微信群。我们去年预测过,2018进入社区社群零售的将以线下社区门店为主,现在看这个预测没有问题。

 

发展趋势2:产品线扩张

OTHELLO是一个做厨具的厂家,产品主要出口,虽然在天猫开了店,但是销量很小。今年开始给社区团购供货,终端零售价能打到超市价格的一半。一次活动的销量超过天猫一年的销量,还不用花钱买流量,没有应收账款。

 

社区团购的产品应该覆盖家庭消费的全品。生鲜虽然能吸引眼球,只有全品才能被用户依赖,变成用户日常时间预算的一部分。

 

发展趋势3:管理重心下沉

我们能见到的社区团购,基本上有三种形态:

 

1)基地主导型。很多城市近郊的农场主,自己在城市的社区里建群销售自己的产品,然后自己开车配送到社区。这是第一代的社区团购模式。

 

2)供应链主导型。销地的供应链企业,在社区招募合伙人。社区合伙人负责运营自己所在社区的微信群、实现销售后把订单统一汇总到供应链企业,供应链再配送到社区。这个销售模式的产品品类、价格、促销活动规则都是供应链企业决定的,供应链企业是这个销售链条的管理重心。这是目前主流的社区团购形式,很多线下供应链都加入进来了。

 

3)社区主导型。社区微信群的群主自发进行零售,供应链只是依照群主的指令供货。一般线下社区门店开展社群销售会采用这个模式。社区群主作为离用户最近的一方,最了解用户需求、最了解竞争对手的动态。所以这种模式是“让听见炮火的人指挥炮火”,是最有效率的。

 

从基地到销地,再到社区,社区社群销售的管理重心逐步下沉到了离消费者最近的地方。

 

移动互联网给我们提供了在线上高度协作的技术条件,社区门店和供应链只要共享一部分数据,就可以把用户体验搞的更好。比如说,社区门店把自己的烟酒库存共享给烟酒供应链,供应链就可以及时补货,或者把这个店不好卖的货调到其他店,还可以在线下店发起团购的时候及时备货。供应链和社区门店(社群)基于数据的高效协作是新零售的典型特征之一。

 

4)微信流量分化

微信流量是一个大宝藏,随着越来越多专业的商家到微信里做生意,微信的流量呈现出了分化的态势:

 

朋友圈:平台(如:拼多多)提供产品和优惠机制,迎合用户占便宜的购物动机。这类购买主要发生在朋友圈,或者在一些非专业购物群。

 

公众号:平台(如:SEE小电电)提供符合公众号粉丝调性的产品,公众号主提供流量(关注公众号的粉丝),用内容触发买家的偶发性购买冲动。现在也有一些专门给其他媒体平台(如:今日头条、抖音、秒拍等)的网红提供产品的创业项目,其商业逻辑基本一致,我们称之为服务媒体的供应链。

 

微信群:社区社群已经发展成为专门的零售群,买家持续稳定的购买,以满足其日常生活所需。社区社群里发生的交易频度最高,稳定性最好,已经成为越来越多的买家每天必逛的地方。

 

朋友圈流量或者公众号流量转化成购买,都是偶发性的;而社区社群就是专门的零售场景,群主建群就是为了卖货,群成员进群就是为了买东西。所以,社区微信群是微信里最有价值的流量源。

 

小程序是穿透上述三种场景的技术工具,不在我们讨论的范围之内。现在的各种“小程序电商平台”,我们经过数据分析,依然可以发现他们的主流量来源必是朋友圈、公众号、微信群三种之中的一种。

 



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