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撕掉“脏乱差”标签,卫龙如何打造品类典范?

导读:卫龙:在旧供给里创造新赛道

5月12日,卫龙正式向港交所提交了招股书,开启上市之旅。


时间往回推4天,5月8日,卫龙完成创立20余年至今的第一轮外部融资,也是上市前的最后一轮融资。这轮融资,卫龙拿到了35.6亿,估值一举破700亿。腾讯投资、云锋基金、红杉资本、天壹资本、厚生资本、海松资本等机构联合入股。


时间再往回推几个月,1月13日,蜜雪冰城完成了其上市前的首轮外部融资,龙珠资本、高瓴资本联合领投,各投10亿元,将蜜雪冰城的估值推向200亿。随后,蜜雪冰城宣布计划在A股上市。


回头看国内的消费市场,类似的事情正在频频发生。


眼下,一批崛起于渠道过去从不融资的经典品牌开启了资本之旅。一出手便是巨额融资,超高估值。他们中如农夫山泉,一上市便掀起资本神话,将创始人推上中国首富的宝座。资本盛宴背后,是时间的奖励。卫龙、蜜雪冰城、农夫山泉等经典品牌,都是穿越周期的典范。



在一轮轮的周期巨变中,他们完全凭借自身的力量走到了今天。他们是怎么走到今天的,有哪些东西值得今天的新消费品牌学习和借鉴?


借着卫龙的上市,我们今天来聊一聊这个话题。


为什么是卫龙?因为倪叔以为,卫龙是开创新品类,将品牌变成品类代表的典范。这正是当下新消费品牌最爱讲的故事。回顾卫龙的发展,对当下的新消费品牌来说,有一定的借鉴和学习的意义。所以我们今天聊卫龙。从哪里开始?就从卫龙创立之后的一次乌龙事件说起。


0 1  

大乌龙,大决心,踏上心智征服之旅


时间是2012年。


那一年,卫龙请来杨幂代言卫龙亲嘴烧系列,结果被杨幂的粉丝给举报了,粉丝认为代言是假的,卫龙“擅自使用杨幂的肖像权”。粉丝举报背后,是大众对辣条行业的误会。在大众眼中,辣条是个低端产品。为扭转大众对辣条行业的偏见,卫龙踏上心智征服之旅。


踏上心智征服之旅前,卫龙决定先升级硬件,打造无菌生产车间。事实上,卫龙的车间改造早在2004年就已经开始。那一年,卫龙在漯河铁东开发区成立“平平”食品有限公司,成为首家成立公司并进驻工业园的辣条企业。随后,卫龙斥资数百万从欧洲买回一条自动化生产线。


在辣条市场中,卫龙一直是个异类。


2001年,刘卫平开始创业。彼时的辣条市场都是家庭小作坊,对从业者来说,辣条就是门糊口的生意,和今天满大街的糖葫芦、麻花和切糕差不多。刘卫平不这么想,他想把辣条做大,成就一番事业,于是2003年注册了“卫龙”商标,次年购入欧洲生产,谋求规模化。


卫龙所谋者远,所以在创业之初,就在着手建立产品技术标准体系、质量管理控制体系,甚至设立了专门的质量管理机构,并聘请了一批拥有专业团队的质检机构。把品牌做成品类代表,这是关键一步。


后来的事情证明,卫龙这一步走对了。


2005年,央视曝光辣条黑作坊,行业遭遇寒冬,大批厂商倒闭。提前做好准备的卫龙成为幸存者,逆势扩张,接手同行倒闭后空出的市场。卫龙高歌猛进的同时,辣条行业也打上了“脏乱差”的标签。杨幂乌龙事件让刘卫平明白,事情远比他想像中严重。


从发展的角度看,辣条行业如果不能给自己正名,撕掉“脏乱差”和低端的标签,就会极大的限制品类市场的发展空间。从这一角度看,卫龙踏上心智征服之旅,存在着一定的必然性。没有杨幂代言的乌龙,卫龙也会开始做,早与晚的区别。这是远谋者必须要承担的重任。



0 2  

名为营销,实为公关,战斗开始


2014年是卫龙的蜕变之年,也是在这一年,卫龙展现出了极强的营销天赋。一支《卫龙大电影之逃学卫龙》引来四方喝彩。影片用黑帮电影的交易开场,新紧张的气氛拉到极致,然而交易的物品却是一包辣条。


反差对比令人捧腹。


最终推动卫龙形象逆转的是对苹果的碰瓷。2016年,卫龙象素级模仿苹果,推出苹果风格的极简文案、极简包装,甚至还开起了苹果风格的线下门店。卫龙碰瓷苹果,引发了巨大的化学反应,全网刷屏引来各方讨化的同时,成就了新媒体崛起后的经典营销。



这就有两点值得一说。第一,卫龙的营销,本质上是公关;第二,新媒体的崛起在为了卫龙的东风。这两点要放在一起才能说清楚。


先说公关,即公共关系。


企业公关,说通俗点就是搞好企业与大众及消费者的关系,建立良好的企业形象,也就是所谓的人格化、IP化。在传统媒体时代,大众没有发声的渠道,企业也没有与大众对话的渠道,这一切都需要依赖媒体来完成,所以那时候企业公关的核心是搞好媒体关系。


新媒体时代,社交网络崛起,企业有了直接与消费者对话的机会,营销的公关色彩于是渐浓。对卫龙来说,尤其如此。通过一系列刷屏级的营销,卫龙完成了一次卓越的公关,成功扭转了大众对辣条的印象,将卫龙变成了辣条的品类代表。从此,卫龙变成了辣条的第一联想。


卫龙通过做病毒视频、合作网红张全蛋直播卫龙生产车间以及碰瓷苹果等方式,成为正名了自己,也正名了辣条行业。


随着卫龙一系列营销的展开,大众恍然大悟,原来辣条行业早已进行规范化、标准化、自动化甚至智能化生产时代,脏乱差已是过去时。


0 3  

旧供给、新表达,用规模创造新品类


最近几年,各行各业都在谈论新供给,但在卫龙身上,我们分明可以看到旧供给的机会。辣条这个品类背后的需求并没有变,甚至卫龙的产品本身也没有大变,只有改良和升级,卫龙的亲嘴豆干、亲嘴烧、牛肉棒等产品也都是如此。但是,就这,卫龙也搞出了700亿的估值。


在卫龙这里,只有两个变化;一是表达方式的变化,即新媒介环境下的新表达;二是生产方式的变化,即越来越规范化、智能化。


其它一切都没有变化。


埋下头去看当下的新消费,我们可以看到,很多新消费品牌在做的也是旧供给。钟薛高做的雪糕、钟薛高旗下理象国做的水饺、花西子做的彩妆、橘朵女孩做的眼影等。在旧供给的基础上,他们因势利导,借助新的媒介环境、场景创新进行了一系列体系化创新。


重新定义已有品类,进化横向拉开向相邻品类拓展,做重度垂直。以卫龙为例,在辣条的规模化基础上,推出了一系列辣味休闲零食,比如刚才我们提到的亲嘴豆干、亲嘴烧、牛肉棒等。


另外,卫龙的辣味休闲零食和奶茶、咖啡、鸭脖、臭豆腐一样,都属于重度成瘾性消费品,是高频次产品,这或许正是资本看重的。


回头纵观国内休闲零食市场,目前尚找不出第二个类似卫龙的辣味休闲零食品牌——周黑鸭等鸭类品牌虽然也是辣味,但主要以鸭为主,从口感和即食性上来说,和卫龙还是有着本质区别。由此推之,卫龙不仅是创新了一个新品类,其实还创造了一个全新赛道,且尚无对手。


类似的品牌其实越来越多,做音箱的猫王算一个,想要承包年轻人冰箱的钟薛高算一个,做国风美妆的花西子算一个,做奶茶+西点的奈雪的茶也算一个。其它还有很多,这里就不一一列法了。


所以,以卫龙为起点,横向去看新消费,我们可以看到,旧供给里其实也是有机会创造新赛道的。所以各位,我们不妨回头看一看。


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END | 来源:新消费雷达



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