产品介绍
「渠道活动统一管理」通过门店营销与会员数据看板、全渠道活动一键发布及优惠与商品范围管控,帮助连锁/加盟品牌统一总部与门店的营销标准与执行,实现全渠道运营提效、利润可控和会员价值精细化运营。
适用商家
「渠道活动统一管理」更适合有多家门店的连锁或加盟品牌商家,总部希望统一制定营销标准和活动节奏。尤其适用于要打通线上线下、全渠道运营门店生意,并需要通过会员数据看板统一看数、做精准优惠和门店执行管控的品牌方。
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功能1:门店营销数据看板与复盘机制
统一沉淀门店到店量、订单数、客单价、会员占比、活动转化率等关键指标,总部提供SOP+数据看板截图+问题记录表模板,督导定期抽查,帮助连锁/加盟品牌发现问题、形成标准化复盘与持续优化机制。
功能2:全渠道门店活动一体化执行
支持总部统一在小程序、社群、公众号等渠道一键发布门店活动,并配套统一海报、文案和操作教程,通过线上培训+统一社群答疑,解决“总部活动落地慢、门店各玩各的”的问题,实现一套方案全国门店快速统一打。
功能3:精准优惠与商品范围管控
总部可按门店商品分组设置活动中优惠券、拼团、秒杀、满减的“可用/不可用”商品范围,避免门店乱用券和毛利失控,让各类促销在保证利润安全的前提下实现效果最大化。
功能4:全渠道会员数据看板与分层运营
通过全渠道会员数据看板,统一汇总微商城、淘天、抖音、微信小店等渠道的会员规模与交易表现,支持按渠道、店铺维度查看总会员数、渠道新增/关联会员数和消费数据,帮助商家精准识别各渠道会员价值,制定差异化运营策略。
功能5:门店私域引流与会员沉淀
在“总部统一活动+门店私域跟进”模式下,要求门店导购通过微信/社群对新客、高客单客、沉睡用户等不同标签会员进行二次触达,并在POS核销时引导关注公众号/小程序,将活动流量沉淀为全渠道会员资产,提升复购与长期运营价值。
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玩法1:建立「门店周报+总部看板」,统一门店营销管理标准
目标场景:连锁/加盟门店多,总部想用统一数据看板管经营、找问题、提效率
具体操作:
- 总部搭好统一会员数据看板模板:固定看5个指标(到店、订单、客单价、会员占比、活动转化率),并下发SOP+截图示例+问题记录表
- 要求每家门店店长每周固定时间填写「门店周数据复盘」:本周差在哪(指标)、原因猜测、下周要做的2个动作
- 督导每月抽查门店执行情况:对执行好的门店在群内通报&分享案例,对执行差的门店给出针对性优化建议(如:提高会员拉新、优化活动配置)
玩法2:「总部统一活动+门店私域触达」,打通全渠道门店运营
目标场景:活动多渠道投放,总部难统一、门店落地慢、各门店执行标准不一
具体操作:
- 总部在一个系统内统一搭建活动:选择统一玩法(拼团/秒杀/满减/优惠券),按门店商品分组设置可用/不可用,防止乱用券和毛利失控
- 一键同步到全渠道:小程序、社群、公众号等统一发布,同时下发统一海报+话术+操作教程,结合线上培训+门店群答疑,压缩「通知→上线」时间
- 要求门店用导购微信/门店社群二次触达:按会员标签(新客/高客单/沉睡)分组群发或私聊,并在线下POS核销时引导关注公众号/小程序,沉淀到统一会员库
玩法3:用「会员看板+优惠精细化分组」,做精准门店营销
目标场景:门店想做精准优惠,但不知道发给谁、发什么、效果如何
具体操作:
- 利用全渠道会员看板看结构:按渠道/门店看会员数、客单价、转化情况,先锁定重点渠道或门店(如:高客单但复购低的门店)
- 针对不同会员群分组发券:新客发首单券,高客单发升级/加购券,沉睡会员发唤醒券;结合门店品类设置不同门槛和可用商品,避免乱发券
- 每周查看活动转化率和券核销数据:对表现好的券批量复制到更多门店,对转化差的券及时调整门槛、适用商品或投放渠道,形成「数据→调整」闭环
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