产品介绍

映客小程序是一款多平台小程序商城搭建工具，通过多语言商城、外卖小程序、零代码开店与会员运营等能力，帮助本地生活与旅游商家承接直播和线下客流，实现多平台卖货、降低成本并提升复购。

适用商家

映客小程序更适合有直播带货意愿、并且想做私域沉淀的本地生活商家，尤其是餐饮、茶餐厅、培训机构、旅行社、文旅景区等在映客开播的门店。
同时，非常适合位于热门旅游城市、接待境外或在华外籍客户的餐厅、咖啡馆、景区门票、汉服馆、旅拍商家，用多语言+外卖/预订小程序承接外宾到店消费并做会员复购运营。

核心功能

功能1：多语言小程序商城，打通全球游客生意

在店铺后台一键开启「多语言小程序」，支持英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、韩语、德语、日语等8大语系，商品名称、介绍、套餐说明可自动翻译并手动润色。帮助商家打破语言障碍，让外国游客用母语完成点单、预订、购票，显著提升入境客群转化与客单价。

功能2：多场景外卖小程序，10分钟上线0抽佣外卖渠道

支持将外卖平台一键打包迁移至微信小程序，10分钟搭建可接单的外卖小程序，保留热卖分组并兼容多家同城配送服务商。帮助门店快速沉淀自有外卖渠道，实现平台抽佣0成本，降低获客成本、提升利润空间。

功能3：零代码全平台小程序/微信商城搭建

提供零代码开店能力，3分钟一键上架商品，快速搭建微信小程序商城，并可打通抖音、快手、美团等多平台销售场景。解决商家“不懂开发、怕功能不够用”的难题，让本地餐饮、景区、培训等行业轻松搭建多平台小程序商城，抢占小程序流量红利。

功能4：智能客服与AI运营工具，降低人力成本提升复购

在小程序中接入24小时智能客服机器人，预设价格、路线、课程、团购规则等常见问题，自动解答咨询压力大的场景。配合AI智能选品推荐、爆款文案自动生成和精准营销预测，帮助商家提升服务体验、减少人工投入，并通过自动化运营带动成交和复购率。

功能5：会员储值与私域流量运营闭环

小程序内支持优惠券、储值卡、礼品卡等权益展示，并可记录消费金额、频次和偏好，推动个性化储值活动和积分奖励。结合扫码入会、多码合一及社群运营，将外卖和直播流量沉淀为私域会员，提升多次复购和顾客推荐率，实现长期会员资产运营。

运营玩法

玩法 1：用「多平台小程序商城」，一套商品同步卖全网

目标场景：线下门店/本地生活商家想把商品同时卖到微信、抖音等多个平台，但不懂技术、精力有限

具体操作：

• 在映客小程序后台，完成基础开店：上传门店信息、商品图、价格、库存，选择「到店」「外卖」「预约」等适合的交易方式
• 勾选需要同步的小程序端口（如微信小程序商城、外卖小程序等），同一套商品信息自动分发，多平台都能下单
• 在线下门店收银台、物料上统一放一个「多平台合一」二维码，让顾客扫码即可根据自己习惯选择平台下单，商家在同一后台统一接单和管理

适用：餐饮、饮品店、本地零售、美业、培训机构等想「一套货，多平台卖」的商家

玩法 2：用「外卖小程序+私域会员」，把平台客导回自己的小程序

目标场景：外卖平台抽佣高，想把顾客慢慢导流到品牌自有小程序，做长期私域

具体操作：

• 先在映客小程序搭建「外卖小程序」，把现有外卖平台菜单一键搬到小程序里，设置同款商品但给出更高性价比套餐（如到小程序下单满减更大）
• 在线上线下外卖打包贴、餐盒贴、桌贴上印「小程序点单更划算」二维码，引导顾客下次直接在微信小程序点外卖或自提
• 在小程序下单的用户，自动加入会员体系，享受会员价、积分、储值返现等权益，用多次消费更划算的机制锁定长期复购

适用：奶茶咖啡、简餐快餐、烘焙、生鲜便利店等依赖外卖和回头客的商家

玩法 3：用「多语言小程序+直播带货」，接住外国游客的高客单

目标场景：位于热门商圈/景区，接待大量外国游客，希望通过直播+多语言小程序提升客单价和复购

具体操作：

• 在映客小程序后台开启「多语言小程序」，选择英语、日语、韩语等语言，对热门套餐名称和说明做专项润色（如火锅、汉服体验、门票套票等）
• 在映客直播时反复强调「支持多语言下单」，让外国用户扫码进入小程序，用母语完成预订、点餐、购票（直播间挂小程序入口）
• 在多语言小程序内同步展示优惠券、储值卡、礼品卡等权益，用对应语言说明「多次消费更划算 / 套餐升级更值」，引导他们在旅程内多次消费或带朋友再来

适用：景区、文旅景点、汉服/旅拍店、特色餐厅、酒店民宿等吃入境游红利的商家

商家案例

伊芙丽集团严选商城

伊芙丽集团旗下 EIFINI、SEIFINI、MM 等多品牌，布局1200家门店，通过有赞搭建小程序严选商城，集中销售各品牌热销款，满足多元女性客群线上消费需求，并打通爱逛直播小程序打造“云上试衣间”，以直播种草+秒杀带动线上转化与客单量显著提升。

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伊利金领冠奶粉官方旗舰店

伊利金领冠面向1-3岁婴幼儿家庭，依托自研CRM+有赞小程序，打通微商城会员与「伊利爱儿俱乐部」双向同步，实现跨系统精细化会员运营；通过店铺笔记发布新品、活动与宝妈内容，持续提升小程序打开率与留存，带动高价值会员占比和复购率稳步增长。

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小李子足球

小李子足球深耕足球爱好者与学生客群，从线上电商拓展至线下连锁门店，并基于有赞自建社交电商小程序；通过“省钱购”拼团裂变提升订单与进店客流，以“校园合伙人”分销模式渗透校园圈层，自购省钱、分享获利，形成可持续的老带新增长闭环。

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