虚拟自动发货

适用商家

“虚拟自动发货”功能适合售卖虚拟商品或电子卡券的商家，如线上课程、会员权益、服务次卡、课程卡密等，不涉及实物寄送的业务。尤其适用于希望 24 小时自动成交、减少人工发货与核销、并通过扫码核销完成服务交付的教育培训、内容IP、电商创业者等虚拟产品商家。

核心功能

功能1：虚拟商品自动发货、无需人工操作

商家在发布商品时将类型设置为虚拟商品或电子卡券类，买家付款后系统自动发货，无需人工点发货或配置脚本，解决虚拟商品人工处理繁琐、易遗漏的问题。

功能2：二维码核销即视为确认收货

虚拟商品订单会生成买家端二维码，买家将订单详情页二维码出示给商家核销，核销即确认收货并完成交易，帮助商家在线下或服务场景中快速闭环履约与结算。

功能3：默认发货规则与自动完成交易

虚拟订单在买家付款后由系统自动发货，并在发货7天后自动完成交易且不支持修改发货规则或手动改为自动发货，保证发货逻辑统一稳定，减少人为干预引发的纠纷。

功能4：无需确认收货按钮的简化用户流程

虚拟商品订单没有“确认收货”按钮，用户支付后即可获得虚拟权益并由系统驱动订单流转，降低用户操作成本，提升虚拟类课程、会员、服务等商品的购买体验。

功能5：适配虚拟商品的状态管理与核销场景

通过系统内置的“待发货或待核销”等订单状态字段，配合二维码核销机制，商家可以精准跟进虚拟商品从支付到核销的全过程，提升虚拟发货场景的运营效率与服务体验。

运营玩法

玩法 1：做一批「自动发货虚拟套餐」，把人工发货订单统统改成系统发货

目标场景：有课程、会员、电子卡券等虚拟产品，希望用户一付款就自动收货、减少人工操作

具体操作：

• 上架商品时把类型改为「虚拟商品」
  • 把课程、会员、服务券等统一设置为虚拟商品，避免被当成实物，系统才能自动发货
• 设计「一键领取」体验
  • 在商品详情说明：付款后自动发货、在订单详情页查看二维码，到店/线上出示二维码即核销
• 用核销来当“确认收货”
  • 到店或线上服务时让用户出示订单二维码，商家用有赞App扫码核销，核销=确认收货+完成交易

适用：线上课程、知识付费、次卡、会员卡、电子兑换券、体验券等

玩法 2：做「周期虚拟权益包」，替代定期采购发货

目标场景：活动需要定期给用户发放权益（原想定期寄实物），希望不囤货、不每次手动发货

具体操作：

• 把定期权益改成「虚拟权益包」
  • 例如：每月一次线上课程、每月一次到店护理券、每周一次学习打卡权，全部设计成虚拟商品或电子卡券
• 用户一次性下单，系统自动发货
  • 活动报名时让用户直接购买虚拟套餐，付款后立即自动发货首期权益二维码
• 用「多次核销/多张卡券」承接周期
  • 按周期设计多张虚拟券（如4张月卡、12张课时卡），每次到店或使用时扫码核销一张，后台按核销记录管理执行情况

适用：需要定期给用户发放课程、服务次数、到店体验而不方便次次发快递的活动型商家、教育培训/美业/健身等

玩法 3：配合线下扫码收款，把门店服务变成「自动发货虚拟单」

目标场景：门店用扫码收款（含支付宝等），希望用户支付后立刻获得可核销的虚拟服务，不再手开单

具体操作：

• 先把门店服务上架为虚拟商品
  • 如「门店护理一次」「洗吹造型券」「线上咨询一次」，类型全部设为虚拟商品
• 引导顾客「扫码进商城下单」
  • 收款码指向有赞/小程序商城，对顾客说：扫这个下单，付款后自动生成核销二维码，到前台扫码就能用
• 现场直接扫二维码核销
  • 员工用有赞微商城App扫顾客订单二维码，当场核销完成服务，系统自动完成交易记账，方便后续对账与复购运营

适用：美业、健身、教育体验课、本地生活服务门店等，线下服务频繁且想减少手填订单、手动记账的商家

商家案例

Max²会员专享店

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