产品介绍

「全渠道商品通-多平台商品管理系统」通过打通多平台商品、库存、会员与积分数据，实现天猫、京东、抖音、小程序与门店的一体化商品运营，帮助多仓多店商家提升库存周转和会员复购，降低多平台管理成本。

适用商家

「全渠道商品通 - 多平台商品管理系统」更适合已在天猫、京东、抖音、小程序、线下门店等多渠道经营、且商品多、SKU复杂的品牌与连锁型商家，特别是电商+门店并行的新零售、家电/时尚/食品等多仓多店零售业。此类商家有统一库存与会员积分、批量改价改品和多系统（ERP/CRM）打通需求，希望用一套系统做好全渠道商品运营和精细化会员复购。

核心功能

功能1：全渠道会员与交易数据打通，统一洞察运营表现

通过“全渠道数据一体化打通”，将商品通、订单通、库存通、会员通、积分通等关键业务数据与全渠道会员看板结合，按渠道、店铺及指标查看会员与成交趋势，并一键导出到品牌CRM或其他分析系统，帮助商家消除数据孤岛，实现多平台统一分析和精细化运营决策。

功能2：多渠道库存一体化协同管理，避免缺货与积压

依托商品库存管理系统与“库存通”等能力，对接门店、微商城、分销等业务模块，实现多门店、多仓库、线上线下库存的统一视图和动态联动；通过自动扣减、智能预警与补货建议，帮助商家减少缺货与积压，提升库存周转率和资金利用效率。

功能3：多平台商品统一运营与智能分析

通过“全渠道商品通”在天猫、京东、抖音、小程序及线下门店同步上架核心商品，统一名称、价格、卖点等信息，并在全渠道会员看板中按渠道分析商品成交与复购表现；结合有赞提供的销量、周转天数、滞销预警等库存报表，帮助商家优化选品、定价与铺货策略，实现多平台商品精细运营。

功能4：会员与积分全渠道联动，提升复购与忠诚度

借助统一ID和积分通，将天猫、京东、抖音、线下门店等渠道的会员身份、等级和积分权益打通，实现“线上买积分线下用、跨平台积分互认”；并支持数据下发品牌CRM及灵活积分规则与玩法配置，帮助商家构建连贯的“买哪都能薅”计划，显著提升复购率和会员忠诚度。

功能5：高效率批量商品管理，简化多渠道日常维护

通过商品库批量改功能，支持跨页多选、单次最多5000条商品的批量上/下架、分类分组调整、属性与配送方式修改等，并统一任务处理机制与多任务并行；结合后续批量改价、批量发布到各渠道能力，显著提升多平台大规模商品管理效率，降低人工操作成本与出错率。

运营玩法

玩法 1：用全渠道数据趋势做「主推货去哪儿卖都不踩坑」

目标场景：多平台都在卖同一批主推商品，但不知道该把流量、库存重点押在哪个渠道

具体操作：

• 在全渠道会员看板中，按「渠道 → 店铺 → 会员成交/复购」筛选主推款，找出“拉新强渠道”（首购多）和“复购强渠道”（老客多）
• 针对“拉新强渠道”集中做新品首发、低门槛组合包；“复购强渠道”搭配加价购、加量不加价等，提高客单
• 每周导出渠道转化明细，拉入品牌自有CRM，对比投放费用与成交情况，调整下周的投放预算和库存配比

玩法 2：「一键导出 + CRM」做全渠道会员分层运营，提高积分复购

目标场景：会员散落在各平台，积分玩法难统一，无法做精细化复购运营

具体操作：

• 定期一键导出全渠道会员概览和渠道转化明细，导入品牌CRM，合并为统一会员ID
• 在CRM中按「渠道来源 × 购买频次 × 关键商品」做分层（如：抖音高频客、门店高客单客），设计对应积分激励和回购券
• 将「积分消耗/回购券使用」效果数据回传到全渠道看板，持续看各渠道的活动转化，淘汰无效活动、放大高回报玩法

玩法 3：用渠道数据波动做「库存与商品运营预警盘」

目标场景：多平台同时运营，某个渠道销量突然下滑或猛涨，库存和资源反应不及时

具体操作：

• 在看板中设置按「渠道 / 店铺 / 关键指标（下单量、客单价、会员数）」的趋势监控，每周固定时间复盘
• 一旦发现某渠道关键商品成交连续下滑，优先排查：是否需要调整价格、主图、活动位，并同步减少该渠道备货
• 对趋势向上的渠道，结合库存系统查看可用量，提前做调拨或补货决策，避免爆单缺货，保持主推商品不断货

商家案例

全球购

依托西部机场集团客流与信任背书，打造「西部机场 全球名品」跨境美妆小程序商城，引入SK2、兰蔻等一线品牌，精准吸引中高消费客群。通过“分享达人+专享返利”裂变机制，销售员在线上沉淀粉丝、带动社交推荐，大幅拓展私域渠道与订单转化，助力机场免税/跨境零售持续增长。

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嗨特购全球购

嗨特购全球购聚焦跨境保税与直邮大牌，服务追求正品与性价比的跨境消费人群。通过扫码、短链等方式将公域流量沉淀到企业微信，实现精准会员运营；叠加积分兑换虚拟服务和实物，提高复购与粘性。基于有赞全渠道小程序开店，打通私域与跨境电商业务，带动整体业绩稳步增长。

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捷通达商城

捷通达商城面向企业与个人用户，集技术咨询、软件开发、信息系统服务及多品类商品零售/批发于一体。借助有赞搭建小程序商城，统一线上入口与商品展示，提升服务触达效率与转化率，实现从咨询到成交的全链路承接，有效拓展销售渠道并推动营收增长。

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