全渠道ERP

适用商家

全渠道ERP更适合已在多平台、多门店经营，急需“线上线下一体化管理”的品牌商、零售连锁和专业分销型商家。尤其是有赞连锁等系统已接入多家ERP（如旺店通、聚水潭、管家婆全渠道等）的商家，需要在订单、库存、会员、营销等模块打通，提升全渠道运营效率与数据协同。

核心功能

功能1：多模块开放接口与消息推送打通线上线下

通过有赞云提供的开放接口和消息推送能力，覆盖物流发货、商品、订单等核心模块，帮助服务商与商家现有系统深度对接，实现线上线下业务流程统一，减少人工重复操作与信息孤岛。

功能2：多种对接形态支持复杂全渠道场景

支持“工具型有容器”和“工具型无容器”等多种接入形态，服务商可根据业务复杂度和部署要求灵活选择对接方式，从而更高效地为商家实现全渠道ERP能力扩展和功能定制。

功能3：订单/会员/营销/储值等关键业务全链路打通

通过“订单通、会员通、营销通、储值通”等模块化打通方案，将总部、合伙人、网店等多角色、多门店业务统一到一套系统中，帮助商家形成全链路的全渠道经营闭环，提升客户转化和复购效率。

功能4：一键对接主流ERP与中台系统，降低实施成本

已预先打通聚水潭、旺店通、万里牛、云帆ERP、融成全渠道ERP中台、管家婆全渠道等30+第三方系统，可一键订购、无需开发，帮助商家快速搭建全渠道ERP体系，缩短上线周期并降低技术门槛。

功能5：集中沉淀全渠道客户与交易数据，驱动精细化运营

通过全渠道系统打通方案，将多门店、多渠道产生的客户资产和消费数据集中沉淀，构建更完整的消费者视图，帮助商家提升门店标杆管理、优化运营决策，让全渠道经营更加高效。

运营玩法

玩法 1：用「全渠道ERP对接有赞 + 统一订单库存」做一套“不缺货的全渠道爆品矩阵”

目标场景：天猫、京东、抖音、线下门店都在卖同一批货，但库存分散、超卖/缺货频发

具体操作：

• 按有赞开放平台文档，优先打通订单 & 商品模块
  • 商品场景接口：让ERP成为商品主库，统一商品信息，再同步到各平台与有赞店铺
  • 订单消息推送：电商平台、有赞微商城、门店订单统一回流ERP，做一盘库存
• 在ERP里设置“全渠道共享库存池”，再同步到：有赞微商城/有赞连锁 + 各大电商平台，实现实时减库存、避免超卖
• 选 3–10 个利润健康的主推款，先在 ERP 维护好价格/规格/库存预警，再全渠道同步上架，结合各平台投放，保证“哪里爆就往哪里补”，少拍脑袋调货

适用：多平台多门店、经常做爆品活动但库存/发货容易乱的品牌与连锁商家

玩法 2：用「全渠道ERP + 全渠道会员看板」把“订单数据”变成“会员资产”

目标场景：ERP里有全渠道订单，却没真正沉淀会员资产、无法做精细化复购运营

具体操作：

• 通过 ERP 与有赞 CRM 对接
  • 利用订单消息推送，把天猫、京东、抖音、唯品会、线下门店订单中的手机号/会员号统一写入有赞会员系统，做 One ID 去重
  • 同步会员消费金额、品类偏好等核心字段回到 ERP 或品牌自有 CRM
• 定期从有赞「全渠道会员看板」导出渠道转化明细，导入 ERP/自建分析系统，做会员价值分层（高频、高客单、单渠道/多渠道）
• 基于会员分层，在 ERP 侧配置不同渠道的运营策略：
  • 线下高价值会员：在 ERP 中打标为“重点客户”，门店下单自动触发积分/储值优惠
  • 电商高价值会员：配合有赞的优惠券、积分等工具，投放“专属加价购/满赠”活动，引导多渠道复购

适用：已经有 ERP，又想让“订单系统”升级为“全渠道会员运营中台”的商家

玩法 3：用「全渠道ERP + 有赞连锁打通」做总部一套数，门店少操心的运营体系

目标场景：连锁总部想做统一活动、统一价格，但门店系统各一套，执行落地难、复盘更难

具体操作：

• 参考「有赞连锁三方系统数据打通方案」
  • 用 ERP 打通有赞连锁的 订单通 / 会员通 / 营销通 / 储值通
  • 总部在 ERP 统一制定价格、促销、会员等级规则，通过有赞连锁自动同步到各门店
• 门店只需在有赞门店APP或本地收银系统正常收银，ERP 自动汇总：各门店订单流水、会员新增、活动参与数据，形成“总部视角”
• 总部按月从有赞全渠道会员看板导出数据，与 ERP 中的门店经营报表进行对比，给各门店下发：
  • 爆品结构建议（哪些货适合放线上引流、哪些适合门店主推）
  • 会员运营动作（如新客礼包、生日礼、储值返现等）并在 ERP 一键下发规则

适用：有多门店/合伙人店，希望“策略在总部、执行在门店、数据回总部”的母婴、美妆、零售连锁商家

商家案例

全球购

西部机场集团旗下「西部机场 全球名品」定位境外直采高端美妆客群，通过小程序商城聚合SK2、兰蔻等全球品牌，引导销售员发展粉丝为“分享达人”，以专享返利驱动裂变分享，低成本拓展线上渠道，实现机场客流以外的持续增购与复购。

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有间全球购

有间全球购深耕海淘美妆客群，依托跨境直购+自媒体矩阵+社群拼团，打造27万+分销商和30万+店铺关注，单品转化率最高达30%，多款单品销售额破200万，总销售额超2500万，分销商从每周增不到100跃升至一周增5万+，实现高复购与高增长。

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邦全佳

邦全佳聚焦“全球好物分享”客群，依托有赞全渠道开店营，打通小程序等多触点场景，实现线上商品统一运营与高效分发，在保持精选好物口碑的前提下显著拉升整体业绩，助力品牌从单一渠道销售升级为多渠道增长模式。

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