产品介绍

门店小票打印-门店订单小票管理系统，通过多场景小票打印、分单及中央厨房自动出单等能力，帮助有预定和多制作间协同的线下门店打通线上线下一体化出单，提升加工协同和全渠道运营效率。

适用商家

门店小票打印-门店订单小票管理系统，更适合有线下实体门店、且存在预定、加工、中央厨房或多制作间协同的零售商家，尤其是蛋糕烘焙、烘焙连锁、中央厨房供货型品牌。此类商家通常同时经营门店收银、网店订单与预订单，需要网店订单门店直打、预定分单打印、中央厨房拣货/退货小票自动打印，实现线上线下一体化出单与多环节加工协同。

核心功能

功能1：多场景门店订单小票打印与补打管理

支持门店收银小票、网店订单小票、预订单等多类型小票的一键打印与随时补打，并可在门店后台为“订单查询中新建订单”等场景单独配置打印规则，解决小票遗失、顾客补打需求和门店对账留存问题，保障交易凭证完整与售后体验。

功能2：预定与按制作间分单打印，提升加工协同效率

支持门店预定商品打印分单小票，可按商品/品类拆分订单，将小票自动打印至蛋糕房、烘焙房等不同制作间或指定门店，精准指派加工任务，避免口头传达出错，提升中央厨房及门店后场的生产协同与出餐效率。

功能3：中央厨房拣货/加工/退货小票自动打印

通过“加工转单规则+云打印机+拣货小票自动打印”，当订单中包含需加工商品（如蛋糕）时，系统会将拣货小票自动转至中央厨房或指定仓库/前置仓打印；顾客修改配送信息或退货时将自动补打/打印退货（款）小票，实时传达生产、停产与变更指令，避免误生产和损失。

功能4：线上线下一体化出单，统一门店小票管理

门店可直接打印网店（线上）订单购物小票，并在总部/门店后台统一配置拣货小票、退款小票等不同类型的打印规则，实现线上线下一体化的小票管理与出票流程，帮助门店高效核对订单、备货及交付，提升全渠道运营效率。

功能5：小票模板字段优化，增强信息透明与品牌体验

购物小票新增商品优惠明细、支付总价取值逻辑、优惠展示方式、会员等级与积分明细等字段，退款小票新增退货来源与退款说明，拣货小票新增买家姓名与电话等信息，支持字段调整与样式优化，既提升信息透明度和沟通效率，也便于商家通过小票承载品牌形象和会员运营能力。

运营玩法

玩法 1：用「预定分单小票」，把复杂预订单做顺、做快

目标场景：蛋糕/烘焙/熟食等有预定、按制作间分工的门店，经常出现做错货、做漏货、制作间沟通混乱。

具体操作：

• 在后台按制作间配置分单规则
  • 总部/门店后台 → 派单规则 → 加工转单，新建规则
  • 分别为蛋糕房、烘焙房等选择对应品类（如蛋糕类、面包类）
• 给每个制作间绑定独立打印机
  • 门店后台 → 设置 → 硬件管理 → 添加小票打印机
  • 蛋糕房、烘焙房各绑定一台云打印机
• 为预定单开启「分单小票」打印
  • 门店后台 → 设置 → 打印设置 → 收银小票 → 新建/编辑规则
  • 小票类型勾选拣货/加工作业，打印来源勾选总部下单+门店下单

适用：生日蛋糕店、烘焙连锁、有大量提前预定和多工序制作的门店。

玩法 2：用「中央厨房加工+拣货/退货小票」，稳住跨店供货

目标场景：有中央厨房统一加工，为多家门店供货，经常遇到信息延迟、停产/退货没通知到的问题。

具体操作：

• 在系统中创建中央厨房并设定加工规则
  • 总部后台 → 多渠道 → 门店管理 → 派单规则 → 加工转单
  • 将各门店设置为发货方，中央厨房（仓库/前置仓）为制作店铺，适用商品选需加工品类（如蛋糕）
• 为中央厨房配置「自动打印拣货+退货小票」
  • 总部或前置仓后台 → 硬件管理 → 添加小票打印机（云打印机）
  • 打印规则中勾选拣货小票、退货（款）小票，并在更多设置中勾选「加工作业」
• 开启拣货小票自动打印，保证指令实时
  • 总部后台 → 多渠道 → 门店管理 → 配送管理
  • 各配送方式中开启「拣货小票自动打印」

适用：中央厨房供货型连锁（烘焙、轻餐、预制菜工厂店等），要保证线上线下一体化出单、退货指令及时。

玩法 3：用「线上线下一体化小票」，提升门店核单效率与售后体验

目标场景：既有门店收银又有线上订单，前台核单靠口头或手写，顾客要凭证、退货查单麻烦。

具体操作：

• 打通网店订单到门店小票打印
  • 门店后台 → 设置 → 打印设置 → 收银管理 → 收银小票
  • 新建/编辑打印规则，在打印来源中勾选「总部下单/网店订单」
• 开启收银界面一键补打，解决顾客索票与售后
  • 收银端开启补打权限，前台在订单详情中支持「补打小票」
  • 遗失小票、换货/退货时，直接调出订单补打
• 优化小票内容，兼顾「核对」和「会员运营」
  • 在小票模板中添加买家姓名、电话、商品优惠、会员等级、消费次数等字段
  • 线下核对身份更快，同时引导顾客关注会员权益，方便导购做会员转化话术

适用：有线上商城+线下门店的零售品牌，希望统一订单管理、减少错单与售后纠纷。

商家案例

飞鹅打印机

面向餐饮、零售、物流等行业，飞鹅提供全品类云打印机与2G/3G/WiFi等多种联网方式，满足多场景票据打印需求。通过接入饿了么等主流平台，实现订单自动接收与自动打印，大幅提升门店处理效率与用户满意度，以覆盖场景丰富和平台直连能力形成明显竞争优势。

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艾芙俪

聚焦都市女性科技美肤需求，艾芙俪借助有赞美业+智能硬件构建连锁数字化运营体系。通过线上小程序商城、会员系统、测肤仪、智能电话机等打通全链路，预约营收占比达60%。门店从4家扩张到10家，依托秒杀、拼团、裂变等工具提升获客与业绩增长。

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筋卫士·肌肉松解专门店

筋卫士专注肌肉松解细分市场，以“只做松解更专业”的定位满足运动人群与亚健康人群的精准需求，通过聚焦单一高频服务场景，提升客户体验与复购率，在拉伸放松赛道形成清晰品牌心智与差异化竞争优势。

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