跨境OMS

适用商家

跨境OMS更适合已经开展跨境电商、且涉及多口岸、多仓/保税仓/海外仓（保税进口、BC直邮、CC行邮等）发货的商家，尤其是做跨境进口、美妆母婴食品滋补等高复购品类、并在微信私域+独立站等多渠道经营的品牌或供应链商家。此类商家普遍有跨境合规、清关、库存与订单统一管理、以及对接多家跨境物流/仓储服务商的需求。

核心功能

功能1：跨境多平台订单统一管理与高效履约

通过OMS承接淘宝、京东、有赞商城等多平台订单，并与ERP及跨境仓储/物流服务商（如菜鸟、京东、4PX、跨境云等）打通，实现跨境订单的统一处理、发货及库存同步，帮助商家避免多平台库存超卖、订单漏单和人工对账浪费。

功能2：支持多种跨境贸易与清关合规模式

跨境OMS支持保税仓发货、BC直邮、CC个人行邮等多种进口模式，并打通70+口岸与50+跨境服务商，覆盖三单对碰、税费计算、实名认证、跨境结算等合规环节，帮助商家大幅简化跨境清关流程、降低政策与合规风险。

功能3：多货币结算与资金安全管理

系统支持澳元、欧元、美元、港币、人民币、英镑、日元等多货币跨境结算，结合有赞支付牌照直连海关申报支付单和资金出境能力，保障跨境收款、结算和提现全链路资金安全合规，帮助商家轻松应对多国家多币种交易。

功能4：跨境分销与多场景出货工具

基于跨境OMS与分销体系打通，支持跨境商品推广代收模式、分销员分销、分销市场一键代发及「群团团」跨境团购工具，帮助商家对接KOL、宝妈社群等10万分销商，高效盘活社群与私域渠道，实现跨境货品规模化出货。

功能5：跨境营销转化与用户体验优化

对标头部平台升级跨境专属下单页面，展示进口模式、品牌地、税费及跨境溯源信息，并通过自动拆单、额度引导下单、延迟推单等机制兼容20+种营销玩法，既保证额度与税务合规，又优化消费者跨境购物体验与转化率。

运营玩法

玩法1：用「跨境OMS+多平台」卖同一批货，避免超卖又多赚利润

目标场景：做跨境进口（保税/BC直邮/CC）同时在微信私域、京东、美团、抖音等多平台卖货，库存分散、经常超卖、人工对账耗时。

具体操作：

• 在有赞跨境商城建好主仓（保税仓/海外仓/行邮），通过OMS把这些库存统一为“总库存”，再按平台设定「渠道安全库存」（如：抖音最多用60%，预留40%给京东/私域老客）。
• 开启「多平台订单统一管理」，让京东、美团、抖音、有赞跨境商城的订单，都先进入OMS，再回传ERP与各仓库，做到付款后自动减库存、自动分配发货仓。
• 为跨境爆品设定「爆单应急规则」：一旦某平台销量暴冲，OMS自动降该平台库存上限或改为“预售+到仓自提”，延长爆品生命周期，减少差评和赔偿。

玩法2：跨境OMS打通CRM，把多平台跨境客变成「统一会员资产」

目标场景：跨境商家既有有赞跨境商城，又在天猫/京东/抖音等卖货，用户数据分散，无法判断同一个人跨平台总消费、复购潜力。

具体操作：

• 使用OMS先把多平台订单统一收口，再同步到有赞CRM，将手机号、地址、购买品类等做「用户合并」，生成标准化跨境用户档案（如：美妆保健高客单、母婴高复购等）。
• 基于这些档案做自动化运营：设置规则如“90天未在任意平台下单的跨境高客单用户”，自动触发短信/企微优惠券召回，或推送新品试用装。
• 引导多平台消费者「入会到微信私域」：在跨境订单完成页和包裹内放微信/小程序二维码，承诺“入会立减+跨境专属折扣”，把平台流量沉淀成可反复触达的自有会员。

玩法3：用「跨境OMS+分销/群团团」做私域团购，把平台扣点变成你的毛利

目标场景：做跨境进口（美妆、滋补、母婴等），想降低平台扣点，把更多成交放回微信私域社群，但又担心团购多、订单杂，发货和清关搞乱。

具体操作：

• 在有赞跨境商城配置好三种模式（保税、BC直邮、CC），接入菜鸟、京东、4PX等服务商，由OMS统一下发订单和物流指令，订单从社群、分销员、群团团来都走同一套履约流程。
• 启用「群团团+分销员」：社群开团卖跨境爆品，员工具体建群、拉人、讲解，OMS按订单自动结算分销佣金、拆单计税，商家只负责定价和选品。
• 设计「平台价 vs 私域价」策略：保持京东/抖音正常售价，通过微信社群+小程序给出同款更优折扣（把省下的20%平台扣点，转为会员补贴），同时由OMS控制跨境库存比例，保证平台不缺货、私域有惊喜价。

商家案例

DeltaCellar跨境电商

面向红酒业内人士与重度葡萄酒爱好者，DeltaCellar 通过全球严选直采塑造高端跨境酒类品牌。借助有赞小程序商城与跨境电商能力实现线上开店与全渠道运营，推动订单增长与客单价提升，显著放大私域复购价值。

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都惠淘跨境旗舰店

面向追求品质的进口消费人群，都惠淘依托国企背书与跨境供应链布局美妆、母婴、保健等高频品类。通过会员积分与储值运营、导购助手、分销激励及有赞小程序商城，实现会员沉淀、导购业绩提升与多渠道成交增长，并结合小红书托管强化种草转化。

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FLINDERS跨境供应链

聚焦澳新食品保健与家清个护，FLINDERS 为分销商提供品牌授权与原装进口正品供应。依托专业运营团队，通过有赞分销市场一件供货与群团团社群快速出货，打通跨境电商与社群分销链路，助力分销商高周转、低库存与持续业绩增长。

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