产品简介

功能描述
客户到店体验服务后,商家智能安排客户回访,后台记录客户回访详情,实时管控服务质量,第一时间发现客户需求和服务短板,提升客户满意度
核心卖点
智能回访统计,回访渠道、内容一目了然 支持指定跟进时间、人员,专人专项负责 回访记录后台留存,营销推荐更精准
基础玩法
支持查看客户历史消费记录,个性化回访 后台可分配指定人回访,专项跟进 后台支持上传回访记录,客户反馈长期留存 回访形式支持电话、微信等,形式多样 支持多级管理,总部可查看所有门店跟进记录 后台支持查看客户所有历史回访数据
搭配玩法
「客户回访」+「老客福利」,锁定门店复购 巧用回访数据,会员营销个性化升级 回访任务灵活分配,提质更提效
操作路径
各版本有赞美业 – 商家PC后台 – 订单 – 订单详情
购买须知
各版本有赞美业均可免费使用「客户回访」相关功能

  • 长沙艾芙洛美容有限公司图标

    长沙艾芙洛美容有限公司

    「长沙艾芙洛美容有限公司」是集护肤、美睫、美甲于一身的正统日式美甲沙龙,目前有2家门店。针对老客的服务,专门定制差异化回访策略,高效提升客户满意度和复购率。

  • 仲正堂图标

    仲正堂

    「仲正堂」致力于为注重个人健康的都市精英,提供专业便捷的脊柱健康维护。通过总店对分店的客户回访管理,专人专项负责老客户维护,显著提升会员复购率。

推荐方案

  • 基础版

    移动商城 + 微信小程序 + 22个营销应用

    适合个人或三人以下运营的团队开店,满足商品销售、推广营销等基础经营需求

    ¥6800 下载方案
  • 旗舰版

    移动商城 + 微信小程序 + 41个营销应用

    适合规模化扩张、有多个经营场景需求的成熟商家,满足创新营销玩法等深度经营需求

    ¥26800 下载方案

服务承诺

开店指导上手

在线客服 7*24小时贴心陪伴,为你答疑解惑
开店顾问 一对一讲解产品功能,定制开店方案
服务经理 手把手指导店铺搭建,协助店铺运营

运营能力提升

有赞学院 视频课程线下培训,随时随地学习
有赞说 商家实战案例分享,深度玩法解析
有赞头条 最新行业资讯动态,内容一手掌握

资源交流合作

商家社区 百万商家交流平台,聊心得谈合作
有赞商盟 本地商家资源共享,抱团发展共赢
服务市场 营销推广代运营,畅享服务资源