产品介绍

会员储值营销-会员充值锁客系统是一款通过「储值即会员」、多档储值权益与积分优惠券联动等功能，帮助餐饮、烘焙、生鲜零售、美业等单店及连锁商家统一管理多门店储值规则与资金归集，实现先储值再消费的锁客复购与会员留存。

适用商家

会员储值营销-会员充值锁客系统更适合有高复购、依赖线下门店或同城配送、且重视资金周转和会员经营的商家，如餐饮、烘焙、生鲜零售、美业等。尤其适用于有多家门店、需要按门店差异设计不同储值档位和权益、通过“储值即会员”沉淀会员数据、做充值锁客和提升复购留存的单店及连锁商家。

核心功能

功能1：储值即会员，一步完成充值与入会锁客

支持“储值即会员”，用户只要充值即可自动成为会员，绑定会员卡、等级、积分等体系；余额为0时可自动取消会员等级。帮助商家以充值为入口快速沉淀高价值客户、提升复购与锁客能力。

功能2：多档储值规则与具象福利设计，引导多充多用

支持配置多档储值金额与对应奖励规则，如充值送积分、送优惠券、阶梯储值送产品/免单等，并可根据不同客单价设计“充得越多越划算”的权益组合。帮助商家用更具体、更有感知的福利刺激大额充值与高频消费。

功能3：积分与优惠券联动，完整储值营销闭环提升留存

支持“储值—积分获取—积分营销—积分消费”全过程，并按不同储值档位匹配不同力度的优惠券和权益。通过让会员清晰感知积分和优惠的真实价值，提升会员活跃度与留存率，延长会员生命周期。

功能4：连锁门店多门店储值规则管理，总部统一资金归集

在连锁场景下，同一品牌可为不同门店创建各自的储值活动与充值档位（如新店开业、周年庆、学校店/社区店差异档位），消费规则统一、储值资金集中归集到总部。既满足分店差异化运营，又保证资金与规则的统一管控。

功能5：多渠道储值推广入口，配合活动高频触达会员

提供独立【储值推广】入口，可生成带规则ID的储值规则链接/二维码，并可在“个人中心”“储值推荐”等页面选择展示指定储值活动。结合会员日、单品折扣日等运营场景进行多触点曝光，引导用户养成“先储值再消费”的习惯，持续提升门店复购与会员留存。

运营玩法

玩法1：用「储值即会员」搞开卡转化，把到店客直接锁成会员

目标场景：新客到店/线上首单，引导一次消费变成长期会员

具体操作：

• 在CRM里开启「储值即会员」：设置“任意储值/≥X元储值=成为会员”，同步配置会员等级、积分、优惠券等基础权益
• 设计简单好懂的首充档位：如充100送20元券、充300本单免单、充500送产品，门店物料+收银话术统一强调「现在充立享会员价」
• 设置「余额为0自动取消会员」：保证只有有活跃储值的钱包才享受会员权益，方便后续做精准唤醒活动

玩法2：连锁门店分层储值规则，实现不同客群「分店分策略」锁客

目标场景：连锁品牌门店定位不同，需要按商圈/客群设计不同充值档位和权益

具体操作：

• 在总部创建多套储值规则：统一一套消费规则，分店选择各自适用的充值档位（如学校店：充100/200；社区店：充300/500/1000），资金统一归集总部
• 针对不同门店做专项活动：新店开业/周年庆开专属储值活动，生成对应二维码放店内、朋友圈、小程序页面组件中挂指定活动
• 线下券转储值统一钱包：对接大众点评/团购券等，到店核销后直接引导转成全门店通用储值金，实现「外部券流量→品牌统一会员钱包」

玩法3：用「阶梯储值+积分/券联动」做长期留存，而不是一次性冲值

目标场景：有持续复购场景（餐饮/烘焙/生鲜/美业），希望提高4次以上复购和长期留存

具体操作：

• 设计阶梯储值策略：「充得越多越划算」且具象化，如：充300送芝士蛋糕，充500送3寸蛋糕，充1000送大蛋糕，并配套周几会员专属折扣日
• 打通积分+优惠券闭环：设置「充值送大量积分 + 对应档位专属券」，在门店显眼位置展示“积分能换什么”“券能省多少钱”，让会员清楚看到价值
• 做「沉睡会员唤醒储值专场」：用CRM筛选低活跃/沉睡会员，推送限时专属储值档（如老会员专享充200得300），配合小程序/社群提醒，半月集中锁一波储值金并拉回活跃度

商家案例

随食养

随食养深耕养生赛道，以公众号和「物候老师」专家IP沉淀10万+高粘性私域用户，通过“充多少送多少”储值会员制与朋友圈限时秒杀组合，提前锁客并高频激活老粉，老客复购率提升至20%以上，单日秒杀成交额可达平日6倍，快速成长为健康领域新锐品牌。

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吉百利

吉百利是深耕二十余年的本地烘焙连锁品牌，服务周边家庭与企业客户。通过“会员日+储值免单+低价权益券”的组合策略，推动用户形成固定到店与线上下单习惯；电子会员卡打通门店与微商城使用场景，有效提升储值金额与复购频次，稳固区域头部烘焙品牌地位。

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巴思客蛋糕

巴思客蛋糕深耕企业福利与生日场景，通过优惠码卡片批量服务事企客户，并以“充555送200”等储值活动在1个月内吸引2000+顾客储值、金额破100万。结合分级会员折扣与精细化配方库存管理，依托有赞自营外卖每年节省约20%平台佣金，会员交易占比达70%，门店转化率达60.14%。

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