服务号无限群发

适用商家

「服务号无限群发」适合已经在用或计划用公众号/企业微信做私域经营，又有高频触达需求的商家，例如电商、零售、美业、教育培训等需要结合内容种草+活动促销反复触达老客的门店或品牌。尤其适合借助企业微信突破群发次数限制、用公众号/视频号导流后再通过多次群发做转化和复购的商家团队。

核心功能

功能1：企业微信突破单月群发次数限制

企业微信已从每月可群发4次升级为每月可群发60次（每天可对客户群发1次、对客户群群发1次），显著提升服务号/企微体系的触达频次，帮助品牌实现高频沟通与活动通知，而不再受传统“4条群发”约束。

功能2：客服账号数量无限扩展承载更多群发运营

系统支持客服账号“没有添加数量限制”，企业可为不同业务线、门店或运营人员灵活配置多个客服号，分角色承接服务号推送后的咨询与转化，避免单账号承载过重、响应不及时的问题。

功能3：短信群发按人群筛选无条数上限补足触达能力

短信群发在“按人群筛选”模式下不受1000个号码上限限制，只要短信余量充足即可发送，可配合服务号消息推送进行二次触达或兜底通知，解决单一渠道触达不足的问题。

功能4：企微+公众号承接公域流量，形成高频私域触达池

通过“公域引流至私域，公众号和企微作为承接”的私域链路设计，将包裹卡、AI外呼、主页资料等公域流量沉淀到服务号/企微后，再用企业微信高频群发能力持续触达，帮助商家搭建可反复触达、可循环运营的“无限群发”私域池。

功能5：视频号+小程序联动，放大每次群发带来的转化

视频号直播/短视频可挂载小程序商城，结合服务号和企业微信的多次群发提醒，把用户导入直播间或商品页，提高每次群发的打开率和成交转化，让“群发不再只是通知”，而是直接撬动内容种草和下单成交。

运营玩法

玩法1：把“服务号群发”当成品牌大广播，用人设提升信任感

目标场景：有公众号但每月群发次数有限，希望每一条群发都更“值钱”，能塑造信任感、提升成交

具体操作：

• 每月固定2–4次群发主题：一次人设故事（创始人/专家/福利官）、一次产品干货、一次活动预告，提前排期，不乱发
• 群发内容内嵌人设元素：昵称+头像+签名统一风格，在图文中用第一人称讲故事（案例、避坑指南、日常），让用户感觉在和“人”而不是“号”互动
• 每次群发设置明确行动点：底部设置“领取券”“进群”“加企微咨询”等1个主按钮，避免信息分散，把阅读导向下一步动作

玩法2：服务号群发 + 企微60次群发，搭建“服务号领头、企微跟进”组合拳

目标场景：服务号群发次数有限，希望放大每一次群发效果，把阅读人群沉淀到企业微信长期运营

具体操作：

• 在服务号群发中引导“加企微领福利”：文中直接写清“添加专属顾问/进福利群才能拿到XX优惠/限量名额”，拉用户进入企微私域
• 群发后用企微60次群发做二次触达：针对新加企微的客户，用企业微信每天最多2次群发做“活动提醒+成交收尾”（如倒计时、名额更新）
• 通过标签分组精准触达：在企微给客户打上“来源：服务号群发+兴趣标签”，后续企微群发可按人群推不同内容，降低打扰感

玩法3：服务号群发联动视频号直播/小程序商城，做“种草→转化”闭环

目标场景：有视频号直播或小程序商城，希望服务号群发能直接带货或带预约

具体操作：

• 用服务号群发做直播预告：提前1天和当天各群发一次“直播时间+核心福利+主推爆品”，内嵌视频号直播间/小程序跳转链接
• 推文内引导下单路径统一：在群发文章中插入商品卡片或“立即购买/预约”按钮，点击直达小程序/公众号商城下单，减少跳失
• 群发后结合视频号回放再导流：直播结束后，再用1次服务号群发“直播回放+限时券”，利用“付费一次可无限回放/限时优惠”心智，促最后一波成交与补看用户下单

商家案例

DD(显示下架的单品联系微信客服开通权限)

服务精选百货、潮流服饰与精美珠宝客群，通过技术驱动的一站式小程序商城，提升多品类转化效率。以精细选品与便捷购物体验为核心策略，强化复购与客单价，帮助品牌在微信生态内实现多场景获客与销售增长。

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文艺都市生活商城

面向追求文化品味与艺术生活的都市人群，整合文化交流策划、广告传播与线下展会资源，引流至精品工艺品、服饰珠宝商城。通过“内容+展览+电商”一体化策略，提升高客单用户占比与转化率，为品牌带来持续订单增长。

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扫描全能王CamScanner231017

针对文档管理与AI办公用户，结合软件订阅、AI应用与多元商品销售，打造一体化服务矩阵。以分销市场供货与社群“群团团”全渠道策略放大触达，显著提升分销商活跃度与出货效率，实现业绩与新增订单双向增长。

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