ERP打通
数据互通解决方案
通过有赞开放API及平台会员通等产品对接第三方ERP，实现公域与私域、多平台与线下门店的数据打通，统一会员与业绩统计，提升运营效率并支撑全渠道数字化经营。
适用商家
适合已经在多平台经营、需要“有赞+自有ERP/CRM”统一管理数据和会员的品牌商与连锁零售商。尤其是同时布局天猫、京东、抖音及线下门店，希望打通订单、会员、积分与绩效统计，提升全渠道运营与复购效率的企业。
核心功能
功能1：多平台会员与ERP数据打通
通过平台会员通将天猫、京东、抖音等公域平台会员数据与有赞CRM打通，再由有赞开放API对接企业ERP，实现会员身份、积分、等级等关键数据在ERP与各渠道间统一流转，避免多系统割裂。
功能2：统一客户与交易数据沉淀到ERP
借助全渠道数字化经营与平台会员通，将线上商城、线下门店及多电商平台的用户行为、订单、业绩等数据统一汇集，并通过接口下发到品牌CRM/ERP系统，帮助企业在ERP中形成完整客户画像与交易台账，提升决策与运营效率。
功能3：ERP协同的全渠道会员运营
在完成会员全渠道打通后，会员积分、等级、权益在各平台互通，并可与ERP中的库存、服务、工单等模块联动，使积分换礼、权益兑现等动作与ERP后台业务同步，减少手工对账与错漏，提升用户体验与内部协同效率。
功能4：通过ERP与有赞系统协同提升导购与绩效管理效率
利用平台会员通实现公域订单自动识别与归因，再结合ERP的绩效与财务模块，替代原有“截图举证、人工登记”的方式，做到导购业绩自动统计与结算，显著降低人工成本并提升门店管理效率。
功能5：基于有赞云开放API的ERP定制对接
依托有赞云开放API和PaaS能力，企业可与推荐的第三方ERP服务商沟通，按自身业务流程定制对接方式，实现订单、库存、会员、营销等模块与ERP深度集成，为后续多平台扩展和个性化玩法预留空间。
运营玩法
玩法 1：ERP打通 + 会员通，做“全渠道一人一档”，提升复购
目标场景：品牌有有赞商城/小程序，又在用第三方ERP与多平台（天猫、京东、抖音等）卖货，希望会员“一人一档”、积分权益全域一致，方便二次营销。
具体操作：
- 先在有赞云市场查看并选择支持“有赞+主流电商平台+自家ERP”对接的ERP服务商，和服务商确认会员ID、订单、库存等字段的打通方案及联系方式。
- 开通并接入「平台会员通」，用手机号做统一ID，让天猫/京东/抖音/线下门店等渠道的会员数据先归集到有赞CRM，再由有赞CRM同步或定时导出到企业自有ERP/CRM。
- 在ERP或CRM内基于统一会员档案设置“分层营销”：如最近30天在任一平台有消费的会员，自动推送电子卡券、积分兑礼等活动，提高跨渠道复购。
玩法 2：ERP打通库存/订单，统一履约，减少多平台运营成本
目标场景：多平台开店（有赞商城+天猫/京东/抖音），库存分散、发货混乱、绩效统计复杂，希望在ERP里统一看订单和库存，提高效率、降低人力。
具体操作：
- 在有赞云应用市场选择能对接“有赞商城+目标电商平台+线下门店”的ERP服务商，沟通需求：订单汇总、库存同步、发货回传等，并确认对接范围与实施周期。
- 将有赞后台、各电商平台店铺与ERP同时打通，让所有订单自动流入ERP，由ERP统一扣减库存、生成发货单；门店库存也在ERP实时更新，实现线上线下一盘货。
- 在ERP中配置对导购/门店的业绩归属规则：通过「平台会员通」识别引流渠道和导购，再由ERP根据订单自动算业绩，避免人工截图核对、统计。
玩法 3：ERP + 有赞电子卡券，做“线上发券、线下核销+结算”的闭环
目标场景：有线下门店和服务（美业/零售/教育等），希望线上卖卡券、线下核销，同时在ERP里看到核销记录，用于结算、库存与服务排期管理。
具体操作：
- 在有赞里创建电子卡券（套餐券、次卡、体验券等），设置有效期和可用门店，并通过有赞商城/小程序、各平台流量入口进行售卖。
- 通过ERP与有赞接口打通卡券核销数据：用户到店扫码核销后，有赞实时把核销记录、门店、时间等同步到ERP，用于更新服务次数/库存，并触发后续服务流程。
- 在ERP中设置“核销后动作”：如自动标记会员标签（高价值/新客）、推送二单优惠券信息回到有赞CRM或企微，配合门店话术进行二次成交和续费提醒。
商家案例
VIP.WIN
Mr男复古油头理髪馆
AMBER SISTEN旗舰店