产品介绍

多平台店铺管理-多平台订单库存统一管理，是面向同时经营多网店+多门店+多仓的连锁/品牌商家的库存与订单一体化解决方案，通过统一库存池、智能补货与多平台数据打通，帮助商家减少缺货与压货、提升发货效率并支撑精细化私域运营。

适用商家

多平台店铺管理 - 多平台订单库存统一管理，更适合同时经营“多网店+多门店+多仓”的连锁/品牌商家，比如新零售零售门店、电商+门店一体化品牌。尤其是需要统一管控多平台发货、用库存共享与智能补货降低缺货与压货，并希望把天猫/京东/抖音等公域数据打通到私域CRM做精细化运营的商家。

核心功能

功能1：多平台库存一体化与统一发货管理

通过打通多门店、多仓与有赞零售/微商城（启用「网店门店仓库信息同步」「连锁店铺信息同步」API），所有平台店铺共用同一套库存数据，并由WMS统一承接多平台订单与发货，减少错账、错发漏发，提升多平台发货效率。

功能2：库存共享策略与多仓协同销售

在后台开启「库存共享」，设置总仓与各门店、网店之间的库存同步规则，将多仓多门店汇聚成统一库存池；畅销SKU由总仓统一控货，门店仅保安全库存，并支持就近门店或总仓优先扣减，显著降低一店缺货、另一店压货的情况。

功能3：实时库存扣减与多履约方式支持

基于「商品库存管理」，订单触发后自动扣减对应门店或总仓库存，确保线上线下各渠道库存数据一致，支撑O2O自提、门店发货等多种履约模式，减少因库存不同步导致的缺货、下架与客户投诉。

功能4：库存数据分析与智能补货决策

依托WMS库存报表及内置库存数据分析能力，按店铺查看销售与库存结构，识别卖得快且库存吃紧的门店，监测库存周转天数，并结合智能预警与补货建议，指导跨仓调拨、补货和清仓决策，降低缺货和积压风险。

功能5：计划库存与预售场景的先卖后备货

通过「计划库存」功能，为定制、预售、长交期商品设置可售数量与交付周期说明，先收订单再组织采购/生产，配合预售/订货会等营销活动，在不压货的前提下快速起量并改善资金周转。

运营玩法

玩法 1：用「多平台库存统一池」，压缩缺货投诉和资金占用

目标场景：天猫/京东/抖音/有赞微商城+多门店/多仓并行，常出现一边缺货、一边压货，人工改库存容易出错。

具体操作：

• 在有赞+WMS中启用「网店门店仓库信息同步」「连锁店铺信息同步」API，把天猫、京东、抖音、有赞微商城、线下门店、仓库统一到一套库存数据上管理
• 设置库存共享策略：畅销 SKU 由总仓控货，门店只保安全库存；线上订单按“就近门店/仓库优先扣减”，避免同城却跨省发货
• 每周用库存报表查看各店库存周转天数和缺货预警，对压货门店做调拨，对高周转门店追加配货

玩法 2：用「智能补货 + 计划库存」，搞活动先卖再备货，不怕超卖

目标场景：多平台同时做大促、预售、团购，担心超卖、频繁下架，或者定制/长交期商品容易压货。

具体操作：

• 在后台为定制/预售商品开启「计划库存」，设置总可售量与交付周期说明，在各平台详情页统一展示“预售/订货会”规则
• 利用库存数据分析功能，按平台拆分销量预测：提前测算天猫/京东/抖音/有赞微商城的活动目标，给各平台预分配安全库存（含预售名额）
• 设置智能补货预警：一旦某平台或某门店库存跌破安全线，系统提醒运营/采购，优先从库存周转慢的仓/店调拨，再考虑采购生产

玩法 3：打通「公域订单 + 私域会员」，用库存数据驱动精细复购

目标场景：多平台分散经营，订单和会员数据割裂，做不到基于“真实库存+真实消费”的精准复购运营。

具体操作：

• 通过平台会员通，将天猫、京东、抖音、小红书等公域订单同步到有赞 CRM/SCRM，并与有赞微商城、线下门店的会员数据打通
• 在包裹卡、电子面单、站内信中，引导多平台买家扫码添加企业微信/公众号/小程序，绑定会员身份和历史订单，自动打上“平台来源+购买品类+门店/仓库”标签
• 结合库存数据分析和会员标签做复购运营：
  • 对“快用完”的品类，在库存充足的仓/店挂上专属复购券，引导就近发货
  • 对滞销库存，对应购买过相似品类的人群精准推送“清仓礼包/加量不加价”优惠，减少积压同时提升多平台整体周转率

商家案例

DOBO多波欧官方旗舰店

服务艺术、品牌与日用百货等多元客群，通过分销供货撬动经销商网络，全渠道社群团购提升出货效率，并布局跨境电商拓展海外增量，形成“分销+社群+跨境”组合打法，带来持续业绩增长和多渠道订单转化。

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苗乡三七健康平台

面向三七健康消费人群，搭建集知识科普、产业资讯与微信端商城于一体的平台，通过有赞小程序商城一站式管理店铺、促销、会员与订单，配合分销供货模式，实现全渠道导流与转化，线上业绩明显增长。

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育丽母婴团购平台

聚焦宝妈群体，只选各品类口碑前五品牌，通过老师砍价+品牌方入驻打造高性价比母婴团购。依托会员积分与储值活动提升复购率，叠加老客与员工分销扩散口碑，并引入跨境电商丰富供给，多维度拉升销售业绩和客单价。

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