导购管理
智能导购系统
通过有赞导购数字化系统与AI导购工具，实现总部-门店-导购一体化管理和精细化客户运营，帮助商家规范导购入离职、提升任务执行效率与销售转化，全面放大导购业绩价值。
适用商家
导购管理类产品，更适合有线下门店、依赖一线导购成交的零售和服务业商家，尤其是服饰鞋包、美业、连锁品牌等。此类商家通常有多门店、多导购，需要统一管人（入离职、任务执行）、管货（库存、商品）、管客（会员与线索），并通过数字化和AI工具提升导购业绩、人效和复购率。
核心功能
功能1：AI智能导购助理，提升一线导购业绩转化
依托AI导购神器，对客户生日、售后、权益到期等关键节点进行智能关怀提醒，并自动生成朋友圈素材、话术与穿搭搭配图，让导购线上沟通每一环都有“金牌助理”建议，显著提升成交率和连带率。
功能2：导购任务与执行过程数字化管理
总部/区域经理可通过系统下发任务、催办执行，并可视化追踪各类导购任务完成情况，过程数据透明，帮助管理者高效推进活动落地、提升团队执行力。
功能3：导购自动入离职与组织架构管理
通过导购自动入离职管理及“总部-门店-成员”组织关系搭建，总部可统一配置门店与导购账号权限，减少人工维护成本，提升大规模门店体系下的人效和管理规范性。
功能4：多门店导购与业绩一体化管理
有赞导购结合“碰碰贴总部-门店”模式和新零售融合舱，实现总部统一管理门店与导购数据，打通线上线下库存、销售、会员及业绩归属，让一门店一网店、一导购一客资的策略可落地，避免串店与业绩争议，激发导购线上分销积极性。
功能5：导购数据看板与经验沉淀共享
系统提供一体化数据能力，总部可按门店/导购查看使用与业绩数据、导出汇总报表，并同步优秀导购案例与大单成交内容，实现经验共享与标杆复制，持续优化导购团队运营策略。
运营玩法
玩法1：用「AI导购助手+任务催办」，统一管人、提效不加班
目标场景：总部想规范全国导购日常动作（拉新、发圈、跟进），但人工盯不住、执行参差不齐
具体操作：
- 设定导购标准任务：如每日加企微好友数、朋友圈条数、老客回访数，通过系统统一下发任务给各门店导购。
- 利用任务催办+可视化看板：总部/区经按门店、导购查看任务完成率，自动催办未完成的导购，优秀执行案例可同步分享。
- 结合AI导购素材：系统每天自动生成朋友圈模板、话术素材，导购一键使用，避免“不会写、不想写”导致的不执行。
玩法2：用「导购自动入离职管理」，快速换人不断档
目标场景：连锁门店导购流动大，新人难上手、离职交接乱，导致客户和业绩都流失
具体操作：
- 新导购入职一键开通：总部统一在系统里开账号、设所属门店，自动关联任务模板、培训SOP、标准话术包，新人当天就能上手拉新与发圈。
- 离职导购客户自动交接：离职时系统将其名下客户、线索、跟进记录自动转给指定导购或店长，避免客户“断联”。
- 定期用数据盘点导购效能：按导购查看拉新数、成交数、复购率，对高效导购重点培养，低效导购及时辅导或调整。
玩法3：用「导购业绩归属+智能线索分配」，激励导购做全域经营
目标场景：顾客在线上下单、跨店购买，业绩归属混乱，导购“不愿推、不愿管”线上客
具体操作：
- 建立统一业绩规则：打通门店网店、库存、会员数据，网店销售金额合并计入导购业绩，优先归属实际跟进导购。
- 智能线索排序分配：系统按浏览行为、历史购买等给出“高-中-低意向”线索列表，优先推高意向线索给对应导购，导购重点1v1跟进。
- 导购企微+售后SOP沉淀私域：顾客到店/下单后，系统引导加企微并绑定专属导购，自动触发3315售后关怀、生日/权益到期提醒，持续促回店与复购。
商家案例
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