商家使用须知小程序需更新至 3.207.3 或以上版本才能使用，请先更新后再体验
一、业务场景介绍
1.1 需求背景
随着瑞幸、喜茶、肯德基、麦当劳等餐饮大品牌线上团购 + 微信小程序心智渗透，越来越多的商家希望在扫码点单/点单宝链路强露出团购券服务，实现团购 → 扫码点单闭环，引导消费者到店自主扫码点单+核销团购券。
现状痛点总结：
扫码点单不支持用抖音券，无兑换入口
茶饮、咖啡、轻餐消费者在平台囤了多次卡后，小程序无法到店点单核销
蛋糕烘焙商家希望消费者凑单 + 预约配送时直接用平台券抵扣
上线后：顾客最常碰的扫码点单页 / 点单宝上，直接把支持的团购渠道亮出来：
顾客一扫码 → 看到 "你有xx 渠道券可用" → 点单时自动抵扣 → 一键核销，形成完整闭环
1.2 业务价值
✅ 公私域联动运营：多渠道获客 → 微信私域核销，公域流量自然沉淀到私域
✅ 团购券核销率↑：一眼知晓商家支持哪些团购渠道，顾客少排队、用得顺
✅ 用户体验提升：团购完成直接在门店扫码点单/线上点单使用卡券，核销更丝滑
二、适用商家范围
2.1 上线时间
灰度上线：2026-10-15
全量上线：2026-10-28
2.2 适用渠道
本期打通：美团点评，抖音团购
2.3 适用商家
客群：蛋糕烘焙、咖啡茶饮、正餐简餐等**餐饮**业态
商家类型：连锁 / 单店门店版本均可
三、商家操作手册
| 步骤 | 说明 | 截图 |
|---|---|---|
| 步骤 1 | 前置开通授权美团点评，抖音团购渠道（操作路径：有赞PC后台-线上渠道-渠道概况） |  |
| 步骤 2 | 开启顾客手机点单使用第三方平台团购券（操作路径：有赞PC后台-卡券管理-核销设置） |   |
| 步骤 3 | 装修点单页，设置完成点单宝/扫码点单页面样式和商品露出 | |
| 效果预览 | 完成上述步骤后，消费者端的最终效果如👉右图所示 - 消费者打开商家的微信小程序 → 点单页 - 顶部出现授权条："有 3 个平台支持核销卡券， 去核销 >" - 单渠道开启：仅出现该渠道的授权条 - 多渠道开启：按顺序出现 美团 / 抖音 授权条 |      |
四、常见问题 & 回答
授权完平台后又重新买了新的券，小程序会感知到最新的券信息吗？
回答：会的，每次进入小程序券我的券包页面会触发新增券刷新，自动展示已同步的团购券
我们这次只支持美团跟抖音两个渠道
回答：高德和淘宝闪购团购单量较小，暂未接入平台自主接口，如有明确诉求，请通过客户经理提交需求评估
券包实际授权和兑换中，未兑换成功是什么原因？
回答：常见原因有可能如下
微信未授权手机号→ 先完成手机号授权
手机号错误→ 实际平台买券手机号和登录有赞小程序手机号不是同一个，所以没展示出来平台券
网络问题 → 下拉刷新"我的券包"重试
持续失败 → 联系有赞客服反馈，提供录屏或截图
