各位商家好：
部分商家在购买有赞产品后，由于服务提前开通，尚未完成线上订购协议的签署。为保障商家权益、明确双方权责，即日起，提前开通的商家在登录有赞后台后，将通过服务详情弹窗完成线上协议签署，签署完成后即可正常使用服务。
上线时间： 2026年5月1日PC 端上线 （移动端发版时间5 月中旬左右）
支持产品： 有赞微商城、有赞门店、有赞连锁、有赞本地生活、有赞企业微信助手
适用终端： PC端、移动端（含微商城APP、门店APP）
主要升级内容
一、服务详情弹窗提醒，协议签署更便捷
提前开通的商家登录有赞后台后，系统将自动弹出「服务详情」窗口，展示本次订购的产品名称与生效时间等信息。商家勾选同意《有赞产品订购协议》并点击「确认签署并使用」后，线上订购协议即刻生效，无需再单独联系客服或销售签署纸质合同。
管理员 / 财务角色
弹窗将展示商家订购的产品名称、生效时间等信息，勾选协议后点击确认即可完成签署。
普通员工角色（客服、收银员、仓管等）
弹窗将提示商家联系店铺管理员完成协议签署，并展示管理员联系方式，签署完成前无法使用相关服务。
ℹ️ 如商家此前已有其他弹窗提醒（如店铺认证提示等），服务详情弹窗将优先于其他弹窗展示，确保协议签署不被遗漏。
二、服务中心支持查看协议签署状态
商家可在「有赞服务中心 → 订购记录」中查看每笔订单的协议签署状态：
已签署：显示「已签约」，可查看协议详情
未签署：显示「查看并签约」，点击即可完成协议签署
协议详情页新增「协议签署操作信息」，清晰展示签署人与签署时间，方便商家留存查阅。
三、过户场景协议签署更顺畅
店铺发生过户时，如过户前存在未签署的线上协议，过户完成后新商家登录后台完成签署操作，系统将自动补签此前未完成的协议，避免遗漏。
常见问题
Q：什么是"提前开通"？
A：提前开通是指商家付款后、服务尚未正式生效时，有赞销售为商家提前开通服务使用的流程。在此情况下，商家需要补充完成线上订购协议的签署。
Q：不签署协议可以继续使用吗？
A：完成线上订购协议签署是提前开通商家的必经流程。未签署协议的管理员登录后台，将持续收到签署提醒，直至完成签署。
Q：普通员工看到弹窗后应该怎么做？
A：请联系您的店铺管理员，由管理员完成协议签署后，您即可正常使用服务。弹窗中会展示管理员的账号名称和联系方式。
Q：协议签署有截止时间吗？
A：协议签署没有固定截止时间，但为保障商家权益，请在登录后台后尽快完成签署。管理员完成签署前，相关服务使用可能受限。
Q：线上协议和纸质合同有同等效力吗？
A：有。《有赞产品订购协议》为有赞官方线上协议，与纸质合同具有同等法律效力。如有需要，商家可在「有赞服务中心 → 订购记录 → 协议列表」中随时查看和下载已签署的协议。
如有任何疑问，可联系您的专属客服或销售顾问。
