各位商家，大家好！
在多平台经营已成常态的今天，商家普遍面临“无法识别同一顾客在不同渠道的会员身份、顾客无法在多个渠道享有相同等级会员权益”等问题；
本次，我们上线全渠道会员通管理页，方便商家按需选择方案，打通不同公域平台会员数据（覆盖淘宝、抖音、小红书、京东、微信小店），让顾客在不同渠道享受一致的会员体验，助力商家可持续触达公域平台会员。
上线时间
2026年4月24日已上线；
适用版本
有赞CRM、企微SCRM商家均可使用；
不同打通服务能力简介
以下为能力简述，详细情况可联系服务经理
| 打通服务 | 互通等级/积分 | 打通交易订单 | 打通优惠券 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 淘宝会员通 | 支持 | 支持 | 不支持 | 支持淘宝短信、淘口令，无手机号的淘宝客户也可被触达 |
| 抖店会员通 | 支持 | 支持 | 不支持 | 额外订购“订单有礼”，可用抖音短信触达无手机号的抖音客户 |
| 微信小店会员 | 支持 | 支持 | 支持 | 注册会员即可获取明文手机号 |
| 小红书会员通 | 支持 | 支持 | 不支持 | - |
| 京东会员通 | 支持 | 支持，需注意只支持“非京东自营订单” | 不支持 | - |
| 抖音来客会员 | 支持 | 支持 | 不支持，但是打通用户“领券/用券/退券”数据，可圈选 | 注册会员即可获取明文手机号 |
详细介绍
- 未打通时，可查看每个打通服务的介绍
- 点击“立即开通”，选择“立刻通知”，系统将主动通知商家的服务经理，让其联系商家
- 已开通的服务，则可直接查看数据概况，了解会员与交易数据
