各位商家，大家好！
按照国家要求，实物黄金等贵金属交易需进行实名登记，为更好的满足贵金属行业商家对于实名购物的要求，我们开放了消费者身份认证能力。该能力可以实现：
上线时间
2026年4月14号
适用店铺
贵金属行业商家
应用场景
- 商家要求消费者必须实名并上传身份证照片：商家将“身份证信息、实名认证”设置为“开启”，将“身份证照片”设置为“必须上传”，消费者下单时将自动弹出身份证信息上传弹窗，并要求消费者上传身份证照片。
- 商家要求消费者付款人与下单人：商家将“实名认证”设置为“开启”，消费者选择“银行转账”时，将自动校验付款人信息是否与下单人实名信息一致，如不一致，支付将无法成功。
商家交易设置：
消费者体验变化：
一旦商家开启“必须上传身份证”、“必须实名”，消费者下单流程将增加如下环节：
（1）身份信息录入：消费者在下单时，需按页面提示录入身份证信息及s正反面照片以供系统核验。
（2）支付校验：当消费者选择“银行转账”支付方式时，系统会校验支付人信息是否与下单人实名信息一致。如不一致，支付将无法成功，不同银行的转账失败提醒各异，以下为例：
FAQ
- 我是贵金属行业商家，如何申请开通实名购物配置权限？
联系服务经理去开通。
- 开启后未发布小程序版本，功能是否生效？
不会生效。微信小程序商家需在后台发布指定版本后（微商城更新到2.236.2版本，零售更新到3.191.2版本），该功能方能对消费者生效。
- 一个店铺里有部分商品需要实名，部分不需要，可以分开设置吗？
若有需要按商品维度配置，请联系服务经理。
- 支付人信息校验失败后，消费者如何处理？
消费者需使用与下单人实名信息一致的账户完成支付。
