各位商家,你们好!在门店经营中,移动办公是高频场景,今年5月份,我们在门店APP的智能助手,上线了“快捷工具”agent ,原本完成一个操作,首先,你需要跳转多层页面,找到功能入口,然后手动输入相关内容,最后点击“确认”。但现在,通过智能助手,你只需要语音输入一句话,AI能够快速帮你找到功能入口,同时自动识别填充操作功能需要手动输入的内容,操作效率大大提升(已支持商品上下架、改库存、查库存、修改订单配送时间四大能力)
功能上线后,我们收到部分商家好评和认可,但同时也发现,在产品使用体验上,的确存在优化空间,因此,针对已知问题,近期我们对“快捷工具”agent做了全面的升级,希望借助AI的力量,能够真正大幅度给大家日常经营提效!
1.使用终端
有赞门店APP
2.适用店铺
有赞门店全版本、有赞连锁全版本(仅支持分店)
3.迭代内容
3.1AI 技能范围更加清晰
不清楚智能助手能帮你完成哪些操作?本次新增开场白&指令大全,虽然目前仅支持“商品上下架、改库存、查库存、修改订单配送时间”四大能力,当你有让Ai帮你操作的想法时,可以先来这里看一看是否支持,后续我们也会持续覆盖扩充其它场景
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3.2 商品识别准确率更高
门店商家商品命名,具有明显的行业化属性,前期上线时,商品识别查询失败概率较高,这次我们优化了整体的商品识别流程,即使商家语音输入口误、有口音,通过AI校准,也能正确识别找到商品
| **优化前 ** | 优化后 |
|---|---|
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3.3 交互流程更加简洁
完成一个操作的最长对话轮数由8轮简化到了3轮,耗时由70S左右缩短至30S左右,操作更加便捷和高效,更新后流程见下方:
| 商品上下架 | 商品改库存 |
|---|---|
![]() | ![]() |
| 查库存 | 修改配送时间 |
|---|---|
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