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迭代目录
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客户运营&数据分析
📌 推广员奖励任务
需求背景： 商家的分销模式需要支持推广员裂变发展下线，为了鼓励推广员多发展下级多促单，当推广员成功邀请1位下级推广员时，获得100块元奖励；当推广员成功邀请2位下级时，获得300奖励；当邀请到第三位时，奖励100元；邀请到第四位时，奖励300，依此类推
功能简介： 奖励任务支持循环奖励、阶梯奖励、阶梯循环奖励
【后台配置】操作路径： 应用中心-推广员
奖励类型说明
| 图例 |  |  |  |
|---|---|---|---|
| 任务类型 | 阶梯奖励 | 循环奖励 | 阶梯循环奖励 |
| 图例配置 说明 | 符合奖励门槛时候，将按照奖励内容进行积分/现金发放；若配置了3个阶梯，当推广员达到3级阶梯后再有更多的邀请下级数也不再重复发放奖励；阶梯上限为8阶 | 邀请每满2人，发放20积分；邀请到第三人的时候，不发放奖励，邀请到第四个人的时候奖励20积分 | 邀请1人时，奖励2积分；邀请第二个人时，奖励6积分；邀请到第三个人时，奖励2积分；奖励第四个人时，奖励6积分，；依此类推 |
PC端创建奖励任务
- 推广员新增了一个“奖励任务”菜单，点击后可见奖励任务的列表（如下P1），点击“新建奖励任务”进入任务新建页（如下的P2）设置当前任务的基础信息，包括：任务生效日期、任务要求、奖励发放、奖励门槛与内容等
推广员做任务拿奖励
案例说明： 若当前任务类型为阶梯循环，任务条件：邀请推广员数，每邀请1位，奖励100元；每邀请2位，奖励200元；成为推广员条件：购买某商品后成为推广员；
操作路径： 导航栏“我的”- 点击“推广员”进入推广员页面，如下P1（前提：当前用户已是推广员身份，否则不会展示推广员入口）
- 页面内容说明：
- 在推广员主页中可以看到当前用户可参与的“奖励任务”（如上P2）；
在奖励任务卡片内，点击“去推广”则跳转至具体的任务内容；若点击奖励任务卡片区域，则跳转至具体的任务详情页（如上P3）；点击“查看全部”，则可查看全部当前推广员可参与的奖励任务 - 奖励任务详情页（如上图3）：可查看任务条件、奖励内容、任务的活动时间、奖励发放时间，从“我获得的奖励”中，可查看目前任务进行进度，已经获得的奖励；右上角“我的奖励”可查看奖励发放明细
- 那么推广员A可以在具体商品详情页中（如下P1），通过点击“分享”把商品链接或者海报发给非推广员用户（如下P2）
- 在推广员主页中可以看到当前用户可参与的“奖励任务”（如上P2）；
消费者成为推广员
前提： 推广员申请门店为：购买指定商品；
操作步骤： 消费者收到从推广员分享的海报后，长按扫描二维码进入商品详情页，购买商品并完成订单支付后，此时消费者达成成为推广员门槛条件并与上级推广员A 绑定上下级关系
推广员奖励提现
案例说明： 若下级非推广员用户打开此链接并下单，那么推广员A则成为推广员B（原非推广员用户）的上级，推广员A也因为达成第一级阶梯循环奖励而获得100元，查看奖励内容操作步骤如下图（P1-3）
奖励任务现金提现步骤： 推广员中心-可提现金额“提现”；可通过点击“累积收益”查看来自奖励任务的收益
店长查看任务完成情况、奖励发放情况
- 任务数据： 展示当前任务的完成情况，操作步骤如下图
- 奖励报表： 展示推广员在某个任务下获得的奖励以及发放情况
推广员佣金方案支持升级奖励
需求背景： 商家为激励推广员积极发展下线，当推广员升级后，额外奖励店内优惠券/卡项/积分，以鼓励推广员提高在店内的消费频次
功能简介： 佣金方案支持设置推广员等级奖励
操作路径： 应用-推广员-佣金方案
- 当推广员为等级模式时，可开启升级奖励，即：当推广员从等级1升级到等级2时，可设置升级奖励：优惠券、卡项、积分（如下图）
- 当推广员为等级模式时，可开启升级奖励，即：当推广员从等级1升级到等级2时，可设置升级奖励：优惠券、卡项、积分（如下图）
充值卡内余额支持PLUS会员权益
需求背景： 客户本身是plus会员，但目前使用储值卡余额时，仅能使用储值卡购卡权益，当购卡权益优惠额度低于plus会员时，客户下单只能使用储值卡购卡权益，这样客户无法享受到最优惠的价格
功能简介： 当客户是plus会员且使用储值卡购卡权益时，下单自动计算有优惠价格
操作路径：
- 下单时，可以选择会员权益且消耗充值卡账户
- 下单时，可以选择会员权益且消耗充值卡账户
现金券支持限制仅在领券门店使用
需求背景： 加盟模式的商家想做促销活动时，希望能发放现金券吸引新客户维护老客户，同时由于加盟模式门店自负盈亏，不希望影响其他门店。因为，希望客户从A店领取了现金券，只能在A店使用。
功能简介： 限制用户仅在领券门店使用现金券
操作路径： - 应用-现金券-新建
门店经营数据新增报表-门店分析
需求背景： 针对连锁模式商家，以单店纬度查看所有门店的基础经营数据，将日常经营所需数据汇集在一张数据表中，方便商家查看，帮助提高商家日常盘店效率
功能简介： 新增一张将所有门店日常经营数据汇集在一起的数据报表
操作路径： 数据-门店分析
- 客户/会员运营与转化分析：客户数、会员数、会员占比、散客数、办卡率、月均消费客量
- 客户忠诚度与行为分析： 到店频次、会员到店频次、复购率、二次到店率、月均到店客量
- 门店管理与运营状态分析： 员工数、开业天数、店铺到期日期、近30天登陆天数、连续未登陆天数、连续未交易天数
门店经营-开单管理
预约更新时间支持自由配置
需求背景： 商家设置提前7天可约，每次更新可约的时间都是晚上整点，用户都要晚上很晚去抢，期望把时间改成早上7点。
功能简介： 预约更新时间支持自定义
操作路径： - 设置-预约设置-预约开放时间
小红书跨店核销支持查帐
需求背景： 目前小红书核销的订单会产生订单与核销单，若订单内套餐可核销多次，那么一张订单会对应多张核销单，在查帐时这种账目会比较费时费力
功能简介： 订单显示核销记录，核销单关联订单
操作路径： 订单-核销记录列表 - 每一条核销记录都显示关联的购买订单，点击可跳转至订单详情查看
启用安全码支持查看私密档案
**需求背景：**目前做头疗的客户头皮照片都放在私密档案中，且会存在多位老师一起维护，门店希望客户的手机号需要做安全码控制，但是头皮照片不需要
**功能简介：**启用安全码的同时放开档案限制
操作路径： - 设置-客户档案-安全码设置
短信账户支持门店独立消耗
需求背景： 加盟模式的商家希望总部不再给所有门店门店承担短信费用，分店自行承担短信消耗
功能简介： 短信支持分店独立消耗
操作路径： 应用中心-消息通知【总部视角】 - 短信订购下方新增参与独立计费的门店模块，开启独立计费后，可选择需要自己承担短信消耗费用
- 虽然支持门店独立计费，但由于短信协议限制，仍然需要由总部给门店充值，总部充值时选择到帐门店即可
- 虽然支持门店独立计费，但由于短信协议限制，仍然需要由总部给门店充值，总部充值时选择到帐门店即可
【门店视角】
门店经营-使用提效
店铺装修跳转链接新增更多链接选择
**需求背景：**商家希望能通过底部导航直接跳转到会员中心或者直接展示会员码，用户到店可直接出示会员码开单，提高门店经营效率
功能简介： 店铺装修新增跳转链接：会员码、会员卡、会员余额、我的权益
操作路径： 店铺管理-网店装修
App核销团购券支持根据手机后四位搜索客户
需求背景： app核销团购后，由于手机号加密的原因目前商家需要与客户口头确认手机号并搜索，沟通过程比较费时费力；
功能简介： 核销后支持根据手机后四位进行搜索
操作路径： app-扫码核销 - App扫码核销后，选择客户时，仅需要输入客户手机号后四位即可查找到客户（如下图）
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