有赞美业9月产品功能发布

客户运营

客户分群支持营销顾问仅查看自己的

• 需求背景： 商家希望员工在app上，能看到所有门店客户数据的同时，在客户分群里营销顾问仅能看到归属于自己的，以提高对客户的专注度

• 功能简介： 客户分群支持营销顾问仅查看自己的

• 操作路径：

• 客户-客户群管理-发布
  - 选择“查看按营销顾问分配的客户”后并发布，在app端客户分群中则只能看到营销顾问分配的客群
  

导入/补录的卡项支持删除

• 需求背景： 由于商家正常经营中存在导入/补录错误的情况，目前只能通过失效有效期来控制，但客户还是能看到自己多了一张失效的卡

• 功能简介： 通过导入、补录方式的卡项，支持直接删除

• 操作路径：

• 确认卡项-操作记录中，该卡是补录/导入的（如下图）
  - 点击卡详情页右上角的“删除”按钮后，即可删除
  

⚠️注意：若补录/导入的卡客户已经使用，则无法再进行删除。可删除的前提必须同时满足卡项是导入/补录且客户没有使用过

• 操作权限：

客户管理-删除会员卡

支持根据会员等级自动打标签

• 需求背景： 商家的每个月会根据不同的会员等级，发放不同的权益，以及是做客户的提醒（企微、私信 1v1 等），目前无法根据客户等级标签做后续的跟进，员工需要花时间去筛选会员

• 功能简介： 支持根据会员等级自动打标签

• 操作路径：

  • 客户-客户运营-客户标签-编辑/新建标签组
  • 点击“编辑规则”
    - 勾选会员等级，并选择需要自动打标签的会员等级条件
    

• 操作权限：

客户档案同步显示订单明细的消耗单价

• 需求背景： 有的商家门店开在商场内，有消费单价在50元以上的客户会送商场积分用于免费停车；使用次卡核销的客户，其实有消费但没有消费金额，导致商家需要去订单查找，操作体验不佳

• 功能简介： 订单列表的「消耗单价」同步到客户档案订单

• 操作路径：

  • 客户-客户详情-交易记录
    

门店经营-开单管理

美团授权绑定流程优化

• 需求背景： 目前美团授权勾选权限点路径受阻，引导性差，导致授权有赞门店时经常会让客户选错权限点

• 功能简介： 优化授权流程，完善授权弹窗内告知用户的权限点勾选信息

• 操作路径：

  • 应用中心-美团点评助手，点击操作按钮“绑定美团”，选择行业丽人/休闲娱乐
    
    

• 操作按钮也从以前两个按钮控制改为一个按钮控制，统一命名：修改美团绑定；点击该按钮后会再次进入到上述弹窗，重新按照新的授权功能勾选权限点即可

⚠️注意：由于美团接口限制，当修改美团绑定授权时，会查找当前用户所关联的有赞门店并覆盖当前授权操作，即：只需要修改一次授权，当前用户关联的有赞门店将一起被修改

• 操作权限： 美团点评

券适用范围变更，不影响已支付的预约单

• 需求背景： 券适用范围修改后，会影响已支付的预约单，导致预约单无法开单

• 功能简介： 券适用范围的变更不影响已经支付的预约单，使用该券的预约单可以正常开单

门店经营-使用提效

定向发圈支持按照券名搜索

• 需求背景： 商家需要给单独客户发券，在发券的时候找不到对应的券名称，操作上不方便

• 功能简介： 支持发券按照券名搜索

• 操作路径：

• 应用中心-发券宝-定向发券-新建定向发券

员工介绍-“擅长”“备注”字段放开限制至200字

• 需求背景： 休闲娱乐行业中，有养生馆、按摩馆等每个技师有自己擅长的方向需要写到介绍和备注中，

• 功能简介： 员工详情页中的“擅长”、“备注”字段放开字数限制

• 操作路径： - 店铺-员工列表-编辑
  

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