share

指定商品设为单点不送,控制低单价商品的配送成本

通过指定商品为单点不送,促使顾客多件组合购买,降低商家配送成本,提升利润。

2025-09-12
指定商品设为单点不送,控制低单价商品的配送成本插图

各位商家好:

近期商家反馈,由于部分商品的存在单价过低的特殊性(如蛋糕的配件,生日帽),独立下单会造成配送的物流成本远超商品利润,造成亏损的问题,为解决这一痛点,本期支持商品单独设置[单点不送],让商家根据商品特性,配置订单组合下单,降低单独配送低单价商品的高额物流费用,帮助商家降低运营成本

功能介绍
  • 指定商品设置[单点不送],点单时需和其他商品组合下单,商家一起配送/自提
场景描述

消费者在商家A预订了生日蛋糕,后续看到商家B有更好看的生日帽,但商品下方标签显示「单点不送」,消费者知道要和蛋糕一起下单,随后将商家A预订的生日蛋糕退掉,重新在商家B预订了生日蛋糕及生日帽

发布说明
  • 适用版本 - 有赞门店、有赞连锁全系列版本

  • 适用终端:微信小程序升级至v3.172.3版本以上

  • 发布计划:2025年9月12日体验版上线,全量预计9月26日

功能描述
  1. 商家后台配置

    路径:商家有赞电脑后台-线上渠道-手机点单-单点不送

  • 入口描述:进入手机点单,新增[单点不送]功能 - 文案:设置后,顾客单点该商品无法下单,需配合其他商品一起下单
    • 查看示例:显示如下图所示
    • 状态:未配置、已配置 - 未配置单点不送,则显示「未配置」,引导去配置
      • 已配置单点不送,则显示「已配置」,引导去查看

image
image
image

  • 功能配置:进入单点不送设置页

image

  • 适用店铺:连锁总部,可选择「全部店铺」「指定店铺」生效;单店登录,默认仅该店生效,无该配置项 - 连锁时,分店不能自定义配置,但只能查看总部配置的内容,且分店置灰不可修改

  • 适用点单方式:必填项,可复选,设置单点不送适用的下单范围 - 手机点单自提、手机点单外送、商城

    • 不支持快递
  • 单点不送:点击「选择单点不送」商品,进入商品选择列表,选择需要被设为单点不送的商品 - 仅支持网店渠道商品,不支持商品套餐、付费优惠券、虚拟商品、电子卡券商品

    • 支持选择商品、商品分组

image

  • 状态:配置单点不送的生效状态 - 启用,默认项,点保存后立即生效
    • 停用,选择后,点保存可以保留修改内容,但C端不生效
  1. 小程序点单应用
  • 单点不送商品:点单加购 - 点单页列表、商城商品详情页获取该商品是否开启单点不送、该商品是否支持配送/自提 - 开启时,点单页、商详页、sku面板将「立即购买」显示为「单点不送」、「不可单点」,点击不能进入提单页
    • 点单页列表显示单点不送标签,自提显示「不可单点」、外送显示「单点不送」

    • 当仅将单点不送的商品,加入购物车时,在立即下单拦截,显示为不可单点、单点不送,不能进入提单页

    • 商城购物车不进行拦截

    • 商城商详页若默认为快递方式,不走单点不送的逻辑

    • 点单页若是快递点单页,不走单点不送的逻辑

image
image

  • 单点不送商品:订单退款 - 订单中若包含单点不送的商品,当退到最后1个非单点不送商品时,比如A、B、C(单点不送),A正常退完,B申请退款时: - 自动将单点不送商品带入退款列表,需和最后一个非单点不送商品一起退款
    • 若B是支持换货的商品,则支持正常换货,点击退款时提示:订单中存在单点不送商品,请选择整单退款
    • 如果C先退,A、B可正常退