近日,母婴品牌贝亲在小红书做直播带货,让一款联名款奶瓶,成为热卖单品,数据令人眼红:
首场店播登顶行业 top 1;对比平销期增长24倍;直播投资回报率(ROI)整场 10+。
小红书在许多商家看来是一个理想的「种草」平台,这引发了一个思考:小红书直播带货是否会成为品牌增长的新机会点?
贝亲的成绩给出了答案:是,且机会很大。
小红书聚集了大量年轻消费者,为贝亲提供了一个展示产品和品牌故事的绝佳舞台。在这个平台上,贝亲能够与年轻用户建立情感连接,并通过高质量的内容吸引他们的注意力。
当品牌对用户群体有了深刻的理解,产品塑造和内容营销策略都准备就绪时,小红书就成为了业绩增长的催化器。
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如何在小红书做直播预热?笔记、产品、社群缺一不可
小红书是一个拥有 2亿月度活跃用户的「种草基地」,95后及00后高度聚集,日均产生近2亿次搜索行为,90%用户搜索消费类笔记。它是年轻人不可替代的消费决策入口年轻人分享生活方式的入口。
在此背景下,想要在小红书做直播带货,如何在内容创造与用户体验之间找到平衡点,是商家的关键课题。
在开启小红书直播带货之前,贝亲从笔记内容、微信私域导流、在小红书建立直播专属快闪群这三个方向,来提升直播预约人数。
笔记内容打磨
在直播的前7天,贝亲开始发布直播预告笔记,笔记内容分为产品种草、福利机制、线下活动联动、总裁预热四个板块。
产品亮点展示是预热活动的核心,因为小红书是种草平台,所以用户更倾向于发现并被产品的独特卖点所吸引。
而贝亲的唐老鸭联名款奶瓶,由于奶瓶作为一项成熟的母婴产品,单纯的性能竞争已不足以吸引消费者,小红书的年轻用户群体更看重产品的颜值和情感价值。
因此,贝亲通过强调唐老鸭这一经典IP的联名,以及产品的外观设计,成功地吸引了年轻父母这一决策群体。
结合IP的吸引力和预约福利的实际激励,贝亲的内容预热策略有效地提升了用户对直播的期待和参与度,为直播的成功打下了坚实的基础。
📒商家学习笔记:
通过精心策划的预热活动、情感共鸣的产品展示、以及与用户价值观相契合的IP合作,来提升用户参与度和转化率。
微信私域导流
贝亲不仅专注于小红书平台,还通过社群和朋友圈发布直播预约信息,有效地将微信用户引流至小红书参与直播带货。
在微信,贝亲能够以较低成本直接触及潜在消费者,这使得贝亲能够精准地推广直播内容,同时通过微信的私域流量,增强用户粘性和转化效率。
这就是私域反哺公域的体现。用户愿意添加品牌为微信好友,这本身就是对品牌的一种认可和信任。
在这个基础上,品牌可以通过微信进行适度的、个性化的触达,不仅不会让用户感到反感,反而能够加深用户的品牌忠诚度。因为你分享的东西如果真的让用户实惠,且她又有购买需求,然而会赢得更多信任。
📒商家学习笔记:
其他品牌在进行营销和直播带货时,私域流量可以作为高效的用户触达和转化工具。如发送定制化信息和直播预约提醒,以满足用户特定需求,增强用户对品牌的信任和忠诚度。
在小红书建立直播专属快闪群
贝亲在直播预热期间,通过创建「直播导流快闪群」,实现了对潜在高价值客户的精准运营。
用户在预约直播时被引导加入社群,贝亲利用这一机会,为这些用户提供专属福利,以此作为加入快闪群的诱因。这种策略不仅提高了直播的热度,而且有助于筛选出对品牌有高度兴趣的潜在客户。
快闪群内的专属内容,如直播打卡活动和专属福利,为用户带来了与众不同的体验,这种差异化的运营方式,进一步增强了用户的参与感和归属感。
贝亲通过这种方式,不仅在直播期间吸引了大量用户,而且在直播结束后,通过持续的互动和福利,鼓励这些用户进行复购,从而建立起长期的客户关系。
📒商家学习笔记:
在小红书进行直播带货时,眼光要放长远,不仅关注即时销售,更要筛选并培养高价值客户群体,实现长远的用户关系维护和品牌忠诚度提升。
直播期间与社群联动,将直播间推向Top 1
贝亲在直播预热期间实现了显著的用户增长,新增社群人数达到800+,直播预约人数更是突破了1000+,这些预约用户为直播的总交易额(GMV)贡献了23%
直播预约完成后,关键在于如何将直播间的气氛「加热」,吸引更多的观众并加速他们的购买决策。贝亲通过一系列策略,确保直播过程中的热度和参与度。
除了使用常规的加热工具,贝亲采取了直播与社群合作运营的创新方式,以提高直播的吸引力和互动性。
在直播带货过程中,贝亲在社群中发布福利汇总信息,帮助预约用户快速获取优惠信息,同时分发专属优惠券,这一策略不仅提升了用户体验,也刺激了用户的购买欲望。
社群中的福利汇总和专属优惠券发放,其好处在于:
提升用户参与度:用户能够迅速找到并利用优惠,增加参与直播的兴趣。
增加购买转化率:专属优惠作为激励,可以促使用户更快做出购买决策。
增强社群凝聚力:通过社群福利,加强了用户对社群的忠诚度。
在直播期间,贝亲还采取了实时播报社群中的top下单金额,并在群里直接赠送礼品作为策略。
通过公开表彰高下单金额的用户,可以激发其他用户的竞争心理,促进更多的购买行为。
同时,实时播报和礼品赠送活跃了社群氛围,提高了用户的互动和参与。
由此,贝亲成功地将直播间气氛推向更高的热度。
随着直播间热度的不断提升,贝亲的直播间排名也随之上升,吸引了更多的自然流量。这种自然流量的增加,让贝亲在当天品牌榜上冲到了top 1的位置。
最终,贝亲在直播带货中实现了显著的销售成绩,其中77%的GMV正是在这种策略的推动下实现的。
📒商家学习笔记:
通过社群预热、直播加热和社群运营的有机结合,可以有效地提升直播带货的效果,实现品牌和销售的双赢。
直播后并未结束,利用社群把销量推向新的高度
贝亲的直播带货策略并非在直播结束后就画上句号,而是通过一系列后续行动,将销量推向了新的高峰。
首先,在直播期间,贝亲不断引导观众加入社群,扩大了社群规模,为后续的营销活动奠定了基础。
而后,贝亲在社群中发起了晒单抽奖活动,这个策略巧妙地利用了用户之间的社交证明。用户分享的订单和真实评价,成为激发其他用户购买的强大动力。
这种基于真实体验的互动,不仅增强了社群的信任感,也引发了销售的二次发酵,吸引了更多尚未下单的用户。
此外,贝亲还针对母婴用户群体的特点,发布了育儿知识的讨论,这不仅丰富了社群内容,也促进了社群氛围的建设。
通过知识分享,贝亲加强了与用户之间的情感连接,用户也不会单纯地把它当做一个福利群,从而提高社群的关注度。
📒商家学习笔记:
在直播结束后,通过社群的持续运营和用户互动,可以实现销量的持续增长。
总结:
1、在小红书直播带货,利用小红书的种草文化和社群的直接沟通优势,实现了直播的高参与度和转化率。
2、直播过程可以和社群联动,将社群联动作为加热工具,通过社群引导用户加入直播,同时在社群中发布福利汇总和专属优惠券,提高了用户的购买决策速度,同时也增加了直播间的活跃气氛。
3、直播后的销量也很重要,不要停止营销活动,而是通过社群中的晒单抽奖和育儿知识分享,进一步激发了用户的购买欲望和社群的互动性。这种后续的社群运营不仅延续了直播的热度,也为品牌带来了持续的销量增长。