大部分零售企业在会员运营方面仍然面临诸多问题，一是流量贵，买不起，黏不住，通过一些促销活动获得的流量通常是一次性交易，很难沉淀下来；二是会员标签不清晰，定位不准，很难做精准营销；三是不能真正了解消费者，即便是有基础，也因内部系统之间的割裂形成信息孤岛，很难打通；四是缺乏既了解线下和线上新媒体平台玩法，又了解消费者趋势发化并能适时作出发化的运营人才。 未来，零售企业的会员运营有五大趋势，一是重规会员运营，使之成为企业的战略重点之一；二是数字化成为会员运营的标配；三是强化高价值会员的运营，提升服务水平；四是付费会员制成为行业探认的热点。 如何为进一步提升企业会员运营水平？查看完整报告获取更多干货信息～

数字化消费规模逐年递增，网上零售额在社会消费品中的贡献率近30%。伴随零售业态的发展，技术应用程度不断纵深，经营、成本、疫情等因素驱动品牌私域布局。 私域数智化是私域的高阶发展阶段，基于完善的数字化架构，智能技术进一步赋能洞察、营销与运营环节，实现企业增长。 那么相关中国零售企业，该如何利用“数智化”趋势实现私域增长？可查看完整报告获取更多信息～

2020年受疫情影响，社会消费品零售总额年度增长为负，但是年内从8月份开始已经转正，特别是四季度社会消费品零售总额增长达到了4.6％，这个速度已经开始接近前几年的正常发展水平。从大趋势看，我国消费在生产供给不断增强的同时，还是能够发挥对经济发展的基础性拉动作用的。 疫情虽然给全国消费及零售行业带来了一次剧烈的震荡。但是面对冲击，数字化程度高的零售企业展现了更强的险抵御能力。 面对不稳定因素，如何利用零售数字化提升企业自身的抗风险能力，实现有效增长？希望这份干货内容能帮助一二。