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资料 | 疫情影响下宠物行业如何破局

导读:挑战的另一位往往时机遇,在疫情反复出现的情况下, 区域覆盖能力优势明显,通过社群分享可以快速在本地市场获取客户群体。
GMV同比增长52%,他如何一招破局宠物行业增长瓶颈
GMV同比增长52%,他如何一招破局宠物行业增长瓶颈

截止2020年,全国城镇养宠人数达 6294 万人,规模达3000亿。近几年的年增长都在20%以上。有赞新零售预计,宠物行业的年增长率将保持在15%以上,并在2023年突破5000亿的规模。 为什么这么多人喜欢养宠物? 我们发现,「铲屎官」的养宠动机大部分都处于情感动机,超七成「铲屎官」将宠物当作自己的家人或朋友,认为他们是家庭的重要组成部分。而大环境下,结婚率和生育率的下滑,也是养宠人群占比增加的原因之一。 提到「它经济」,除了宠物本体,我们发现宠物消费类目,大部分以刚需消费为主。食品、用品、药品为宠物刚需支出,宠物主粮消费渗透率最高,超7成,位居第二的 为宠物零食,达69%,宠物用品消费渗透率位列第三,达63%。 今天的这个案例,我们将为大家分析连锁宠物店「博宠」,是如何靠⼀招破局宠物⾏业增⻓瓶颈,实现GMV同⽐增⻓52%。

春节将至,公司的小伙伴自发组织了一个[春节随机上门喂养]群,目的是为了避免再次遇到与去年同样的情形。一般寄养或托朋友照顾口粮不会囤货太多,因此,部分地区宠物会出现断粮情况。



而对于宠物行业来说,也迎来了挑战,全国多地的宠物店客流骤减,之前用户寄养的爱宠需要主人将宠物带回。但目前部分地区封闭管控,主人无法及时返回处理。宠物店又无法妥善安置,只能建议宠物主人通过朋友代为接回。 


但换句话说,挑战的另一位往往时机遇,在疫情反复出现的情况下, 区域覆盖能力优势明显,通过社群分享可以快速在本地市场获取客户群体。 



同样的,同城配送的及时性优势突出,解决目前快递运力不足的问题。如果能提供上门送货,现场宠物问题咨询同样解决客户痛点,通过服务抓取用户。 


那么,我们如何制定策略,落地实施动作,又有哪些优秀案例可以作为参考呢?更多详细答案可以扫描下方二维码进行查看。


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