全员All in 线上分销的总动员 不仅佩瑜，在SUNION新联，线上分销，已是500多名员工的常态化动作——到了12月底，他们参加了一场“期末大考”。12月21日，有赞在首届私域电商节启动时，联合SUNION新联等合作伙伴，举办了“金牌销售员”大赛。SUNION新联新零售负责人Jason毫不犹豫，给500多名员工全部报了名，佩瑜也在其中。在Jason看来，这算是一场考验全员线上分销能力的实战演习。为此，SUNION新联还在公司群内分享活动的每日排名，有望进入到大赛前100名的种子选手，还会得到同事的鼓励加油，“这让员工的积极性很高”， Jason透露，甚至一些非门店员工也参与进来，其中一个公司的管理层，也通过分销达到了销售目标，还获得了奖金。总动员之下，短短三天时间内，报名参赛员工总共带货486万，而在金牌销售员大赛的前100名中，SUNION新联员工占到了40多席，其中带货最多的员工，销售金额接近20万。佩瑜对于自己的成绩也相当满意——98000元，差不多是她在线下门店大半个月的销售业绩。而在Jason看来，线上分销，并非疫情期间昙花一现的临时举措，会沉淀下来，成为零售商的常规销售模式。作出这一断言的大背景是，随着智能手机的全面普及，手机行业从风起云涌的增量市场，进入了结构化增长的存量市场。调研机构Canalys的统计显示，大约在2017年第二季度以后直至2020年第一季度，中国智能手机市场出货量持续处在负增长区间内。2020年初遭遇的新冠肺炎疫情，更是让中国市场容量瞬间跌回到了2013年的同期水准。与此同时，线上渠道的入侵也来势汹汹。赛诺报告显示，2020年，中国手机市场的线上渠道占比，得益于非接触式营销兴起，有望从2019年的27%提升至2020年的35%。大势如此，手机线下零售渠道当然不能把市场拱手相让，走到线上已是必然，Jason早就有过深思熟虑。首先，消费即会员。“对于线上来说，通过线上分销的模式，让线下的用户到线上消费，并且以会员的形式留存下来，让品牌与用户之间有了联系。”其次，实现线上线下融合。“把原本割裂的线上线下两套销售体系打通融合，通过线上的流量带动线下门店的销售；同时线上分销也能够触达更多传统线下渠道相对缺失的年轻客群，通过门店社群等方式承接，沉淀为门店、品牌的私域流量和数字用户资产；营销价值上包括新品营销、更贴合年轻客群的品牌效益。”其三，尽管目前手机销售的大盘还在线下，但“从长期价值来看，这是一场卡位战，率先投入者，瞄准的是风口之下的用户心智抢占。品牌希望可以借由目前私域热潮，借船出海，让自己的产品拥有更多的消费触点，提升转化率，并且在转化以后，成功实现用户留存，形成稳定的回购，这才是私域分销的意义。”Jason还表示，从SUNION新联自身的角度来看，线上购物不仅是一种消费者的渠道选择，更是一种购物体验。SUNION新联在零售门店为每个顾客提供优质的覆盖消费全周期的服务，因此在线上也要打造同样质量的服务体验。借助私域经营的方式，在线上逐渐培养用户对产品的认知度及品牌的忠诚度，全方位解决用户的需求。而对于导购员来说，线上分销为业绩带来新增量，也带来更高的收入，“到目前为止，我每月在线上的销售已经比2月份翻了一倍，来自线上销售的收入能占到我整个收入的3到4成”，佩瑜很满足。一场多方受益、皆大欢喜的线上分销总动员，在SUNION新联彻底跑通了。
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