有赞教育 | 众志成城，我们一起渡过疫灾低谷
由于疫情蔓延和爆发，各地教育协会陆续接到了通知，暂缓开展线下服务。
本来要准备春招的线下机构，目前面临的是疫情所带来的巨大冲击，既然这场战役已经到来，那么谁能快速应对，快速调整，谁就能抢占先机，降低损失。
纯线下机构可以趁着这个特殊时期，适当搭建线上课程架构，完善线上线下一体化授课机制，跑通线上服务流程，为后续疫情缓解，线上引流线下上课做好准备。
点击「在线课程」学习后台设置
内容提纲
1. 第一步：粘度
2. 第二步：短期课和结转
1
做好新老学员粘度
在线服务不掉线
疫情主要影响的还是集中于2-3月份的春季授课，如果并不是要转型持续做线上课程，其实最重要工作还是如何维护好已付费学员。
通过提供线上授课互动的方式，尽可能减少疫情之后的服务压力和退课风险，让学员感受到机构的服务，同时线上课程为春招做好引流准备工作。
那有赞教育目前有哪些工具能够协助线下机构提高粘度呢？
（1）趣味测试
操作路径：教育电脑端后台—应用—督学互动—趣味测试。
可以通过此功能定制趣味测试题目、个性化测试结果，通过有趣的互动小测试提升活跃，促进学员传播，帮助机构获取更多优质新学员。
（2）家校圈
学校端操作路径：
教育电脑端后台—招生—学员管理—点评记录；
教育电脑端后台—教务—排课—日程详情—学员列表；
微信小程序：“有赞教育商家版”。
用户端查看评论操作路径：微信进入机构店铺的个人中心-家校圈
如果机构在各个页面设置了直接跳转家校圈，那么用户手机端进入会有更多入口。
具体操作教程可以点击以下图片获取
（3）权益卡
操作路径：教育电脑端后台—客户—权益管理—权益卡。
如果你本身就有一批在线课程（比如视频录播课），可将权益卡里包含知识付费课程权益，批量发卡给老学员，让他们在家里也能不间断的学习；
也可以制作对应的一批优惠券给到新学员，让他们以优惠抵扣后的价格低价购买这张权益卡，达到招生的目的。
2
短期直播、录播课程并行
完成结转
在线课程主要有两大类，一类是录播课程，另一类就是直播课程。
录播课程就是有赞教育电脑端后台—课程—在线课程中的内容/专栏，可以上传图文、音频、视频的录播课程；
直播课程有赞教育后台两大路径：
（1）图文+语音直播
操作路径：教育电脑端后台—课程—在线课程—直播
（2）视频直播
目前有赞教育提供爱逛视频直播，操作路径如下：
除此之外，有很多优秀并且专业的第三方直播工具与有赞教育达成合作，比如保利威直播：
我们还可以适当售卖在线课程，如果从来没有线上授课经验的机构，需要根据自己的实际情况做好一系列的准备。
老师需要快速适应线上视频录播或直播的授课方式，以及熟悉线上工具的使用。
机构需要根据之前线下课程的售价，制定相对应的线上课程的售价。
这是大家需要共同面对的挑战，我们需要众志成城，共渡难关！
