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送菜到家 | 有赞发布菜场超市送菜到家解决方案


疫情反复,牵动人心,特殊时期,发挥自身的优势对抗疫情,成为有赞的「心头事」。菜场超市如何送菜到家,让居民不出家门就可以购买生活所需的米面粮油肉蛋菜?


有赞为超市菜场提供疫情期间「送菜到家」解决方案,协助各菜场超市建设「在线买菜」商城,让居民「在线下单、送菜到家、足不出户、战胜疫情」。


No.1

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  • 如果您是菜场、农场、超市,可以为居民提供送菜到家

  • 打开「有赞」官网(www.youzan.com)注册账号

  • 登录后,创建「微商城店铺」      

  • 选择开通「单店版」

  • 有多个连锁门店的,请在客服指导下使用多网点插件

  • 选择模板,完成装修 


有赞助力


① 新开店铺可以免费使用 7 天,完成装修、上架、试运营

② 有赞提供在线客服,解决开店问题



No.2

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  • 根据居民购买的需求,规划销售的商品,分批次上架

  • 需求频次高的「水产海鲜、蔬菜瓜果」,第一批上架,可以做多品种套装打包,以 3 口之家 2 天套餐、5 口之家 2 天套餐等方式简化操作。同时将需求量大的品种以固定包装上架,尽量避免散称

  • 需求频次中等的「肉禽蛋奶、速冻冷藏」,第二批上架,按固定包装售卖,不做散称

  • 需求频次低的「米面粮油、调料零食」,第三批上架,按固定包装售卖

  • 「水产海鲜、蔬菜瓜果」等价格变化快,库存也是每天变化,可设置商城的营业时间(如:早 8 点-晚上 8 点),第二天进货后统一修改零售价格、库存

  • 所有商品设置为「同城配送」,满足送货上门的需求。可设置同城配送的范围。有自配送能力的超市、菜场可根据自己配送能力设置范围。或使用第三方同城配送服务(蜂鸟、达达等)进行 3 公里内配送。


有赞助力


有赞客服人员提供操作指导



No.3

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  • 制作线上、线下推广材料

  • 通过政府、居委会、物业、小区居民群、门店张贴等全方位宣传「在线买菜」商城

  • 鼓励居民在朋友圈、业主群、好友群中转发


有赞助力


有赞微商城可以下载店铺二维码、小程序码。连锁经营的商家,每门店均可有独立的码



No.4

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  • 居民扫码进入附近的商城,或根据定位自动进入距离最近的门店

  • 提供居民已经习惯的操作流程 、在线客服系统 、微信支付,60 岁的妈妈照样轻松完成下单购买

  • 菜场、超市通过电脑、手机(安装有赞微商城 App )直接收到订单进行发货,搭配小票打印机,可直接打印出订单小票方便配送

  • 可提供现货销售,居民下单后,菜场超市直接捡货,送货上门

  • 可提供预订销售,居民下单后,第二天到货后统一送货上门

  • 也可以提供社区团购方式,居民下单后,统一送货到小区物业或楼下,各家自取



有赞助力


① 有赞提供担保交易,居民确认收货后,货款才进入商家账户

② 有赞协助处理售后问题



No.5

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  • 菜场、超市每天可通过电脑对当天的交易进行对账,有赞微商城提供对账报表

  • 连锁超市可统计各网点的销售情况

  • 多摊位菜场可使用商品区分不同的摊位,达到可以分账的目的

  • 居民在收货确认后,第二天即可申请提现


有赞助力


有赞提供快速回款服务,发货后即可回款   



No.6

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  • 您已经拥有了一个 24 小时的在线货架,而且您已经拥有了这个货架的经营能力

  • 您已经拥有了一批忠实的顾客,他们已经习惯在线上商城购买您的商品,并乐意把好的商品和良好的购物体验分享给他的朋友

  • 您已经拥有了这些忠实顾客的消费习惯,您知道他们是谁、有什么消费偏好,您愿意为这些顾问提供更好的商品。毕竟,大疫过去,共患难的感情是深厚的

  • 您可以把这个线上货架继续经营下去,有赞将协助您经营的更好


有赞助力


① 有赞提供一整套完善的顾客运营和服务方法,协助您做好引流、转化、留存、复购和裂变,让您可以服务更多的顾客


② 有赞可以帮您对接更多的货源,在您的线下货架、线上货架满足更多顾客的需要,并给您更高的回报    


③ 有赞可以在更多的渠道让您发现您的顾客,并建立与您顾客的连接,这些渠道包括:微信小程序、微博、微信公众号、百度小程序、支付宝生活号、快手直播、爱逛直播、陌陌……等


④ 有赞可以帮助您搭建更多的业务模式,如基于门店周边的社区团购、基于兴趣社群的社群团购、线上授课的知识付费。与您线下的会员卡优惠券、储值卡、礼品卡等打通,以产生线上线下互动引流的 O2O 模式等



No.7

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有赞,是一个商家服务公司,我们通过产品和服务,帮助互联网时代的生意人拥有属于自己的客户、拓展互联网客群、全面提高经营效率,让生意更好做!


我们致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者,并持续作一个 Enjoy 的组织。


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