体验商城系统
创建商店

没流量小品牌,如何通过1个微信群,1天卖货10万块?

点击「关注」,篇篇干货少踩坑多进步

这个项目我接手后,总共用了2天时间来做这次活动,我分别做了如下事情:


第1天:找人,铺设流量渠道,进行小规模裂变,并持续做造势营销来保持社群活跃度;


第2天:通过活动运营,将社群流量引入公众号沉淀。然后找准节点,我通过一种看似有点笨的方式来完成最终付费转化(当然我故意用这种很笨的办法,后面环节我会具体分析)。


最终的销售情况是,1分钟内就破了10万。


下面,逐项做一个详细说明。


1、分析-基础流量准备

这次目的是清理夏季库存,而库存有限,所以并未做大规模裂变,我选择了通过社群完成整个活动。


社群满500人即可,但问题是,对于这个项目来说,这500人可能并没有那么容易获得,因为并没有前期流量积累。


最终能够提升付费转化其实有两个重要的点:500人的精准度,以及如何使用消费心理学的方法去激发用户的感性消费。


2、实操-基础流量准备


用户画像:

女性,25~35之间,白领或者那种家里有矿的妹子。

首先要过滤掉大学生,以及刚刚步入职场的女生,因为这类女生付费能力普遍不足。


方法:

先找到10个人,这10个人最终能不能付费并不重要,但他们必须用户画像相匹配;


500人不好找,但是10个人很容易找——设计师本人,设计师的朋友,我的女性朋友,很快找到10人。由于都是朋友,让他们帮忙转发朋友圈并没有花钱。


有句话有时听起来可能不太好听,但是确实有效——物以类聚,人以群分。


这10个人的一度人脉就是我们社群的第一批种子用户。


当晚,10个人全部发朋友圈,将流量引入社群,社群当晚人数达到200多人。


(这是当时进群的截图)



这200人,是社群的精准用户。


3、需要注意的点-基础流量准备


10人带200人,算下来平均1人带20人,这个不难,问题出在如何让这20人精准?


这个总结来说:人和事两方面。


首先是人。


这10人我们更关注的是他们与目标用户画像的匹配程度,而不是他能够裂变带来多少流量。


换句话说,如果A可以带100普通流量,B能带20精准流量,则这次活动我们选B。所以,我们在选择这10人时特意挑选了广东这边的一些服装设计行业的朋友,同时还是富二代。


当然他们身边的人也有价格敏感度高的,但是富二代身边有钱人还是多,同时他们本身是服装设计行业,本来在朋友圈就有一定信用背书。


其次,是事。



其实就是这10个人在朋友圈拉新时的内容。说的小一点可以叫做朋友圈裂变海报,说的大一点就是朋友圈的内容,也可以是话术之类的。这个内容发到朋友圈后,其实本身就具备流量筛选功能。


我们当时发了个九宫格衣服图片到朋友圈,看到的人首先大部分是有钱人,然后有钱人中对衣服的款式感兴趣的就会入群,这样进来的就是精准的,即有一定消费能力的女性。通过这个文案,男的或者大妈看到就不会入群。


再举个例子,之前玩转社群666的裂变,发到朋友圈的海报强调人脉,这是人们共同的需求,所以,进群有男有女,有律师、有运营等等。



4、10人到200人的社群裂变


10人到200人的裂变,我们通过私聊,谈妥这10人后,让这10人来发朋友圈为社群拉新200人的种子用户。


再看一下上图朋友圈的文案,这个文案水平不算很高,但是重要的几个点都已经涵盖了。


制造悬念:“有史以来第一次促销”,“很刺激”,“抢意想不到的尖货”。


说明时间:“周五晚上9:00-10:00开抢”。为什么要定周五?因为周一到周四加班的比例更高。


说明规则:需要私加微信,把喜欢的款式发图片过去,然后转账,留收货地址。


这就是我说的很笨的办法,尽管有电商小程序可以使用,但是这次活动我们不用小程序。至于为什么要这样做,后面付费转化环节会给大家详细分析。


5、200人到500人的社群裂变


通过这10个人的第一波拉新,群在当晚就满200多人了。正常的裂变玩法是要让这200人分享带群二维码的海报去朋友圈,但是我们并没有这么做,我们不做大规模裂变。我们只要精准的500人,清掉10几万的库存。


但是这里,这200人其实是拉满500人的基础流量。我通过设置裂变的诱饵,做了一个很小的裂变。


诱饵有两类,我们会在群里不断透露这些信息:


第一:如果群满500人,明晚9点准时开抢,8点的时候会放一波福利,给各位薅羊毛,所以请大家带朋友进来。只有满500人,才放福利。


第二:稀缺性,满500人后不会再开二群,所以现在的社群群员一个位置难得。提升群员位置在用户心中的价值。其目的是让大家珍惜自己的群员位置,同时也可以避免用户退群现象出现。


最终,在第二天早上群就满了500人。

下图对上文的逻辑进行了总结。



6、社群促活及造势营销

群满后我们担心一个事情——死群,也就是用户活跃不高,一旦如此,用户的感性消费就很难激发出来。并且,很容易该屏蔽的屏蔽,该忽视的忽视,信息触达不到用户,社群就废了。


所以,我们从第一天当晚就开始持续在社群造势。


我的几个运营圈的朋友,也通过我的邀请混进社群围观。让他们震惊的是,这个群当天晚上持续活跃到凌晨12点左右,第二天,从早上一直活跃到活动结束。


怎么做到的?我是通过造势营销来完成的。


在社群的造势营销有以下几点技巧:


① 多类优质内容触达用户

这个品牌积压的库存大概有20几款,我们挑选了夏季销量最好的10款左右作为爆款,被市场验证的爆款一般也会受到用户的喜爱。


然后将爆款的衣服图片以10-20分钟的间隔发到群里,并不间断的将提前拍摄好的爆款小视频发到群里。



同时,我们提前邀请设计师的朋友,法国小帅哥担任模特拍摄了爆款衣服的小视频,一并发到了群里。


所以,总结来说丰富的优质内容,是爆款衣服的图片和小视频,以及能够撩动女性用户的,特别是法国小帅哥的视频。


② 通过互动不断制造悬念

双11提前告诉你优惠多少,然后到点开抢,我们采用了一个和双11完全不同的玩法,我们就是不告诉你价格,只是告诉你白菜价。


然后这个时候因为有悬念,所以会有用户参与互动,到底一口价是多少钱?


并且群的氛围会非常好,大家有人会开玩笑的说,明天一直盯着手机不上班,之类的。


为什么不提前公布价格?如果提前公布价格,而价格不是很优惠的话,可能会出现集体退群。


这比淘宝恐怖很多,淘宝不是社群,双11的价格你不感兴趣,你最多不买。但是在社群里,如果出现价格不满意,就会有人说,哎呀~一点也不便宜。


而社群一旦出现这样的声音,就很容易出现刷屏,大家都开始说价格贵,最后可能出现大规模退群现象。这对后续的销售转化一定是极大的伤害。


③ 用水军提前设置价格锚点

在群的互动中,设计师其实有做一点点剧透的,有人问起,一口价的白菜价到底是多少时,设计师会说,1~7字头,也就是100多到700多不等。


这个时候如果水军不出场,用户是兴奋不起来的。因为用户对100到700之间的价格没有形成对比,也许还会觉得有点贵。


水军出场后:


“啊?我之前在北京三里屯的买手那里买的要2千多,这次只要几百块吗?”


还有水军说:

“设计师,之前在你家买原价都是1、2千的”

用户的心理是喜欢占到便宜的感觉,所以,水军负责设置价格锚点,没有对比就没有伤害。用户心里会想,原来原价都是1、2千,哇,现在100到700的价格算是捡到便宜了。


7、薅羊毛活动:

第二天晚上八点,距离开抢1小时,我们抛出了薅羊毛活动。


没费任何成本,就是在公众号里设置随机关键字回复,发10元优惠券、20元优惠券等等。


设计师将公众号丢入群里,告诉大家关注公众号,回复福利,就可以薅羊毛,大家纷纷关注。


这样做的理由很简单:

对我们:构建更多的用户触点。

即便同样一个用户,群可以触达,公众号可以触达,微博可以触达,抖音可以触达等等,这样可以避免群未来不活跃后,流失掉这个用户。


对用户:领取开抢1小时前的红包,用户会提前进入兴奋状态,这对最终付费转化会起到帮助。



8、利用消费心理学做最终付费转化


晚上九点做付费转化,我们提前已经把悬念做足了,羊毛大家也薅了,价格锚点也设置好了,万事俱备只欠东风。


① 用户付费方式:

这次我们根本没用小程序,而是用一种很笨的办法。

设计师在9点把每一款图片带上原价和一口价,并标明各个尺码的件数,一张一张发到群里。然后用户如果有薅羊毛,把薅羊毛截图给设计师私人微信,然后发喜欢的款式图片,并且直接微信转账,并留下地址。


② 消费心理学的分析

这个付费方式,听起来很笨对吧,但我们就是用这种方式实现,当晚9点01分就销售额破10万。


很多人会问,干嘛不丢小程序进群里啊,设置好库存,大家抢购不就好了。我想说,我们有小程序,就是故意不用的。


对比一下两种付费方式的用户心理:

如果用小程序用户的情绪会集中在一个点上,就是点抢购按钮,看谁手速快。在这个点上用户会有紧张,会有焦虑,会有兴奋。


不用小程序,用户的情绪是集中在另外一个点上——设计师,我转账给你了,你干嘛不收我的钱?因为抢的过程中,不收钱会让用户紧张、焦虑。设计师要手工在微信收钱,几百人同时在付款,所以收款会有一段时间。而这段时间用户一直是在焦虑情绪中的。这个时间段比小程序抢购的焦虑时间更久。所以,最终抢到货所体验到的兴奋与激动程度也不同。


而为什么不用小程序可以提升这次的付费转化?(我不是不提倡小程序,而是我这次的活动不适合用小程序)


两种付费转化的逻辑是这样的:

小程序抢购,如果没抢到,会有人进群吐槽,MMP,没抢到,然后就不会有人再抢了。


另外一种方式是打钱给设计师,用户是焦虑的,然后用户会去群里说“快收钱啊,设计师,你怎么不收钱啊,不收钱是不是代表没抢到啊”。这样实际上是在社群里扩散焦虑,扩散的目的,是让情绪还没被调动起来的用户被这种焦虑唤起,人在那种社群状态下,会有种怕失去感,所以会提升付费转化的几率。


使用小程序,用户在群里只会传递说,没货了,没抢到。用户使用转账这种方式,人们会不管有没有货,先打钱给设计师,在群里传递的是情绪。


所以,我们有些款式很快把库存消完了。


假如没库存了,但还收了别人的钱,怎么办呢?


这边会立即排产,最快的生产周期一周就可以搞定,可以生产出来再发货给用户。


所以,如果用小程序10件库存卖完了就没人买了,用这个有点笨的办法,可能10件库存可以卖20人。


当用户处在抢购的环境中时,钱没付出去就会特别紧张、焦虑、难受,只有卖家收了我的钱,我才能够放松下来。


在最后一个付费节点,其实在激发用户的负面情绪,并且像病毒一样利用社群扩散这种情绪。


特别申明:本文为平台服务号上传,本文仅代表作者观点。有赞头条仅提供信息发布平台。


END | 来源:简书 



推荐经营方案

剩余文章内容, 继续阅读
继续阅读
icon

生意问诊

私域专家免费解答你的经营难题

私域专家 生意问诊

免费解答你的经营难题
热门问答

推荐文章

查看更多
logo

有赞生意经

店铺护航
有赞安心入驻 服务中断赔偿102.4倍