白手起家不足100天，靠一瓶梨膏卖出10万元，凭什么？
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主打0添加，纯天然的梨花猫品牌主要面向18-30岁用嗓需求大、患有肺部或慢性咽炎等疾病的中高端家庭，立志于守护国人的肺部健康，打造国人的好梨膏。
今年9月17日，梨花猫利用有赞上线了第一款产品-超纯梨膏，通过「关注有礼，折上折」等玩法，在0粉丝0基础的情况下，上线4小时创造了10万的销售额，成功为公众号增粉超600，获得第一批种子用户。
0粉丝0基础，新品推广四步走
9月份正是气温骤变的月份，一不注意很容易引起身体不适，因此是梨膏上市的好时节。梨花猫便瞄准了这个黄金期，打算在9月份推出品牌的第一款产品：历经24道工艺的层层磨砺，全程0添加，连水都不加的超纯梨膏。
考虑到品牌目前正处于0粉丝0基础，光靠产品很难获取第一批购买客户的情形，店铺将新品推广分为四个阶段，从第一阶段的建立客户品牌认知到第四阶段的维护好自有流量池，迅速打开市场的同时收获了第一波种子客户。
瓶装梨膏
第一阶段 建立客户品牌认知
鉴于内部员工也是品牌的目标受众，梨花猫便调动员工个人朋友圈以及大群进行预热推广。用样品做海报，进行为期三周的宣传。每周一和周四晚上7点半以后在朋友圈推送品牌/产品海报。
选择这个时间设定，是因为宣传的频次太高，会引起客户反感，宣传的周期太长会引起客户遗忘；周一和周四晚上7点半以后，大家会因为周末变得浮躁，在晚间结束工作后，刷手机的频率会相对高一些。这样便能够增加客户看到推送海报的几率，又不会造成刷屏打扰，慢慢建立了潜在客户对品牌的认知。
朋友圈宣传海报图片
第二阶段 涨粉卖货两手抓
活动主题:新品首发，超值福利
活动产品：瓶装梨膏、砀山酥梨、其他梨膏
活动详情：
1.9月17日至9月21日，购买价值98元梨花猫·超纯梨膏 280g 瓶装都可以享受买两瓶送一瓶的优惠，并且可叠加购买，多买多送。
2.关注公众号即可领取梨花猫积分会员卡，享受全店产品92折优惠。
活动详情
活动亮点：
1.黄金期采用预售，锁定目标客户。预热过后，产品还未达到出售标准。为了能够把握住9月中旬这段黄金时间，梨花猫根据备货时间地长短，将瓶装梨膏设定预售5天以后发货、砀山酥梨设定预售10天以后发货、其他梨膏设定预售15天发货，避免了因为产品生产原因而导致的活动延期的情况，也顺利地筛选出朋友圈预热期间的目标客户。
2.涨粉超600。客户关注公众号即可享受全店产品92折，因此在购买活动产品的过程中，为了享受更高折扣，客户自然会选择关注公众号。
PS：商家在这一步可以通过在商品详情页/活动页面/客服咨询时，告知客户关注公众号还可以打折的信息，尽可能地让客户关注公众号。
3.让销量跑起来。活动产品可叠加购买，例如买4瓶梨膏，就能享受送两瓶的优惠，对梨膏需求量比较大的客户为了享受更大力度的优惠，自然也就买的更多。
左为关注公众号的自动回复/右为会员卡详情
第三阶段 用行动传递品牌理念
为每一个客户负责：由于砀山酥梨的甜度没有达到标准，店铺决定延迟发货日期。考虑到客户情绪，梨花猫不仅在朋友圈发布延迟发货的道歉信，还手动打电话给每一个客户致歉。
道歉信
包裹赠送周边：在每个包裹里面都赠送了一只猫状小杯子，一来杯子的大小可以适合喝梨膏，客户不用再额外购买，二来客户在收到包裹时，多了一份惊喜，提升品牌好感度。
产品周边
第四阶段 维护自有流量池
随着包裹寄出的除了小杯子还有一张小卡片，客户添加卡片上的客服微信号就可以领取8元无门槛优惠券。将客户沉淀至个人微信号，不仅利于客户及时对产品进行反馈，也打通了店铺后续的活动宣传路径。
负责人表示，将客户沉淀至客服微信后，还要把自己的个人朋友圈打造好，可能客户一开始不需要你，但是后期如果有需求了，第一个就会想到你。
第一版小卡片
复盘活动，不断优化
通过分阶段运营，梨花猫在0粉丝0基础的情况下，上线4小时就创造了10万的销售额。但负责人表示，虽然第一次新品推广取得了不错的成绩，但是在这过程中也踩了许多坑，每一次踩得坑都是接下来要立马改善和优化的地方。
推广优化
单靠员工的朋友圈和转发群并不是维持产品可持续销售的有效手段。第一次新品首发之后，梨花猫就立马优化了推广渠道，和香气优选（原名香气铺子）达成互推合作，为店铺带来持续的订单量。
负责人表示，如果商家是利用有赞来创业，对于缺资源的情况，可以通过低价给商家供货的形式，在有赞分销市场去找目标客户相一致的大商家合作；对于缺渠道的情况，可以通过报名有赞精选/有赞大号进行推广。
香气优选&梨花猫合作互推
产品优化
第一次产品售出后，约20%的人添加了客服微信号，店铺收到了小部分客户反馈。11月初，梨花猫就把所有的问题解决，并且给之前反馈的客户重新免费寄送了新的样品，优化产品的同时也提高了客户体验。
（客户反馈的图片）
小卡片优化
第一次随包裹寄出的小卡片，在引导关注语上不够直白，且文案排版较为复杂。第二次随包裹寄出的卡片就在文案和排版上做了优化，引导关注语直接点明利益点，文案更加精简。
例如：第一版引导关注语文案“扫一扫健康生活带回家”，第二版引导关注语直接改成“扫一扫领取8元代金券”，添加客服微信号的转化率较第一次翻了一倍。
第二版优化后的小卡片
最后负责人表示，创业最重要的是产品，好的产品自己会说话，就是个KOL。在拥有好的产品之后其次是运营团队，朝着共同目标奋斗，不断改进优化产品/运营玩法才能让品牌变得更好。
