重大利好:微信小程序又添触达渠道
小程序对于触达用户一直有非常强的管控,特别是2020年年初,小程序下线了模版消息。
小程序经营的商家,一直对如何发消息召回用户,特别痛苦!!!
7月6日小程序又推出新的触达方式,小程序消息。在有赞看来,是对商家的重大利好消息!
一、先让我们来看下什么是小程序消息?
微信在会话列表页,新增了一个【我的小程序消息】,有新消息时,会通过红点的方式提醒用户。用户可以点击,直接跳转到小程序的某个页面。
以下为有赞的实际测试效果
1.微信在会话列表页,新增了一个【我的小程序消息】,有新消息时,会通过红点的方式提醒用户。
2.用户可以点击,直接跳转到小程序的某个页面。
(这里的文案可以自定义)
二、小程序消息的限制条件
小程序消息功能对微信客户端版本的要求:android 7.0.14,暂不对ios用户下发消息
开发者只能向将其小程序添加到“我的小程序”的用户发消息
用户可以设置不接受某个小程序的消息
群发接口调用频率是一周一次,单发接口调用频率是5000次/分钟
一个用户一周只能接受某个小程序一次消息
单发不会返回msg_id,也不支持查询发送结果
48小时内添加到“我的小程序”的用户不会收到小程序消息
小程序页面路径要以".html"结尾, 小游戏page_path可以填写query或者留空
消息内容不能超过80个字节
建议群发前,可以先单发给自己进行测试
长期来看,有赞消息团队认为,小程序消息为对安卓和苹果同时开放,目前只支持安卓只是时间问题。
“开发者只能向将其小程序添加到“我的小程序”的用户发消息” —— 有赞现在已经支持了引导添加“我的小程序”
“48小时内添加到“我的小程序”的用户不会收到小程序消息”——小程序消息设计的目的应该比较偏向召回,适合在客户访问小程序2天之后,或者更长时间进行召回。这对商家的复购会产生非常积极的作用,商家可以利用:优惠券、店铺活动、内容种草等手段,有效召回用户,并引导下单转化。
“一个用户一周只能接受某个小程序一次消”——虽然好用,但是大家还是要克制,不要骚扰用户。
从测试结果来看,个体户主的小程序暂不支持
三、有赞消息团队预测和计划
有赞消息团队解读:
这是微信小程序团队对于商家需求的一次重要响应。当下流量成本居高不下的环境下,老客户召回、精细化运营是所有企业都必须具备的能力。
该能力的上线,期待可以解决小程序商家触达召回老客户的痛点。在精细化运营过程,诞生更多新的机会和玩法。
有赞的计划:
有赞消息团队在第一时间获取了这个信息,并且对功能进行了测试,已经紧急立项:
大家期盼的小程序群发功能,终于又可以回来了。
大家期盼的人群运营、场景运营中也可能会针对小程序消息做响应的升级。
有更多的玩法和想法,可以保存二维码扫码进群讨论。